Pôle emploi

Tags: Conseil, Conseiller, Administration, Agence pour l'emploi, Agence d'orientation professionnelle, Centre d'emploi, Services d’information, Service d'aide à la recherche d'emploi, Centre d'information et d'orientation, Centre d'information,

• Luniz.t

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  Le 31/07/2022 à 07:21

  Une conseillère à Lunette là, inutile et incompétente. Dis qu'elle va faire telle chose parcequ'elle n'a pas le temps et au finale ne le fait pas. C'est grâce aux chômeurs ( nos cotisations et nos impôts) qu'ils bossent !! Les citoyens sont les employeurs de ces gens qui pour une majorité font le minimum syndicale. Honteux !
• Lucile.r

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  Le 15/04/2022 à 06:47

  C'est simple je n'ai JAMAIS réussi a les avoir au téléphone .. un carnage. A Jean Macé, j'arrivais à communiquer, les gens là bas décrochent, mais à Jean Jaures ... une cata... Pourtant le repondeur du 3949 me dit que mon temps d'attente est inferieur à 1min. Les collegues de Jean Macé m'ont aussi dit qu'il n'y avait qu'une personne avant moi etc... et c'est 15 - 20 - 30min parfois que j'attends, pour rien ! car je raccroche , j'abandonne. Je n'arrive à avoir personne .... Alors soit il y a un problème technique, soit un problème de personne, je n'en sais rien, mais c'est insupportable. Les dossiers n'avancent pas! secteur public... comment c'est possible ça .... !
• y.a

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  Le 18/02/2022 à 08:18

  Incompétent la conseillère n'est pas une conseillère. Impossible de les joindres au téléphone.
• S.B

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  Le 10/09/2021 à 08:20

  Je n'arrive plus à m'actualiser pourtant mon identifiant est correct mon mot de passe mais on me dit que mon identifiant incorrect, je ne peux m'actualiser depuis votre changement nul
• Léa.o

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  Le 19/08/2021 à 10:08

  Très bien accueillie et conseillée, équipe très bienveillante, je ressors de mon premier entretien soulagée. Merci
• Alex..

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  Le 19/03/2021 à 12:21

  On m'a dit "oh mon dieu bon courage !". Eh bien accueil parfait, gentillesse, écoute, et surtout déblocage de la situation avec une conseillère très aimable. Alors c'est sûr, c'est jamais des dossiers très cool qu'ils doivent étudier, mais pour le coup la conseillère m'a bien guidé, et c'était pas couru d'avance.
• Florine.i

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  Le 21/10/2020 à 13:34

  L’endroit est propre et neuf et on m’a vraiment bien accueilli et conseillé ! J’ai l’aide dont j’avais besoin. Merci à vous
• lili.i

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  Le 31/08/2020 à 07:57

  Vous rentrer très calme pour avoir des renseignements, vous sortez très en colère, manager (la femme), vous lui poser une question sur vos droits,elle vous répond, pourquoi vous mettez pas votre masque correctement, alors que le masque il est bien mis, et vous êtes presque à 2 mètres d'elle. Cest incroyable vraiment.
• Eda./

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  Le 26/07/2019 à 19:12

  L’inutilité par excellence 👌🏼
• Anthony.s

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  Le 20/05/2019 à 13:50

  Incompétent ! Impossible d avoir mes indemnités depuis le mois de novembre ! Je n ais pas demandé à me retrouver au chômage ! Ils me disent qu il me manque des papiers or je leur ais tout donner tout ça pour ne pas payer ce qu ils me doivent ! N allez surtout la bas !
• Ismael.e

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  Le 10/09/2018 à 20:03

  Conseiller qui appelle le Lundi matin à 8h15 en numéro inconnu. Qui par ses propos condescendants et parsemés de menaces (radiation/note de comportement) se met à faire des monologues de répression à l'égard d'une personne en recherche d'emploi. Pour la simple raison, d'une réclamation faite par le biais de mon espace membre avec le commentaire suivant : "changez de métier." A noter que le conseiller lui même ne m'a contacté qu'une seule fois pour me notifier d'un refus de financement de formation, et m'ordonner de trouver du travail pour "vivre" au passage je n'ai aucune indemnisation de pole emploi. De plus aucune réponse, aucun suivis. Chaque fois je réponds de manière négative aux enquêtes de Pole Emploi, ne disant que la stricte vérité. Je suis contacté dans la Journée par le Directeur de l'agence pour justifier mes propos. Comportement indigne pour une personne chargée de mission d'intérêt public. (En l’occurrence le Conseiller).
• Agnese.

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  Le 30/08/2018 à 09:50

  (Traduit par Google) Première expérience au pôle emploi français. Peut-être étant préparé par les mauvaises critiques de cette agence, j'ai beaucoup apprécié le travail de l'employé qui nous a suivis, Jean François, qui était extrêmement gentil et efficace. Merci! (Avis d'origine) Prima esperienza al pôle emploi francese. Essendo forse preparata dalle brutte recensioni di quest’agenzia, ho molto apprezzato il lavoro dell’ impiegato che ci ha seguito, Jean François, che è stato estremamente gentile ed efficiente. Grazie!
• Marco.b

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  Le 30/08/2018 à 09:30

  (Traduit par Google) Tres, tres gentil. (Avis d'origine) Tres, tres gentile.
• marion.'

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  Le 17/07/2018 à 14:18

  Il serait appréciable d'indiquer les horaires exact. Le pôle emploi n'étant ouvert au public sans rendez vous que le matin, il serait bien d'écrire fermé l’Après-midi pour éviter aux gens, comme ce fut mon cas, de se déplacer pour rien!!
• Samsara.

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  Le 24/05/2018 à 06:38

  Expédié en moins de 30 minutes, un jeune homme arrogant et dédaigneux, qui parle si fort et si vite que la communication est à sens unique. J’apprehende d’avoir à y retourner, a priori être chercheur d’emploi nous place en bas de l’échelle. Honte à vous et votre manque d’humanisme alors que vous travaillez dans le secteur public. Si vous n’aimez pas la populace, changez de métier!
• sarah.n

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  Le 26/04/2018 à 13:34

  J'ai l'impression que l'ANPE refuse de financer une formation sa ne faut plus rien l'ANPE
• Stéphane.o

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  Le 20/10/2017 à 10:09

  Incompétent. On me donne un rendez-vous, le conseiller n'est pas là, même pas un message ou un appel pour me prévenir. À l'accueil, il savait à peine si leur collègue était là ou pas. 2 jours après, je reçois un mail " Avertiss. avt radiation suite abs. entretien prof. ". ...
• Zummite.a

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  Le 25/04/2017 à 13:46

  Après un bazar monstre dans mon dossier, avec des documents qu'ils ne sont pas à moi. Pole emplois décide de m'envoyer un dossier papier pour que je recommence tout. bref après 1h30 de petites croix, d'explications, de justificatifs à fournir..... je décide de leur donner en main propre. Mais..... ils sont jamais ouvert!!!! une honte j'ai un RDV dans 1 mois 1/2 et en attendant mon dossier n'est pas à jour. donc pas d’indemnités, pas de possibilité de financement de formation. bref honteux, inadmissible
• Big.a

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  Le 13/07/2016 à 05:51

  il t'apel en te faisant miroité des choses qu'il n'arrivent jamais pas de virement depuis le mois de mares c'est honteux
• aiduba974.

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  Le 29/10/2014 à 23:00

  L'agence est facilement accessible avec le réseau de transport en commun. Toutefois une petite marche de 2 minutes à prévoir. Géographiquement c'est proche de l'Avenue Jean Jaurès en direction du stade de Gerlans si vous venez de Lyon Centre,et en direction de Jean Macé dans l'autre sens. L'ENS Lyon n'est pas loin.
• Fabien.u

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  Le 01/07/2014 à 11:45

  Juste honteux. Ma conseillere ne m'aide absolument pas, refuse mon projet, m'en propose un délirant vu ma situation, fait mine de finalement me positionner sur la formation que je souhaitais. Pour au final ne pas le faire, elle me ment donc délibérément. Ne repond plus à mes mails. J'apel la plate-forme on me dit pas d'inquiétude elle vous rappel dans les 2 jours. Jamais fait. Mais si c'était que ça. Je reçois le 26 un email m'invitant à un atelier '' organiser sa recherche d'emploi'' le trente juin. 4 jour pour m'organiser n'étant même pas dans ma ville à ce moment là. Du grand foutage de gueule. Ils t'aident pas et quand tu va pas dans leur sens ils essayent de te faire radier. Fort heureusement la loi stipule que le pôle emploi doit convoquer minimum 7 jours en avances. Pas 4. C'est juste honteux. J'y vais cet aprem demander à changer de conseiller j' ai jamais vu autant de malveillance de mesquinerie venant d'un organisme sensé aider les gens à accomplir leur projet. Si vous tomber sur celle que j'ai eu préparez vous a vous battre.