Hertz - Location de voitures - Le Mans Rue d'Arnage

Tags: Agence de location de voitures,

• Samuel.U

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 05:39

  Réactivité et accueil parfait
• Dominique.R

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:57

  Merci à l'équipe
• Teddy.r

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 00:20

  Location d’une voiture dans le cadre d’accords de groupe. - demande de mise à disposition à 16h lors de la résa, je quitte mon poste exprès à 16h15 pour aller chercher la voiture et là… rien!! Ils la déposent finalement 10-15 minutes plus tard. - il était prévu un Captur ou équivalent en boîte auto, seule demande spécifique de ma résa, je me retrouve avec une boite manuelle (trajet sur Paris, ça se fait mais pas pratique pour les bouchons!!). A noter que ce sera finalement une Clio, ça passe largement mais c’est la gamme en dessous. - j’appelle l’agence Rue d’Arnage au Mans presque 10 fois a partir de 17h30 (fermeture 18h) pour demander un échange mais personne ne répond, message laissé j’attends encore leur rappel… je me suis déplacé jusqu’à l’agence mais arrivé 5 minutes trop tard, j’ai quand même pu constater que les véhicules à boîte auto ne manquaient pas sur leur parc. Pour le service client et la disponibilité on repassera (… ou pas d’ailleurs), mais véhicule très propre inter/exter (à peine 2000 kms à la réception).
• emmanuelle.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 13:39

  véhicule parfait RAS
• Frédéric.I

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:13

  On ne peut pas être satisfait quand on arrive à l'heure prévue et qu'on trouve l'agence fermée. J'ai attendu 20mn au final et je suis donc arrivé en retard à mon rendez-vous...
• Marc.u

  3 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:57

  Pas de GPS sur l'auto
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 15:08

  personnel disponible et serviable. très bien
• EFA.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 20:00

  Ripped us off, suggesting damage on return of a minibus which we (fortunately) videoed before taking the vehicle.
• yann.e

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 06:29

  rapide et efficace
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:59

  Merci pour votre écoute, votre communication, votre disponibilité et votre accueil
• Jerome.A

  4 / 5

  Le 29/04/2022 à 04:03

  VEHICULE PAS PROPRE A L'INTERIEUR
• Christion.o

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 15:55

  Super expérience,
• Sonia.U

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 17:28

  Equipe très réactive et toujours à l'écoute du client
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 18:15

  Accueil top, disponibilité et véhicules bien entretenue. Rien à redire sur la prestation sauf un grand merci.
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 20:27

  Pensez juste à respecter la date de livraison.
• FO.O

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 05:58

  JE RECOMMANDE
• Sandrine.N

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:14

  Accueil chaleureux
• Hervé.e

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 17:35

  Très bonne communication et disponibilité après un besoin urgent d'une location.
• Marc.E

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 07:46

  premiere experience de conduite de voiture electrique
• Etienne.E

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 08:01

  mise à disposition du véhicule hors ouverture agence donc rencontré personne mais RAS sur la location et bonne dispo au téléphone lors de mes questions
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 07:33

  Facilité pour récupérer et rendre la voiture. Et disponibilité pour organiser cela.
• Margot.A

  1 / 5

  Le 23/01/2022 à 16:07

  Grosse arnaque !! Location de voiture entre Le Mans et marseille avec seulement 250km alloués alors qu’il y en a 900 donc je me retrouve à payer 650 km supplémentaires ! Après les avoir eu 2 fois au téléphone on me dit qu’on ne peut rien faire pour moi C’est inadmissible !! Je ne recommande absolument pas
• A2i.i

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 07:08

  Location de qualité
• Christine.u

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 17:32

  Location de camion chez hertz rue d'arnage au Mans .Après 2h30 d'autoroute panne du camion .Appel au service dépannage Hertz nationale ,pas aimable ,incompétent, pas de solution trouvé au bout de 3h ,juste s'entendre dire que pas de camion libres à 150 kms et que de toute façon c'est à nous de faire le transfert du chargement du déménagement dans l'autre et que si ils trouvent rien n'est pris en charge ds ce domaine et qu'il fallait pas louer un camion chez eux pour déménager .Appel à Cécile Hertz rue d'arnage qui a été rassurante qui à écouter et à remuer ciel et terre pour trouver la solution .Merci merci Cécile de vote professionnalisme et de vos nombreux appels même après le déménagement. Je recommande cette agence qui trouve tjs la solution grace à Cecile et encore merci à elle .Christine Duchet
• Chylovely.l

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 00:28

  Aimable, sérieux,
• Francoise.A

  4 / 5

  Le 09/12/2021 à 07:14

  Disponibilité des voitures OK en ce moment mais ça été compliqué après août 2021 et pour 3-4 mois car on avait peu de voitures à disposition ou pas de personnel chez Hertz pour les livrer.
• Estelle.E

  5 / 5

  Le 09/12/2021 à 06:40

  Parfait comme toujours
• ludovic.e

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 20:24

  Accueil et réactivité de Cécile parfait
• Q.

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:16

  Il m a fallu 35min pour recuperer le vehicule, pourtant réservé en amont. Le prix annoncé au depart n etait pas celui donné au téléphone au moment de la reservation. Seul point positif : vehicule neuf
• jonas.u

  1 / 5

  Le 27/10/2021 à 09:52

  Une des pires agences du Mans. Très laxistes et souriants à l’état des lieux de départ et inspectent à la loupe la voiture au retour. 100€ la mini trace sur une portière. Préférez les agences Sixt ou Enterprise
• Celine.C

  1 / 5

  Le 26/10/2021 à 15:08

  Arrivée 18h25 à la gare du Mans . Agence fermée , non joignable au telephone. Pas d information sur la recuperation des clés du vehicule alors que l ensemble de mes coordonnées etaient transmises . Un echec total m ayant mis en grande difficulté professionnelle
• Yann.a

  5 / 5

  Le 02/10/2021 à 07:40

  Parfait
• MARIE-PIERRE.A

  5 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:09

  TRES BONNE PRESTATION RAS
• carole.H

  1 / 5

  Le 07/09/2021 à 00:03

  DEVREZ FERMER BOUTIQUE!
• Fatima.

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 20:54

  Bon accueil. Personnel efficace et de bons conseils.
• Omar.a

  4 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:33

  La personne qui m'a reçu a été très attentive et professionnelle. Delphine, je crois. Je l'ai sollicité plusieurs fois par téléphone et elle a répondu à toutes mes questions. Toujours avec une sourire et beaucoup d'efficacité.
• Alain.H

  4 / 5

  Le 20/08/2021 à 17:36

  voiture impeccable, un petit bémol: la visite d'inspection à la prise en charge du véhicule, n'a pas été parfaite bien que validée à la remise du véhicule puisque les défauts qui n'avaient pas été constatés au départ figuraient bien sur les photos lors de l'inspection à la remise du véhicule.
• Maurice.a

  4 / 5

  Le 26/07/2021 à 14:15

  Les véhicules sont récents et très propres. Merci à Joséphine qui est venue plus tôt avant 8h pour préparer et nettoyer le véhicule mis à ma disposition.
• Christophe.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:04

  Très bien
• Olivier.A

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 20:04

  Avoir à cha fois une megane hybrides essence et qui consomme entre 8 et 9 litres pas intéressant du tous.
• michel.e

  4 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:05

  rien a signaler
• Debellemaniere.h

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 10:38

  On m'a proposé la dernière Zoé électrique. C'était super agréable à conduire
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:07

  Je recommande
• Laurent.I

  5 / 5

  Le 18/06/2021 à 12:02

  Rien à dire de particulier
• Jul.a

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 21:18

  Bravo pour la qualité et le service. Le personnel est vraiment très agréable. Le point négatif : les tarifs sont "relativement" élevés.
• cholet.e

  5 / 5

  Le 08/04/2021 à 05:09

  Accueil chaleureux et agréable
• Jean-Marc.i

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 12:24

  Très bonne réactivité suite à changement de dernière minute du type de véhicule.
• Julien.u

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 14:38

  Accueil très sympathique et très amicale tout en étant extrêmement professionnel !
• Kissladonne.m

  5 / 5

  Le 28/05/2019 à 11:42

  Superbe équipe de vrai pro
• frederic.r

  4 / 5

  Le 28/04/2019 à 09:18

  J ai passé un bon moment de boxe avec mon club vive l asm
• nicolas.e

  1 / 5

  Le 02/03/2019 à 09:14

  Personnel vraiment désagréable ! Attention au retour de votre voiture car il regarde a 2 cm si il y a aucune rayune et se font un plaisir de facturer un enjoliveur rayer 56 € !!! Une honte !!! J’ai louer la voiture 1 mois ! Se sera la dernière fois !! Super U et aald sont bcp plus sympa ! Un conseil fuyer !
• celine.o

  5 / 5

  Le 22/11/2018 à 18:15

  Superbe accueil
• Julien.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 15:43

  Toujours aussi sympathique et serviable.
• Erwann.o

  4 / 5

  Le 23/01/2018 à 18:28

  LOCATION DE VOITURES
• E.

  4 / 5

  Le 28/06/2017 à 16:51

  Tarifs abordables et beaucoup de choix de véhicules.
• R.a

  2 / 5

  Le 27/06/2017 à 08:41

  Ca dépend vraiment sur qui on tombe mais niveau accueil y a du boulot