Matmut Assurances

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto,

• Emilie.a

  4 / 5

  Le 19/06/2022 à 19:09

  Réceptif
• Jean.r

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  Le 13/06/2022 à 11:21

  Merci la Matmut qui après un sinistre de plus de 2 ans m'a prévenu qu'ils étaient toujours en attente de ma déclaration de vol , chose que je n'avais pas faite car n'étant pas couvert pour ce type de vol . La conseillère m'a demandé de lui envoyer malgré tout la déclaration car j'étais couvert pour un montant forfaitaire de 10 0 00 euros , somme que j'ai reçu quelques mois après l'envoi des documents BRAVO LA MATMUT ET MERCIIII
• Chantal.U

  3 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:44

  Bien sans plus
• Chloé.E

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  Le 26/10/2021 à 08:51

  « La matmut elle assure » bah non je crois pas, On se présente à l’agence pour fournir des papiers médicaux qui nous on été réclamé suite à un sinistre de 4 mois. Refus de photocopier le dossier médical pour l’envoyer à leur siège alors que ont nous la réclamer! Comment on fait maintenant 🤷🏻‍♀️🤷🏻‍♀️ ??
• Dodofootball.

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:47

  Conseillère qui prend le temps de l écoute et de renseigner. Je recommande. Conseillère disponible et qui vous accompagne dans le suivi de votre dossier.
• Rachel.i

  4 / 5

  Le 11/10/2021 à 06:58

  L'agent que j'ai eu au téléphone était très à l'écoute.
• Lucille.a

  1 / 5

  Le 08/10/2021 à 08:39

  Rdv pour rien du tout. On vous dis qu'il remonte sur deux ans pour les sinistres ce Ui est totalement faux il refuse pour des sinistres non responsable !!! On fait des devis tout ça pour les refusé à fuir !!!!!
• Gandrey.o

  5 / 5

  Le 09/03/2021 à 15:51

  renseignements clairs et concis. personnel à l'écoute
• Omar.A

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 21:03

  Personnel accueillant et très sympathique.
• MURIEL.A

  5 / 5

  Le 16/08/2020 à 14:30

  Rapidité, réactivité et tarifs intéressants.
• marc.a

  5 / 5

  Le 15/08/2020 à 11:58

  Parfait ,très bon accueil très bon renseignements
• seb.

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 19:53

  Cela fait plus de 4 mois qu un automobiliste assuré à la matmut m a renversé dans un rond-point en vélo. Heureusement pour moi et pour lui je n ai pas eu de blessure grave. Par contre le vélo a été classé épave (velo neuf qui avait même pas 2 mois) J attends encore l indeminsation afin de pouvoir racheter un vélo depuis le 12 janvier...malgré des relances régulières de mon assurance mais aucunes réponses C'est une honte de faire attendre les victimes aussi longtemps ...
• Otelinda.u

  1 / 5

  Le 14/05/2020 à 10:18

  Pitoyable
• Mohamed.U

  5 / 5

  Le 21/02/2020 à 20:14

  Super
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 10:02

  Le personnel est à notre écoute et de bin conseils
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 11/11/2019 à 14:52

  Interlocuteur sympathique quand il décroche leur téléphone....
• Evelyne.i

  5 / 5

  Le 07/11/2019 à 18:09

  Compétence et gentillesse du personnel.
• Nataly.O

  5 / 5

  Le 03/10/2019 à 15:53

  Personne très sympathique
• Hakan.L

  3 / 5

  Le 23/09/2019 à 21:30

  Depuis 5 ans pas eu de problème.
• ALEX.e

  1 / 5

  Le 04/09/2019 à 09:26

  Impossible d'avoir une personne au téléphone après prêt de 40 appels en 2 jours. Assurance malhonnête (attention de bien lire entre les lignes). Assurance tous risques la plus bas de gamme de toutes les assurances et de plus bien plus cher. Ce que l'on peut dire c'est que la Matmut elle n'assure pas du tout ça c'est sur.
• DEPRELE.e

  5 / 5

  Le 23/08/2019 à 08:43

  Bon accueil et de bons conseils.
• Mazard.l

  5 / 5

  Le 08/05/2019 à 12:21

  Très bon accueil. Très pro.
• alain.R

  5 / 5

  Le 21/04/2019 à 11:24

  Client depuis 30 ans rien a dire assurance parfaite je recommande
• laurence.a

  5 / 5

  Le 01/03/2019 à 18:59

  De très bons conseils et prix attractifs
• david.o

  2 / 5

  Le 17/01/2019 à 08:31

  Agence de villefranche limas ne répond jamais au téléphone ! ImpoImpossible de joindre un conseiller pour assurer un véhicule... De quoi sérieusement penser à basculer sur une assurance en ligne😈
• zo.o

  4 / 5

  Le 20/12/2018 à 19:01

  Agence tres agréable. J ai un conseillé MR RUIZ qui est a l ecoute de nos différentes demande et sais nous orienter. Je suis tres satisfaite des services de la matmut limas. MERCI
• Annick.a

  5 / 5

  Le 13/12/2018 à 07:45

  Sociétaire depuis plus de 20 ans ,je n'ai jamais eu de problème avec cette enseigne,comme tout le monde j'ai eu des sinistres habitation ou auto.;ils ont été réglés en temps raisonnable et avec une courtoisie constante. Je conseille à tous cet établissement.
• Ophélie.h

  1 / 5

  Le 12/12/2018 à 15:11

  Tout est compliqué chez la matmut. Lorsque nous allons souscrire une assurance voiture on nous promet pleins de belles choses qui au final n'arrivent jamais. Lorsque nous avons une question et que nous les contactons par téléphone, on se fait presque engueuler si on ne comprend pas, et on les dérange très clairement. Peut être que je suis juste tombée sur une dame qui n'avait pas envie d'être au travail ce jour là? Ce n'est pas mon problème je suis cliente et j'estime que lorsque l'on paye son assurance les conseils font partis de la prestation.
• teissonniere.y

  5 / 5

  Le 05/12/2018 à 13:29

  Tous nos dossiers "sinistre" ont eu une issue favorable . La prise en charge du sinistrée a été faite avec beaucoup d'empathie.Les conseillers ont toujours répondu à nos demandes et nous ont fait parvenir dans un délai plus que raisonnable les documents nécessaires à l'aboutissement des dossiers. Ce n'est pas partout pareil ....
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 19/11/2018 à 17:18

  Très bon accueil. Des conseillers à l’ecoute et très agréables
• Alexandra.

  4 / 5

  Le 01/08/2018 à 05:31

  Parfois, longue attente
• Florian.O

  5 / 5

  Le 05/07/2018 à 18:48

  Conseillère accueillante et professionnelle, qui a répondu à mes attentes. Bonne accessibilité.
• Marine.a

  1 / 5

  Le 18/06/2018 à 21:18

  Accueil lamentable, j'ai été traitée de façon hautaine etc...
• Antoine.U

  1 / 5

  Le 08/02/2018 à 19:43

  Incompétent
• Créations.e

  4 / 5

  Le 11/12/2016 à 09:34

  Bonne accessibilité, de la place pour se garer. Les jeunes conducteurs peuvent bénéficier du bonus des parents