Europcar Biarritz

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Samuel.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 12:35

  Je viens de m'entretenir au téléphone avec un jeune homme très sympathique et à l'écoute de ses clients. Agence de location que je recommande volontier. Merci pour tout.
• Olivier..

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 10:26

  Personnel super acceuillant. Agreable, souriant. Et ce n est pas parceque je roulais dans un SANTAFE. Merci. Restitution rapide et facile prise du véhicule pareil, tarif.... ce n est pas moi qui ai payé 😆
• Laurent..

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 04:46

  Personnel accueillant et chaleureux, bonne écoute du client Un beau et agréable véhicule : Hyundai Tucson Plug-in. Dommage qu'il n'y ait pas le câble de charge rapide, mais uniquement la version standard.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 10:49

  Très bon acceuil
• Nico.

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 15:37

  (Traduit par Google) Haut ! (Avis d'origine) Top !
• GensBons2bayonne.

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 02:29

  Un très bon accueil, endroit magnifique, les plats sont excellents...
• Sarah.O

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 14:28

  Je souhaite remercier le personnel de cette entreprise de location de voiture qui nous a sauver la vie!!! En panne de voiture le 31 décembre l'assistance nous propose de faire une location chez un concurrent qui nous refuse notre CB et nous donne aucune solution!!!! Après avoir fait des pieds et des mains pour trouver une voiture on se retrouve sans rien. Mon mari est partie dans votre agence et un monsieur a l'accueil à accepter de tenter de faire l'emprunte de CB qui a fonctionné. Je tiens à remercier l'équipe vraiment car enceinte de 7 mois et sans voiture cela a aurais été compliqué. Merci beaucoup
• Harismendy.a

  5 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:47

  Tout est parfait - suivi / accueil...
• Jean-Philippe.o

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 05:34

  Bonne organisation. Service rapide et efficace. Je recommande !
• Helder.o

  5 / 5

  Le 31/10/2021 à 13:55

  Bonne rent à car
• serge.a

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 16:59

  Très bon accueil,personnel super sympa.
• PASCALE.E

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 19:54

  Efficace bonne voiture rapide et sans complications satisfaite
• José.e

  1 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:01

  (Traduit par Google) Terrible (Avis d'origine) Péssimo
• Aurelie.O

  2 / 5

  Le 21/08/2021 à 08:29

  Nous y sommes allés du fait d'un rapatriement du portugal. Notre compagnie d'assurance avait prévu une grande voiture pour 5. Nous avons eu une petite voiture alors qu'il restait un 9 places. Notre assurance n'a pas compris pourquoi nous n'avions pas eu ce véhicule. Le personnel y était cependant sympathique.
• Juan.a

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 13:21

  Rapidité, clarté, efficacité maximum en plus d'un accueil sympathique, que demander de plus !
• Jose.e

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 22:30

  Un peu léger lors de la remise du véhicule. Voici les clés, numéro de parking, regardez si le véhicule est intact et bonne route. Mais les employés étaient simpa.
• Vincent.a

  5 / 5

  Le 14/07/2021 à 10:52

  Besoin d'un véhicule, mais aussi de tout le service qui va avec? Vous pouvez compter sur le professionnalisme de cette équipe! Après plus de 3 ans de location chez eux, AUCUN problème! On ne peut que les recommander!
• Francois.t

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:08

  Super accueil Toujours à l écoute des clients
• Marie-Claude.o

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 13:52

  Victime d'un problème d'électronique avec une Nissan Micra quasi neuve, qui refusait de franchir les cols, le SEUL accueil bienveillant et efficace que j'ai reçu est celui de la part de l'agence Europcar de Biarritz. Ils m'ont aidée à affronter leur service d'assistance pour obtenir un dépannage au sommet d'Iraty. PAS merci à leur service d'assistance, nul sur tous les points. Tout le personnel s'est révélé très concerné par mon problème et sa résolution. Je recommande donc cette agence particulière parmi les autres loueurs à l'aéroport de BIA.
• Sylviane.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 09:39

  Tres bien reçu bon accueil
• Nicolas.r

  4 / 5

  Le 12/05/2021 à 12:28

  Accueil sympa
• Mark.a

  1 / 5

  Le 23/03/2021 à 07:09

  (Traduit par Google) Si vous voulez payer un acompte de 800 euros qui bloquera votre carte pendant des jours après tout en payant 76 EU par jour sur un petit, pos Fiat, cet endroit est fait pour vous. Si vous voulez un service snakey qui ne consiste pas à aider le client mais uniquement à me donner votre argent, cet endroit est fait pour vous. Si vous recherchez une entreprise qui cherchera des moyens de conserver votre dépôt, même si elle ne le peut pas, c'est tout. Si vous voulez de l'honnêteté et des offres nettes, ne venez pas ici, JAMAIS. (Avis d'origine) If you wanna pay a 800 euro deposit that will block your card for days afterwards while paying 76 EU per day on a small, pos Fiat this is the place for you. If you want snakey service that revolves not on helping the customer but only on give me your money, this is the place for you. If you are looking for a company that will be looking for ways to keep your deposit, even if they can´t, this is it. If you want honesty and clean deals do not come here , EVER.
• Damien.a

  5 / 5

  Le 17/01/2021 à 17:57

  Très bonne accueil, voiture louée et conforme à mes attentes, je recommande
• david.e

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 16:06

  Tres bien reçu malgré que je n avais pas réservé avant
• claudine.y

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 12:03

  Personne très sympa et efficace
• Michael.i

  4 / 5

  Le 07/12/2020 à 09:42

  (Traduit par Google) Très bon service et un bon moyen de remettre les clés s'il n'y a personne dans les bureaux. (Avis d'origine) Atención muy buena y buena manera de entregar las llaves si no hay nadie en las oficinas.
• Marian.o

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 02:03

  très bonne location de voiture à un kilomètre et bon service voitures propres et odorantes
• jean-françois.A

  4 / 5

  Le 06/11/2020 à 17:45

  Ras, c'était a l'aéroport de Bayonne Biarritz. Facile d'accès.
• Thierry.r

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 15:06

  Très belle expérience
• Christian.o

  5 / 5

  Le 20/09/2020 à 10:53

  Personnel accueillant et compétent. Un petit briefing sur la voiture (fiat 500) aurai été le bienvenu
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 09:33

  Prise en charge pas de mauvaises surprises mentions spéciales pour la personne qui nous a réceptionné au retour.
• Nathalie.i

  4 / 5

  Le 12/09/2020 à 09:27

  Bonne expérience rien à redire.
• Jean-Paul.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 12:12

  Très bonne équipe
• gilles.o

  5 / 5

  Le 03/09/2020 à 07:39

  très bon service client pour la mise à disposition
• marc.r

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 09:33

  Super agence. Rapide, fiable, souple, aimable, bref, sans soucis. Je recommande.
• Mireille.e

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 16:19

  Service rapide. Voiture neuve
• Thomas.u

  5 / 5

  Le 09/08/2020 à 06:50

  Agence de location de véhicules de l'aéroport du BAB. Tres bon accueil, ils font le maximum pour la satisfaction de leurs clients. Les véhicules sont préparés toujours avec beaucoup de soin. Pas de frais cachés comme avec certains low cost.
• Victoria.i

  5 / 5

  Le 03/08/2020 à 18:54

  (Traduit par Google) Excellent service et excellente voiture. Très satisfait. (Avis d'origine) Great service and excellent car. Very satisfied.
• valerie.o

  4 / 5

  Le 10/07/2020 à 17:56

  J'ai pu profiter d'une polo neuve, très agréable à conduire. Équipe très professionnelle et très aimable.
• Yannick.o

  5 / 5

  Le 27/02/2020 à 19:41

  Toujours au top ! 16 ans de resa chez Europcar et jamais aucun problème ! Que dire de plus ?
• Alexander.a

  4 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:00

  (Traduit par Google) excellent service très satisfait (Avis d'origine) great service very satisfied
• Jeremy.r

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 10:59

  Toujours un bon accueil et service. Très bien
• Benoit.u

  1 / 5

  Le 10/12/2019 à 17:44

  Après avoir réservé une voiture pour trois jour à ma descente d'avion, je me suis rendu à l'agence, pour m'entendre dire que ma réservation n'avait pas été validé, alors qu'un montant avait quand même été retiré de mon compte. Aucun message reçu avant, aucune solution de remplacement proposé, je me suis donc retrouvé dans une situation très délicate pour mon séjour. Je ne pensai pas qu'il soit possible d'être autant incorrect commercialement. Un conseil, ne louer pas votre véhicule chez Europcar.
• Nesti.u

  5 / 5

  Le 11/09/2019 à 11:05

  Ouf sauvé je me suis rendu dans cette agence après avoir été très déçu d'une autre enseigne. J'ai trouvé un personnel très sympathique avec un contrat conforme à mes attentes. Cette plus cher mais je ne regrette pas la voiture est en plus très agréable à conduire. Bravo 👍👍👍👍👍👍👍
• Laurent.a

  5 / 5

  Le 07/09/2019 à 15:16

  Efficace et sympa. Tarifs imbattables en utilitaire
• duch.e

  5 / 5

  Le 07/08/2019 à 20:22

  Bon accueil et véhicule, un qashqai, top !
• Christine.A

  4 / 5

  Le 01/07/2019 à 05:08

  Satisfaite
• Michel.h

  5 / 5

  Le 24/06/2019 à 11:49

  J'ai loué beaucoup de véhicules utilitaires chez Europcar, et leplus souvent à Biarritz. Pas de surprise, personnel très efficace et trouvant toujours la meilleure solution, véhicule en très bon état, je recommande cet établissement !
• Leone.u

  1 / 5

  Le 23/06/2019 à 09:04

  (Traduit par Google) CE N'EST PAS UNE PARTIE D'EUROPCAR FRANCE !! C'est une franchise, donc quand nous avons eu un problème avec la voiture (pare-brise arrière brisé) à Bordeaux, Europcar ne nous a pas aidés parce qu'ils nous ont dit que lorsque nous la louions à ce bureau, cela ne faisait pas partie de la société Europecar et que c'était notre responsabilité. trier avec le bureau de Biarritz qui était à 2 heures. En plus de cela, ils ne répondaient même pas à leur téléphone si impossible à trier. Pire expérience quand nous sommes censés profiter de nos vacances. (Avis d'origine) THIS ISN'T PART OF EUROPCAR FRANCE!! It's a franchise so when we had a problem with the car (smashed rear windscreen) in Bordeaux, Europcar wouldn't help us because they said as we rented it from this office it wasn't part of Europecar company, and it was our responsibility to sort it with Biarritz office that was 2 hours away. On top of all that they wouldn't even answer their phone so impossible to sort. Worst experience when we are meant to be enjoying our holiday.
• Amandine..

  5 / 5

  Le 27/04/2019 à 22:55

  Très aimable
• Jomape.

  5 / 5

  Le 09/03/2019 à 08:15

  La meilleure location des voitures
• Sebastien.o

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 05:48

  Très bien! Personnel agréable et la meilleure agence europcar que j'ai vu jusqu'à présent. Merci
• youngki.u

  1 / 5

  Le 24/11/2018 à 21:06

  (Traduit par Google) Les employés ne sont pas gentils dans aucun bureau régional, recommandez-vous? Vous n'utilisez pas Europcar !! (Avis d'origine) Employees are not kind in any regional office, Recommend ? You don't use Europcar!!
• Isabelle.r

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 18:11

  Agence dans l'aéroport, professionnel très sympathique. Attention dans le parking accessibilité à cause de travaux est compliqué au niveau de la barrière concernant les pietons
• Martin.a

  4 / 5

  Le 09/11/2018 à 09:23

  (Traduit par Google) Bon service, voiture décente! (Avis d'origine) Good service, decent car!
• Neil.m

  4 / 5

  Le 23/09/2018 à 07:43

  (Traduit par Google) Service amical. Les voitures sont généralement de très bonne qualité. Vous pouvez souvent obtenir de bonnes réductions sur votre réservation si vous êtes un peu flexible. Le parking peut devenir très déroutant car il est grand et partagé avec environ 5 autres sociétés de location. (Avis d'origine) Friendly service. Cars are usually pretty good quality. You can often get good discounts on your booking if you’re a bit flexible. The car park can get very confusing as it is large and shared with around 5 other hire companies.
• Armand.o

  4 / 5

  Le 17/09/2018 à 09:50

  Très bien. J'ai fait Niort / Biarritz avec une Fiat 500. Un peu petite mais très nerveuse. Le prix est raisonnable. 5 jours pour 106 € environ.
• Wakako.e

  2 / 5

  Le 13/09/2018 à 16:47

  J'ai réservé un utilitaire de 3m cubes avec 5 passagers sur leur site pour demain. J'y suis passé à l'agence aujourd'hui et on me dit qu'ils en ont pas en réalité et ce qu'on voit sur le site ne correspond pas à ce qu'ils ont à l'agence. Ils m'ont proposé un autre véhicule mais avec 3 passagers mais on n'est 4. Je ne l'ai pas accepté. Ils m'ont promis de trouver un véhicule qui correspond à ma réservation. Nous verrons demain matin s'ils ont tenu leur parole.
• sam.I

  4 / 5

  Le 12/09/2018 à 17:32

  Bien organisé
• iniaki.l

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 12:16

  Personnel sympathique et professionnel, prise en charge rapide. Un professionnel est disponible sur le parking dans sa guérite ce qui ne nous oblige pas a retourner dans l'aérogare pour signaler un problème si besoin.
• Chryséis.O

  5 / 5

  Le 05/09/2018 à 11:03

  Très bel aéroport avec ses palmiers et ses agents agréables. Pas d'embouteillage pour y accéder, un bonheur.
• lokomazout.o

  5 / 5

  Le 26/08/2018 à 10:26

  Très bonne adresse : accueil tout à fait sympathique, souci de servir au mieux en se renseignant sur les attentes du client, auto récente et très propre loué à un tarif intéressant.
• Anette..

  5 / 5

  Le 15/07/2018 à 08:56

  (Traduit par Google) Bon service (Avis d'origine) Good service
• Pauline.

  5 / 5

  Le 02/07/2018 à 13:54

  Merci aux deux messieurs qui nous ont trouvé la meilleure solution pour nous permettre un retour sur Mulhouse suite à l'annulation de notre vol Easyjet Dimanche soir.
• djamel.r

  1 / 5

  Le 09/06/2018 à 12:54

  Franchise de racketteurs à éviter il vous facture 45€ malgré que vous leur rendez la voiture avec le plein d’essence sous prétexte qu’il faut leur présenter une facture de carburant ou sinon c’est 45€ pour moi c’est du rackette total ce sont des voyous ,il ne le disent qu’a La fin de la location aucune information stipuler a la prise en charge du véhicule
• Denis.u

  5 / 5

  Le 27/04/2018 à 18:25

  Bon service
• Alex64.i

  5 / 5

  Le 21/03/2018 à 20:07

  Très bien
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 08/03/2018 à 16:27

  Très bien. Bonne communication, même pour prendre une voiture en dehors des heures d’ouverture...
• ROUANET.i

  5 / 5

  Le 07/03/2018 à 20:37

  Très bon accueil de la part du personnel. Véhicule prêt et propre à l'heure de prise en compte. Véhicule en bon état et très bien entretenu. Restitution efficace et dans la bonne humeur. Je recommande vivement cette agence Europcar. Service vraiment rapide et efficace. A bientôt.
• FRANCK.U

  4 / 5

  Le 27/02/2018 à 19:17

  Un large choix de véhicules,.
• david.i

  4 / 5

  Le 13/02/2018 à 20:02

  Rien à redire 😀
• Alex.p

  3 / 5

  Le 04/01/2018 à 06:40

  Le minimum pour servir les clients
• Jean.a

  4 / 5

  Le 25/12/2017 à 20:18

  Très professionnel
• Indy.e

  5 / 5

  Le 31/10/2017 à 21:23

  Agence efficace, pas de surprise.
• Stephane.o

  3 / 5

  Le 02/08/2017 à 12:01

  Location assez chere tous de meme.
• Mehdi.

  5 / 5

  Le 24/06/2017 à 15:50

  Une excellente agence!!!! Très professionnels à l'écoute et disponibles!!! Merci pour tout! Lunettes oubliées dans une voiture reçues sous 48h!!!! Encore merci!
• Nomëmye.

  4 / 5

  Le 21/04/2017 à 08:10

  Personnel pro et efficace. Bonnes explications c'est rassurant. Petit bémol pour la personne sur le parking de l'aéroport avec qui j'ai du faire le tour du véhicule. Il était un peu "léger" pour compléter les documents de prise en charge du véhicule (vérification des différentes dégradations sur le véhicule , rayures etc) et heureusement que je lui ai demandé de bien vouloir signer les documents. Il avait l'air un peu perdu pour ça mais a été efficace à l'installation du siège bébé. On est tjs anxieux à l'idée de perdre sa caution donc en tant que client on est tjs à vérifier chaque petit détail alors que les professionnels sont plus habitués. Je reviendrais louer chez Europcar Biarritz.