Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro d'un service permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par le site agence.contact. Pourquoi ce numéro ?
2 Avis
Personne désagréable a la réception. Condescendante et mal polie.
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16 Avis
Grande surprise en arrivant au comptoir du Leclerc et que la caution est de 1500€ et bien forcément je n'ai pas pu louer le véhicule... Donc c'est pour les riches ou ça se passe comment? On n'a pas tous un plafond de carte très élevé.... Comme ça vous êtes prévenus et bien sûr aucun recours à ça pas de rachat de franchise rien... Et pas une grande amabilité non plus. Pour la caution, le montant n'est noté nulle part il faudrait peut-être pensé à l'ajouter sur le site internet c'est le minimum à faire avant que l'on se déplace et que l'on perde du temps pour rien....
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100 Avis
Ma pire expérience !
J ai loué un camion benne pour évacuer les déchets de travaux. Surprise : c est un mini camion dont la benne contient moins qu une petite remorque. Bon pas le choix la journée était posée.
-La camion était sale et abîmé. Evidemment pas de radio, un confort sommaire.
-Un bruit épouvantable lorsque je débrayais (la butée d embrayage est morte) .
-Difficulté à passer les vitesses
-Le témoin moteur est allumé indiquant un dysfonctionnement et donc un risque de tomber en panne n importe où.
-Le retro viseur exterieur ne tient pas, et donc obligé de rouler la fenêtre ouverte pour le maintenir. Pour un utilitaire le rétro viseur extérieur est essentiel.
Tarif env. 90 € la journée sans possibilité de récupérer le véhicule la veille au soir...(a moins de payer 2 jours).
Responsable d agence qui refuse la mise en question et répond " c est un camion benne il ne faut pas attendre qq chose qui fonctionne bien" et lorsque j ai invoqué les éléments de sécurité tels que le retro viseur il répond qu'il "suffit juste de le revisser".
Seul point positif : l employé : JP, est agréable.
4 - UCAR - Location de voitures et utilitaires - Le Mans -> 0
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49 Avis
Très bon accueil, véhicules récents et en bon état, à l écoute des besoins ( transport d un réseau de train électrique ), solutions cohérentes au meilleurs tarifs possible. Très bien. Je recommande.
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100 Avis
11 jours que j'attends ma facture. Après une petite dizaine d'appels à l'agence qui fait face à un "problème informatique mondial bientôt résolu", j'attends toujours qu'on me rappelle. Je reçois pourtant des publicités par mail pour m'inciter à relouer chez eux. Mais aucune réponse non plus à mes multiples mails pour résoudre mon problème. Si vous passez par Sixt : demander une facture papier à votre retour
6 - Hertz - Location de voitures - Le Mans Rue d'Arnage -> 0
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78 Avis
Location d’une voiture dans le cadre d’accords de groupe.
- demande de mise à disposition à 16h lors de la résa, je quitte mon poste exprès à 16h15 pour aller chercher la voiture et là… rien!! Ils la déposent finalement 10-15 minutes plus tard.
- il était prévu un Captur ou équivalent en boîte auto, seule demande spécifique de ma résa, je me retrouve avec une boite manuelle (trajet sur Paris, ça se fait mais pas pratique pour les bouchons!!). A noter que ce sera finalement une Clio, ça passe largement mais c’est la gamme en dessous.
- j’appelle l’agence Rue d’Arnage au Mans presque 10 fois a partir de 17h30 (fermeture 18h) pour demander un échange mais personne ne répond, message laissé j’attends encore leur rappel… je me suis déplacé jusqu’à l’agence mais arrivé 5 minutes trop tard, j’ai quand même pu constater que les véhicules à boîte auto ne manquaient pas sur leur parc.
Pour le service client et la disponibilité on repassera (… ou pas d’ailleurs), mais véhicule très propre inter/exter (à peine 2000 kms à la réception).
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29 Avis
Je déconseille. Allez plutôt chez Avis gare nord.Pour le même prix vous avez une voiture avec une meilleure puissance et de vrais options (un port usb pour charger son tel, une vraie clim).
Chez covea on choisit une catégorie en fonction de la taille. Europcar propose des voitures avec une motorisation au plus bas (68cv) pour gagner de l'argent.
Quand j appelle le service pour dire que la voiture fait des ratés on me dit que c est normal !
8 - Hertz - Location de voitures - Le Mans Gare -> 0
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30 Avis
Jamais je n'ai vu une agence de location de voiture qui refuse une location réservée 15 jrs à l'avance, parcequ'il ferment à 17h alors que tout leurs concurrents, mettent les clefs à disposition dans l'hôtel à côté afin de récupérer le véhicule hors heures d'ouverture. Je suis très surprise du manque de professionnalisme de cette agence
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59 Avis
Réservation effectuée début décembre pour un minibus en février, plus de 600 euros de débité.
2 semaines plus tard je reçois un appel me disant que "c'est une erreur informatique" et qu'aucun minibus n'est disponible. On me propose aucune solution et me demande de me débrouiller par moi-même pour annuler ma réservation ne sachant pas si je serais remboursé en totalité...
Je m'attendais à bien mieux de la part d'une société de location à rayonnement Européen. Très déçu de la prestation apportée ainsi que du service client.