Azaé Obernai

Tags: Agence de services d'aide à domicile, Service de garde d'enfants à domicile, Aide à domicile, Agence de garde de domicile, Service de nettoyage et d'entretien,

• LiMi.r

  5 / 5

  Le 17/10/2021 à 11:59

  Une société qui à le sens des valeurs. Équipes professionnelle qui proposent toujours des solutions pour répondre aux besoins du clients. Respect et Bienveillance
• sophie.t

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 13:28

  Très mauvaise expérience auprès d'azae obernai. J'ai été victime d' harcèlement morale par ma hiérarchie à cause d'un arrêt maladie. De l'esclavage moderne par excellence.
• guillaume.i

  1 / 5

  Le 25/06/2021 à 20:45

  Attention, je ne juge pas leur travail.... car je n'ai jamais eu de suite à notre RDV. Le 30 Mai, j'ai fait une demande de devis en ligne. Une semaine plus tard, sans réponse, de leur part, je leur téléphone. Il avait bien ma demande mais aucune explication sur leur non-réponse. Bref, c'est pas grave, je prends RDV avec eux pour leur montrer ce pourquoi je voulais faire appel à eux. Leur représentante vient et demande énormément d'informations. Aujourd'hui 25 juin, je n'ai toujours reçu aucun devis ni même un appel.... Je pense que ces gens ont suffisamment de travail et qu'ils n'ont pas besoin de clients supplémentaires, tant mieux pour eux et tant pis pour nous.
• Lily.u

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 23:17

  Une agence au top, des intervenants qualifiés aimables, efficaces et à l'ecoute.
• cronenberger.a

  5 / 5

  Le 15/07/2020 à 18:32

  Rien à critiquer; service parfait. Femme de ménage très enthousiaste pour travailler . Je recommande vivement les prestations. Bravo
• MS.C

  4 / 5

  Le 24/03/2020 à 05:31

  voilà presque 2 ans que je fais appel à Azaé. j'ai toujours été satisfaite par les prestations. J'aimerai particulièrement remercier Nathalie Deneux pour son professionnalisme, sa disponibilité, et sa réactivité Mes attentes ont toujours été satisfaite avec beaucoup de sérieux je l'a remercie infiniment. Michèle SCHMITT
• Virginie.a

  4 / 5

  Le 28/01/2020 à 16:16

  - interlocuteurs multiples - Reactivité très moyenne - Changement de planning sans information préalable - par contre intervenantes à l'écoute, volontaires et consciencieuses :-) ! Je révise mon jugement ;-) j'ai obtenu le remplacement demandé depuis tout fonctionne, le travail de l'intervenante est irréprochable, les contacts avec l'agence sont rapides, efficaces et cordiaux
• Samuel.E

  1 / 5

  Le 22/01/2020 à 10:09

  Plus d'un an et demi de prestation avec AZAE découvert par hasard : Autant la responsable de l'agence Illkirch Strasbourg (Mme PETER) qui a d'ailleurs laissé un avis ici, semblait professionnelle aux premiers abords, autant la relation avec le personnel d'Obernai est catastrophique. Ils mentent au client, raconte des mensonges à leur collègues ou leur direction, ne tiennent pas leurs engagements, bref pas fiable, pas professionnel, fourbe et malhonnête. Je pense pour masquer une mauvaise gestion. Mais après la directrice préfère "couvrir" ses équipes plutôt que de soigner la relation avec les clients. Personnellement je n'accepte pas de me faire "mal parler" par un prestataire que je paye et surtout que ce dernier se permette de "contredire ses écrits ou ses engagements" en se dédouanant auprès de sa hiérarchie quand le client se plaint. Nous n'avons eu que rarement de remplacement en cas d'indisponibilité de notre intervenante, mais ce serait de notre faute alors que la totalité des propositions faites sont systématiquement sur le mauvais créneau horaire : alors que nos créneaux de disponibilité sont sur une matinée complète, 4 j par semaine, il n'arrivent pas à caler 2h30 d'intervention sur 18h proposés, voilà les faits. Cela est fort regrettable car notre intervenante était fiable, efficace et sympathique ! J'ai déjà eu à faire à d'autre structure qui avaient un relationnel client hautement plus performant, et nous avons que trop perduré avec cette société uniquement du fait de la qualité de l'intervenante. Évidemment je déconseille fortement cette société !
• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 23/10/2019 à 16:11

  Réactivité très positive Contact très professionnel et réponse positive à nos demandes dans la limite des possibilités Je recommande avec un grand R