U Location

Tags: Agence de location de voitures,

• Fouad.o

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 11:12

  J’ai loué un utilitaire ou j’avais remarqué que la porte latérale n’avait plus le logo Super U avec de multiples petits dommages mentionnés sur le rapport des la remise des clés. En faisant le tour, je constate que le véhicule a plusieurs dommages non répertoriés. Je demande à l’employé de rajouter les zones. Elle me dit qu’il n’y aura pas de soucis. Ce véhicule ayant fait l’objet de plusieurs accrochages malgré la jeunesse du véhicule. Fin de journée je récupère le véhicule car rien de dispo et les défauts entourés dans le rapport. Lors de la restitution du véhicule, l’employé prends une lampe torche et fait le tour avec un endroit bien précis non mentionné dans le rapport. Une éraflure sur une portière avant. Elle revient en me disant que la réparation va nécessiter la peinture de la porte et que le devis me sera adressé. J’ai attendu pendant plus de 2 heures au guichet, il pleuvait dehors et mes 2 enfants avec moi s’impatientaient. Tout cela pour me dire que rien ne peut être fait, l’éraflure avait été fait après coup selon eux. Sachant que le véhicule avait déjà fait l’objet de dommage avant et que l’employé Super U est directement allé voir un dommage très précis sur la portière. Ils se sont clairement servi de moi pour finir les réparations sur le véhicule. Résultat je me suis fait délester de 318€!!!!! On ne m’y reprendra pas à 2 fois. Ce ne sont que des personnes malhonnêtes et des voleurs!!!! L’attente après constat du problème a aussi été inacceptable (2 heures sur place et elles prenaient d’autres clients — quelle respect…!!???) Dommage car je louais souvent chez eux. Je ne reviendrais plus quitte à payer plus cher ailleurs ! Ne vous faites pas avoir, faites le tour complet avec vidéo et photo des différentes faces du véhicule. PS: j’étais obligé de mettre 1 étoile sinon pas de publication. Note finale réelle = 0
• deadmaus.8

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:16

  Location d'un véhicule très propre et neuf. Accueil au top je recommande
• benhamoud.e

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 18:52

  Bravo aux personnels très compétent et très gentils. Merci
• Lio.

  1 / 5

  Le 02/11/2021 à 18:58

  Attention, des méthodes de voleur ! lors de la prise en charge du véhicule prenez une loupe pour l'état des lieux. Ils m'ont facturé enfin débité 175 euros sur la caution 2 mois après sans aucun courrier ni aucune explication. Concernant le soi-disant dégât une micro fisure sur le plastique du clignotant rétroviseur (25 euro pièce chez oscaro). Et le meilleur c'est que le véhicule n'a pas été réparé ni aucun devis établi chez un professionnel pendant 2 mois. Après contact avec la direction ces derniers pretextent qu'il s'agit de la franchise bris de glace mais ne sont pas en mesure de justifier du contrat d'assurance mentionnant la soit disant franchise. Allez autre part même si c'est légèrement plus chère au depart ça vous évitera des surprises.
• Adela.a

  1 / 5

  Le 09/04/2021 à 20:47

  Un peu déçu, j'avais réservé en ligne un Peugeot Expert pour un trajet jusqu'à MARSEILLE, le jour pour récupérer le véhicule, ils me fournissent un Renault Trafic avec les pneus avants lisses. Pas très professionnelle tout ça.
• Franck.o

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 13:58

  Toujours bien accueilli, personnel chaleureux, service qualité/prestation/prix au top!
• Olivier.

  1 / 5

  Le 14/01/2021 à 21:36

  Franchement, on m'a demandé de ramener le véhicule à 17 H , alors que c'était pour jusqu'à18 H. J'ai du le ramener le lendemain, car j'ai eu un peu de retard, on m'a facturé 12 euros de plus ! J'ai souvent loué un véhicule, et lorsque je l'ai ramené le lendemain on m'a jamais demandé une sur facturation ou fait des remarques désobligeantes . Attention, j'avais pris la formule économique par internet et on m'a demandé 1000 euros de franchise, au lieu des 200 ! De plus, la dame n'était vraiment pas aimable, hors mis le garçon qui a vérifié le véhicule qui était plutôt très gentil !!! Je n'y retourne plus !!!
• Stéphane.O

  5 / 5

  Le 28/12/2020 à 16:00

  Accueil sympathique, large choix de véhicules, tarifs très intéressants. C'est la première fois que je loue chez eux, et c'est certain, je reviendrai. Petit bémol, il y a vraiment du monde le lundi matin à 8h. On perd beaucoup de temps, je suis reparti avec mon véhicule à 8h45 !
• Farès.

  4 / 5

  Le 16/08/2020 à 12:17

  Petite titine parfaite pour dépanner
• Clément.a

  5 / 5

  Le 13/08/2020 à 06:59

  Au top personnel super sympa !!
• Richard.E

  4 / 5

  Le 16/08/2016 à 20:17

  Un vaste choix de véhicules en location. Prix intéressants et accueil sympathique...