Ma fille qui souffre d'un handicap est partie au Cap d'Agde cet été avec cet organisme. Prix par semaine 950 euros, ce qui est dans la fourchette haute pour ce type de séjour. Séjour dans camping à 4 par personnes dans un mobil home. Voyage en car donc moins cher. Ayant discuté avec la direction, Vac'hands m'avait affirmé que les vacanciers faisaient des sorties en dehors du camping.
La réalité : confirmé par la direction et les animateurs car je me suis plains à plusieurs reprise : le budget pour la nourriture (petit déjeuner, déjeuner et diner) et les sorties est de 8 euros (selon les animateurs) à 10 euros (selon la direction) par jour par vacancier. Les animateurs jonglent tous les jours avec le peu d'argent qui leur est alloué par la direction déjà pour nourrir tout le monde. Donc les sorties sont payées par les jeunes quand ils ont de l'argent, et sinon tant pis, pas de sorties ! Résultat : pas de bowling (trop cher 6 euros pour 2 parties !), pas de promenade en bateau, Aqualand une fois en 3 semaines (avec participation des vacanciers). Par contre, ils ont visité les marchés ou promenade en ville (normal, ça ne coute rien).
J'ai eu plusieurs fois la direction pour me plaindre de cette situation. Je n'ai eu aucune réponse valable. Je vais à présent écrire au ministère de tutelle pour dénoncer cette organisme.
Quelle honte de traiter des personnes fragiles de cette façon alors que ces moments sont très importants pour cette population en difficulté, et encore plus avec cette année Covid !
A priori, les animateurs faisaient de leur mieux, mais tout à l'économie !
Que ce soit 8 ou 10 euros par jour, quelle honte de traiter les personnes handicapées de cette façon !
Virginie.A
Angèle.e
lalie.l
robert.a
Carole.h
