Enterprise Location de voiture - Aéroport Clermont-Ferrand Auvergne

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• jerome.U

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  Le 04/07/2022 à 13:28

  A fuir et ne pas faire confiance c'est n'est pas une agence professionnelle ! Je fais une réservation le 22/06 pour le 07/07 soit 3 semaines avant dans le cadre d'un déménagement. La réservation est CONFIRMEE par email. sauf qu'à 3 jours avant de récupérer la location, celle-ci est annulée par l'agence. Je me retrouve à faire une déménagement de 700km sans véhicule. Je rends donc mon logement et j'aurai mes affaires dehors ! NE LOUEZ PAS à cette enseigne , elle est à fuir car elle peut vous laisse tomber du jour au lendemain, c'est inadmissible. A partir du moment où la réservation est CONFIRMEE, vous devez assurer le service et il n'est pas stipulé dans les clauses du contrat une annulation de dernière minute de votre part comme cela s'est produit. Je prends contact avec "60 millions de consommateurs" pour avertir de vos pratiques abusives et me réfère à mon conseiller juridique pour une réponse appropriée.
• Yoan.o

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  Le 23/06/2022 à 09:14

  Rien à redire, accueil sympa, la personne à pris le temps de m'expliquer tout le fonctionnement du véhicule. Véhicule nickel bien nettoyé. Je recommande.
• Vivien.u

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  Le 05/06/2022 à 08:43

  Les réservations sont attribuées au 1er arrivé et on se retrouve le bec dans l'eau. Le RAF dans toute sa splendeur. A éviter à tout prix.
• Sandrine.L

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 21:28

  Parfaite
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:43

  Bon contact, personnel pro et très agréable.
• Manow.o

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  Le 12/03/2022 à 13:12

  (Traduit par Google) Très mauvais service client, je ne recommande pas (Avis d'origine) Very bad customer service, I do not recommend
• Mohamed.h

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 16:31

  Personnel sympa, prise en charge rapide et voiture propre et bien entretenue 👌🏼
• Jean-marc.l

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  Le 03/01/2022 à 11:01

  Réception de véhicule à Frejus. Dépôt à l'agence de Clermont Ferrand. Contact sympathique avec les agents. Bonne organisation et suivi.👍
• Francois.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:41

  Personnel agréable Voiture impeccable
• Gisèle.u

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  Le 28/10/2021 à 07:26

  Sens du service. Engagement tenus... Le plus : l'Accueil
• Drine..e

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  Le 09/09/2021 à 06:17

  Attention ⚠️....Agence de Bezier, voleur, menteur sur le transfert d'assurance d'un véhicule à un autre donc fait prendre une assurance supplémentaire à la journée. Le jrs du dépôt du véhicule le contrat était déjà clôturé, voiture rendu à 12h30 à Bezier alors que je l'ai déposé à 14h à l'agence de Clermont-Ferrand (qui eux pour le coup était très agréable et au top) mais surpris qu'on est pu enregistrer le véhicule rendu à 12h30 à Bezier alors sue le dépôt se faisait à Clermont et qu'il était 14h, seulement il était impossible de porter réclamation pour l'assurance car le contrat était clos ....bravo bien joué mais on m'y reprendra pas....
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 08:02

  Merci Ludivine et toute l équipe pour un service impeccable et un relationel naturel et vraiment très sympatique: Patrick et Helène les ardennais qui ont testé et apprécié une classe C à l aller et une talisman au retour Clermond - Reims
• Sylvie.e

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 04:41

  Attention le véhicule est donné sale et on ne voit pas les rayures. La personne qui vous donne le véhicule vous dit les rayures ne rentrent pas dans la carte et quand vous rendez le véhicule ils vous accusent d'avoir rayé le pare-chocs et facture.Impossible de prouver,c'est du vol .au trajet aller nous sommes passés par europcar et là pas de problème de réception. A éviter
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 06/04/2021 à 18:52

  Très bon accueil et un service au top ! Un grand merci en particulier à Ludivine pour la solution de dépannage.
• Emilie.i

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 10:11

  Personnel très accueillant et très agréable. Rapide et efficace
• alain.o

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 17:45

  Excellent service, un professionnalisme remarquable, accueil exceptionnel. Un grand remerciement plus particulier à Ludivine pour ses compétences et sa gentillesse.
• Haidar.d

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 05:08

  Parfait ! Un premier contact a l’accueil avec une très gentille Ludivine qui m’a donnée toutes les informations nécessaires, avec clarté et professionnalisme. J’ai été ensuite accompagné par sa collègue Laura qui à pris le relais pour faire le tour du véhicule et me remettre les clefs, avec autant de professionnalisme. Je recommande a tous le monde de passer par eux sans hésitation vous ne serez pas déçu.
• Christophe.o

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 13:33

  Très bon service ! Personnel très sympathique, professionnel et accueillant, aussi bien au téléphone que sur place. Conseils avec le sourire, même en cette période de covid-19. Le véhicule que nous avons eu était au top ! Encore merci à Laura et à Monsieur Univers ! 😉
• B.q

  5 / 5

  Le 14/07/2020 à 09:57

  Une jeune femme très compétente et commercial. Un élément dangereux pour la concurrence!Location peu chère et véhicule de qualité
• Anaëlle.a

  5 / 5

  Le 14/05/2020 à 09:23

  Acceuil très professionnel, bonne communication. J'ai loué une voiture un jour férié pourtant. Je recommande !
• Will.A

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 11:40

  Cela fait plusieurs fois que je fais des location chez eux , l'accueil est super ,rien à dire sur la prestation proposée ainsi que sur les conseils et les prix
• bmcandco.

  5 / 5

  Le 13/11/2019 à 09:07

  Très arrangeant, un personnel au top très agréable et très souriant je recommande vivement . Un grand merci particulièrement au responsable Gaetan, aux supers pilotes David et Vincent et la super Laura
• Julia.a

  5 / 5

  Le 14/07/2019 à 12:43

  Un problème qui me paraissait insoluble résolu avec compréhension et efficacité.. Un grand merci à Ludivine et sa charmante collègue pour leur accueil et gentillesse.. Vous êtes les représentantes brillantes de cette entreprise que je n'hésiterai pas à conseiller.
• Eva.U

  1 / 5

  Le 01/07/2019 à 20:03

  Après une panne de notre véhicule nous nous sommes retrouvés à 19h20 au guichet d'Enterprise Clermont Ferrand l'aéroport devant une hôtesse arrogante qui s'est moqué de notre méconnaissance de location de voiture. Elle nous a transmis la clé à 20 m de la voiture en nous la montrant à distance. Sans contrôle de niveau d'essence et aucune explication sur la prise en main de véhicule.
• magali.h

  1 / 5

  Le 29/04/2019 à 14:11

  Un très mauvais accueil, aucune souplesse. A éviter absolument!
• Michel.e

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 19:13

  je recommande fortement équipe souriante pro avec un très bon suivi de dossier merci et a bientôt
• Sarah.a

  5 / 5

  Le 07/04/2019 à 14:45

  Accueil et service très professionnel. Location de voiture a prix très raisonnable et des modèles à la hauteur des attentes et besoins. Personnels arrangeants. Je recommande. Merci
• Cédric.i

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 19:40

  Équipe très professionnelle. Excellent service.
• Lu.F

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 19:30

  Excellent ! Accueil et service irréprochable! Je recommande!
• Bob.l

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 15:54

  (Traduit par Google) Service rapide, bonnes voitures, prix corrects. La collecte et le dépôt sont sans surveillance dans le parking, pas de couverture, alors préparez-vous à vous mouiller s'il pleut! (Avis d'origine) Quick service, good cars, decent prices. Collection and drop off is unsupervised in the car park, no cover so prepare to get wet if it's raining!
• Christophe.s

  5 / 5

  Le 09/01/2019 à 10:35

  Bonne acceuil facile d accès location de véhicule avec kilométrage illimité à des prix très correcte
• Eleazar.e

  5 / 5

  Le 22/09/2018 à 00:31

  (Traduit par Google) Location rapide pour me déplacer en ville. Le service était rapide et rapide (Avis d'origine) Quick rental to get me around town . Service was quick and fast
• Laurent.e

  1 / 5

  Le 30/08/2018 à 14:42

  escrocs promesse de location pas cher, et comme par hasard le véhicule plus dispo. location chez Avis beaucoup plus je n'avais pas le choix et Entrteprise m'a promis de régler la différence. résultat au lieu d'une location à 150 € j'en suis à 700€. bien sur cela fait un mois et personne ne prends contact malgré mes relances. LITIGE DE PLUS DE 2 MOIS ET ILS FONT LES MORTS JE NE PEUT METTRE MOINS DE UNE ETOILE POUR LA NOTATION CE SONT DES ESCROCS A EVITER
• Overcrash.9

  1 / 5

  Le 03/08/2018 à 13:46

  Service déplorable, l'employé charger de récupérer le véhicule est arrivé avec plus de deux heures de retard pour la vérification de celui-ci (durant nos grandes vacances), nous avons appeler a plusieurs reprise le service client a 15h un vendredi sans résultat.
• Éric.e

  5 / 5

  Le 30/05/2018 à 10:18

  Très bien
• karthik.r

  3 / 5

  Le 26/04/2018 à 11:40

  Expensive
• jean.u

  5 / 5

  Le 04/04/2017 à 07:54

  Très bon accueil de la charmante demoiselle blonde pour renseignement sur location de voiture 🚗 tourisme.note 10/10