Europcar Clermont Ferrand

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Marwan.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 23:22

  Top service. La dame a grignoter sur son tps de déjeuner et m'a tout bien expliquée. Vous pouvez y aller les yeux fermés
• CHRISTOPHE.I

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 09:01

  Nous avons réservé un véhicule pour le week-end du 14 juillet. L’agence étant fermée, nous avons pu récupérer le véhicule sur le parking de l’Ibis Style Gare ce qui était pratique. Bons échanges avec l’agence et aucun problème au retour. Nous avons bénéficié d’un surclassement de véhicule.
• Nicolas.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 19:23

  Merci pour votre sympathie !
• Vap'.x

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 10:20

  Super accueil excellent service.
• Ismael.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:55

  Personnel très sympathique et accueillant, très bon service, très professionnel. Nous avons reçu une voiture de plus haute gamme que celle que nous avions réservée, sans frais supplémentaires. La voiture était top. Après avoir déposé la voiture, le personnel nous a énormément facilité notre visite de Clermont avant la reprise du train. Merci.
• Freddie.

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 07:28

  Very friendly and helpful service.
• Emilie.a

  1 / 5

  Le 06/06/2022 à 21:17

  L’agence Europcar de Clermont-Ferrand nous a plantés et laissés sans voiture (pourtant réservée avec empreinte bancaire et supplément heure tardive) ! Et bien sûr sans excuse ni aucune solution de remplacement ! Tout ça à 21h un vendredi soir, sous un orage. Personne à notre arrivée, pas même un boîtier avec les clés à disposition, aucun numéro joignable ! Et l’assistance générale ? D’aucune utilité ! Lamentable !
• jluc.i

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:50

  Location refusée car pas de véhicule disponible
• Herve.o

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 20:04

  Très arrangeant et réactif pour me dépanner avec un véhicule loué à l'agence de Bourges. Merci Odile!
• Julien.A

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 17:59

  15 décembre 2021, Europcar clermont Ferrand loue des véhicules utilitaires avec des pneus été malgré la loi montagne et malgré les conditions météo locales. De plus, chaussettes non disponibles à la location. Par contre, au guichet on vous rappelle bien que la franchise s'eleve à 3000euros et on vous incite à prendre l'assurance complémentaire afin de réduire ce montant de franchise. La prochaine fois, j irai voire un autre loueur. Un qui équipe correctement ses véhicules
• OLIVIER.

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 12:12

  Que des problèmes avec Europcar ...
• Mathieu.n

  1 / 5

  Le 26/12/2021 à 23:33

  Personnel désagréable, véhicule du gabarit au dessous, équipement manquant mais quand même débité… agence fermer le dimanche alors que elle est censée être ouverte il faut donc paye 25 euros de plus pour la laisser ailleurs…. Passer votre chemin….
• Christine.e

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 12:25

  Déception totale .nous avions réservé un trafic bien en avance et la veille de Noël ,un coup de fil pour nous dire que le véhicule n est pas dispo et qu il y a un Kangoo ou un 20 M3!!!! Trop petit ou trop grand donc. Le souci c est qu il nous a dit qu il était professionnel de nous prévenir ! Donc nous avons du annuler et nous débrouiller puisqu il nous a raccroché au nez ! Je ne recommande pas Europcar ! m3
• Jean-René.o

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 08:33

  Accueil aimable et professionnel. Véhicule très récent et très propre. Location correcte.
• David.r

  4 / 5

  Le 29/09/2021 à 17:07

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Karen-Kelly.A

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 12:04

  Nous avons loué un véhicule pour deux jours. Alors que normalement l’agence était fermée une personne très gentille et agréable a accepté de réceptionner le véhicule en avance et nous a même déposé à la gare sur son temps et ses moyens personnels pour qu’on ne loupe pas notre train. De plus le service a été professionnel et agréable tout le temps. Merci encore !
• Fabrice.e

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 18:21

  Top service
• MURIEL.O

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 16:00

  Je suis fan De leurs voitures, de la simplicité des opérations et de l'accueil de l'équipe
• Amina.

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 05:14

  Attention au prix annoncé pour la prolongation au téléphone n'est pas le même que celui qui sera débité. On vous dira simplement que la personne au téléphone s'est trompé t on vous débitera le double! Aucun choix pour la voiture. Personnel désagréable.
• lucas.a

  1 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:14

  Je met une étoile car impossible d'en mettre moins. Dernière fois que je passe par leurs services... Le personnel est extrêmement désobligeant, vous envoyant promptement balader sans remords. De plus, et le plus important... c'est qu'ils vous facture des petits bonus pour le plaisir. Nous avons eu un problème avec l'un de leur véhicule. La jauge d'essence ne se remplissant pas au maximum malgré avoir fait un pleins d’essence 200 mètres avant de leur rendre, a 80 euros le plein...donc le maximum que la voiture pouvait contenir. Malgré cela la jauge n'était pas au max, surement un petit défaut du véhicule. Arès avoir expliqué cela, posément a notre interlocuteur et s'être fait rembarrer d'une manière un peu brutale, il a décidé de nous facturer 25 euros en plus. Donc un plein qui nous est revenu au total à 105 euros....je veux bien croire que le prix de l'essence ai augmenté m’ enfin la......En fin de vacance cela fait assez mal, il faut bien l'avouer.... Bref, première et dernière fois que je passe par eux, quitte à payer un peu plus cher je préfère ne pas avoir à faire à des escrocs....
• Colette.e

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:44

  Peu aimable et pas très compréhensif. Il a fallu payer le double du prix de l'essence. Aucun geste commercial
• Thierry.'

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 14:52

  Bon rapport qualité prix, très bon accueil. Pour une première location de 4 jours : très satisfait.👍
• Sylvain.r

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 14:30

  Accueil très chaleureux, véhicule de location impeccable.
• Marc.o

  3 / 5

  Le 02/07/2021 à 09:49

  Agence un peu à l'écart. Accueil agréable mais dilettante.
• Lionel.a

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 04:51

  Rien à dire. Agence de location conforme aux standards.
• parisss.

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 21:26

  Cela fait plus de 6 mois que je loue chez europcar pour des longues durée période de 29jours où certain mois les locations augmentée de 1500e. 1) jamais de choix de voiture je devais garder la même pendant 2 mois et il arrivait parfois il y avait des problèmes sur les voitures de feux de croisement qui ne fonctionnais plus et qu’ils n’avaient pas d ampoule en stock, parfois la voiture était sale (sentait la cigarette) 2)cela fait plusieurs mois que mon entreprise est sous enquête judiciaire et que les personnes souris avec moi comme des hypocrites alors que l’argent de mon entreprise était injectée dans cette société plus de 6 mois de location . 3) europcar collabore avec la police , puce dans les voitures récupérées, micro ect donc europcar donne l’autorisation tout en validant votre argent des ingrats J’ai arrêté de louer chez eux et plus jamais de la vie je n’irais . Faites très attention
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 21/03/2021 à 19:55

  Visite le 27 février 2021 Un samedi matin suite à une assistance panne de ma voiture perso j'avais pourtant réservé fait un pré paiement de 556€ le vendredi soir mais arrivé sur place en taxi du mont dore je suis tombé sur un homme sans cœur pas de véhicule et bien regardé votre réservation voilà annulé et pas de véhicule dispo soit disant En bref pas arrangeant pas aimable je ne recommande pas du tout fuillé. Un conseil rendre service dans ta vie sa doit être rare changé de travail alors Sur Google je suis plutôt avis très positif ou positif Mais la vous pfffff
• Antoine.e

  5 / 5

  Le 28/02/2021 à 20:07

  (Traduit par Google) Efficace et agréable. Pas si loin de la gare. (Avis d'origine) Efficient and nice. Not so far from the train station.
• Lou..

  5 / 5

  Le 22/02/2021 à 19:17

  Très bonne expérience avec ce loueur. Location d'utilitaire pour déménagement, le camion était nickel, propre et récent.
• N.a

  5 / 5

  Le 27/12/2020 à 07:00

  Très bon accueil Véhicule correspondant à mon besoin : Iveco avec hayon 👍🏼 Je recommande
• brigitte.a

  2 / 5

  Le 26/10/2020 à 14:50

  Loue un camion qui perd de l'huile et prend l'eau
• Isabelle.t

  2 / 5

  Le 19/10/2020 à 18:02

  Très cher pour le service.
• Katy.i

  1 / 5

  Le 14/10/2020 à 08:13

  Très mauvais accueil, glacial et hautain. Obligée de refaire le plein (fait quelques kms avant Clermont) à côté de leur agence pour 1,97€ !!!
• David.a

  5 / 5

  Le 12/10/2020 à 13:46

  Personnel au top
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 16/09/2020 à 15:53

  Sympa et efficace
• Eric.n

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 06:56

  Excellentes prestations. Le personnel est à l’écoute et s’adapte très gentiment. De très bons conseils aussi sur les prestations annexes (location de caddie)
• E.i

  4 / 5

  Le 20/06/2020 à 08:56

  DISPONIBILITÉ MAIS TARIFS A REVOIR
• Margot.

  1 / 5

  Le 16/03/2020 à 15:02

  Ils sont là pour prendre votre argent avec le sourire par contre en cas de problème il ne faut pas compter sur eux. Très mauvais accueil.
• Daniel.o

  5 / 5

  Le 13/03/2020 à 14:55

  Très bon accueil ras
• steve.a

  5 / 5

  Le 03/03/2020 à 16:22

  Super accueil le samedi pour récupérer la voiture, un bolide extrêmement propre qui sentait encore le neuf. Je reviendrai louer une voiture à cette endroit les yeux fermé. Bravo super équipe et très professionnel.
• Julie.a

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 17:07

  Aucun problème de la réservation jusqu a la remise des clefs bien accueilli et tarif raisonnable
• Dominique.a

  4 / 5

  Le 03/01/2020 à 16:28

  Personnels compétents. Bien placé au centre de Clermont
• jean-luc.e

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:32

  Très bon accueil. Voiture ok. Très bon service, sérieux.
• Daniel.A

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:57

  Très bon accueil, prêt à vous servir, avec le sourire, s'il vous plaît, pas toujours fréquent de nos jours, je recommande chaudement.
• John.e

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 10:53

  (Traduit par Google) Mauvaise classe de voiture fournie pour ce qui a été réservé, plus petit (Avis d'origine) Wrong class of car provided to us for what booked, smaller no sat nav
• Asyu.g

  5 / 5

  Le 13/12/2019 à 11:19

  Bien situé + prix abordable
• catherine.i

  3 / 5

  Le 22/11/2019 à 13:40

  Tres long pour faire les papiers
• Yael.e

  5 / 5

  Le 12/10/2019 à 11:06

  (Traduit par Google) Service aimable et agréable. Nous avons eu une voiture du même rang que nous avons commandé avec une mise à niveau de l’automatique et du diesel. Nous avons été autorisés à restituer le véhicule dans le terminal même si nous ne l’avions pas emmené là-bas (la succursale de l’aérogare est fermée le samedi). (Avis d'origine) שירות אדיב ונעים. קיבלנו מכונית באתה דרגה כמו שהזמנו עם שידרוג לאוטומט ודיזל. איפשרו לנו להחזיר את הרכב בטרמינל למרות שלא לקחנו שם (הסניף בטרמינל סגור בשבת).
• Louis.n

  4 / 5

  Le 12/10/2019 à 07:03

  Bien le personnel très agréable.
• Julien.u

  2 / 5

  Le 24/09/2019 à 02:45

  Personnel sympas , par contre voiture de prêt pas nettoyer donc vérifier l'état de l'auto pour la remise clef ben c'est compliqué les vitres tellement propre que de nuit on voit rien , parbirise rayé trace de colle sur les vitres pour une voiture de 3000 kms cest moyen.
• Daniel.a

  3 / 5

  Le 22/09/2019 à 07:55

  Accueil sympathique
• Badrou.O

  1 / 5

  Le 14/09/2019 à 22:50

  Retour du véhicule à 14h30 au lieu de 12h, alors qu'ils sont fermés de 12h à 14h... résultat: une journée en plus pour ma poire. Merci pour tout. Fuyez les. PS: on ne peut pas mettre 0 sinon...
• Robert.e

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 11:17

  Impossible d'évaluer pour l'instant
• Armand.

  2 / 5

  Le 25/08/2019 à 00:21

  C'est la 2ème fois que je réserve un véhicule chez eux mais je suis assez déçu de cette agence comparé à la 1ère fois. J'avais réservé un véhicule diesel sur internet et ils m'annoncent le jour où je viens la récupérer que c'est un véhicule essence soit disant que les véhicules essence de nos jours ne consomment pas beaucoup. Ils devraient revoir la gestion de leur stock puisqu'au final ils font payer des véhicules diesel plus chère mais ils donnent des véhicules essence.
• Cathy.B

  5 / 5

  Le 26/07/2019 à 14:55

  Personnel très sympathique. Véhicule propre et en bon état (mis à part quelques rayures).
• Bastien.l

  1 / 5

  Le 10/04/2019 à 12:56

  Pas sympathiques pour un sou
• William.

  5 / 5

  Le 30/03/2019 à 14:55

  Accueil très sympathique, équipé très réactive, m'a trouvé un véhicule de substitution car celui mis à disposition ne correspondait pas au véhicule réservé.
• sandrine.o

  5 / 5

  Le 19/03/2019 à 19:40

  Accueillies avec le sourire comme toujours Merci😁
• Cantaloube.t

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 16:42

  parfait ! bon prix ! pro !
• Claire.o

  4 / 5

  Le 26/12/2018 à 19:56

  Efficacité, professionnalisme, humour, sympathie !
• Céline.

  5 / 5

  Le 04/12/2018 à 20:22

  Agence efficace, personnel agréable et souriant. État des lieux effectué correctement lors de la prise du véhicule. Mauvaise expérience avec les concurrents rouges, donc vraiment ravie de Europcar, que je recommande.
• TheUnedefined.

  5 / 5

  Le 28/11/2018 à 13:50

  Première location de véhicule dans un cadre professionnel. Extrêmement satisfait de Europcar Clermont. De plus je devais aller à la gare dans les 20min pour prendre le train, ils m'ont déposé. Service au top !
• Véronique.o

  5 / 5

  Le 16/11/2018 à 22:47

  Personnel agréable souriant bienveillant. Véhicule récent agréable à conduire et très propre et à l'écoute de mes questions. Merci .
• Francois.e

  5 / 5

  Le 01/11/2018 à 23:09

  Agence sérieuse, personnel très aimable à l accueil
• T..L

  3 / 5

  Le 29/10/2018 à 15:01

  Sans plus... un service correct mais peu d intérêt pour le client particulièrement ! Pas au point non plus sur l actualité de la loi liée aux locations de véhicule. (Ex : frais pleins carburants).
• Xavier.o

  3 / 5

  Le 13/10/2018 à 08:35

  C est à 1.2km de la gare....
• Claude.e

  5 / 5

  Le 03/10/2018 à 13:29

  Très bien
• Mark.e

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 20:38

  (Traduit par Google) Meilleure location de voiture en euro. (Avis d'origine) Best euro car rental.
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 31/08/2018 à 16:03

  Ils n'ont pas tenu compte de la demande sur la location d'assistance et nous ont envoyé ds une "agence" qui n'en était pas une et qui était fermé, pour rendre la vouture ds une autre ville
• Alwin.i

  5 / 5

  Le 23/08/2018 à 21:36

  Gentil accueillant simple et rapide
• Gérard.o

  1 / 5

  Le 06/08/2018 à 13:08

  ss
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 07/07/2018 à 23:12

  Tres bien
• Jean-Marc.a

  4 / 5

  Le 15/06/2018 à 06:59

  Serviables et efficaces. Pour moi, les meilleurs loueurs de voitures en général.
• Adrien.A

  5 / 5

  Le 14/04/2018 à 11:27

  Réservation en urgence pour un déménagement, l'agence a été très arrangeante. Véhicule impeccable. Je reviendrai ici sans hésiter !
• adiano.d

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 08:43

  J ai toujours bossé avec eux .évitez hertz à Clermont Aulnat qui sont purement des voleurs et escroc.(pour un bout de plastique franchise de 600€ alors que à mes propres frais ou chez un garagiste j en aurai eux maxi pour 50€voir 80€)
• Evelyne.a

  2 / 5

  Le 30/01/2018 à 20:53

  Personnel peu agréable
• Régis.

  4 / 5

  Le 10/01/2018 à 08:36

  Parfait. Accès enfin pratique.
• Jose.u

  3 / 5

  Le 07/01/2018 à 08:20

  Classique.
• Thierry.r

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 16:46

  Très bon accueil
• Silvia.a

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 23:34

  (Traduit par Google) Ils étaient très gentils et serviables. (Avis d'origine) They where very kind and helpful.
• emmanuel.e

  5 / 5

  Le 25/10/2017 à 19:44

  Superbe accueil et sont très arrangeant
• Nestor.o

  5 / 5

  Le 05/10/2017 à 15:18

  Agence sérieuse et réactive.
• Sergio.a

  4 / 5

  Le 29/09/2017 à 21:32

  Bon agence de location ! Même vendredi avant la fermeture j'ai été bien reçu et véhicule en parfait état !
• Stephane.r

  5 / 5

  Le 25/07/2017 à 08:23

  Un peu d'attente manque un petit sourire de la part des commercial sinon des voiture en bonne état et vraiment propre
• Thibaut.u

  4 / 5

  Le 28/04/2017 à 09:11

  Location effectuée lors d'un déménagement, bon accueil mais véhicule éraflée de toute part, bien que 100% fonctionnel
• Clément.R

  5 / 5

  Le 26/11/2016 à 09:34

  Accueil impeccable, très bonne agence Europcar !
• Frédéric.e

  5 / 5

  Le 28/10/2016 à 12:17

  Personnel sympa a votre écoute
• Alexandre.a

  3 / 5

  Le 24/05/2016 à 20:36

  Service correct disponibilité et accueil à perfectionner