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A propos de : Agence de croisières Croisiland à Le Bourget-du-Lac
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Rendez-vous obligatoire
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client
Les derniers avis :
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Benjamin.o
5 / 5Le 29/07/2022 à 13:03Rapide et efficace ! Leslie a été à l'écoute des moindres questionnements ou demandes de modifications et y a répondu de façon compréhensible et avec beaucoup de gentillesse et de réactivité. Je recommande Croisiland !
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albert.o
5 / 5Le 26/07/2022 à 09:34accueil excellent et rapidité d'exécution excellente
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Agnes.u
5 / 5Le 22/07/2022 à 14:37Très bon contact avec Leslie qui est de très bons conseils. Pas de pression pour valider ma croisière .
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Denis.a
5 / 5Le 21/07/2022 à 17:45Toujours à l’écoute de ses clients. Bravo Nathalie
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Amandine.a
5 / 5Le 19/07/2022 à 16:03Très bonne expérience avec le service téléphonique, aimable et serviable
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AURELIE.A
5 / 5Le 16/07/2022 à 08:54En contact avec Amandine... d'une patience exemplaire avec moi... Vraiment merci beaucoup!!!😀
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Rosenthal.a
5 / 5Le 07/07/2022 à 19:17Notre sommes partis en croisière du 25 juin au 2 juillet et nous sommes très contents des services de Croisiland. Ils sont très réactifs, disponibles et s'efforcent de répondre à toutes les questions. Nous passerons de nouveau par Croisiland pour notre prochaine croisière.
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Gilles.e
5 / 5Le 07/07/2022 à 14:00Fidèle client avant covid, Toujours eu des personnes à l ecoute de mes attentes....permettant de voyager sans surprise....
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Nat.
5 / 5Le 07/07/2022 à 13:09Dossier traité par Amandine qui a été agréable, disponible et efficace. Je recommande
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Stephane.a
5 / 5Le 06/07/2022 à 16:41Agence très efficace est sérieuse je recommande fortement
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Pierre.r
5 / 5Le 04/07/2022 à 21:12Société sérieuse. J'achète régulièrement des croisières sur ce site et je n'ai jamais eu de soucis. Je recommande.
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Alain.a
5 / 5Le 04/07/2022 à 14:00Très bon accueil dans le cadre de Macif Avantages - Devis établi très rapidement - Prise en compte au téléphone des modifications demandées à la conseillère, nous ayant permis de passer la commande pour bénéficier, en plus des remises Costa Club, des promotions en cours avant la date limite de validité fixée par Costa au 30 juin 2022.
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Myriam.e
5 / 5Le 25/06/2022 à 12:02Nathalie s’est efforcée de nous trouver les meilleures tarifs, elle a même Grignoté sur sa pause déjeuner pour me rappeler. Jamais eu de soucis avec Croisiland !
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vincenzo.i
5 / 5Le 23/06/2022 à 14:43Personnel hyper serviable, agréable et gentille au tel et toujours réactif au mail. Rassurant lorsque c'est votre 1ére croisière. Plus qu'à espérer que la croisière MSC soit du même niveau
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Christophe.o
5 / 5Le 21/06/2022 à 16:53Très bon intermédiaire pour vos croisières, avec n'importe quel croisiéristes
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Aude.e
5 / 5Le 16/06/2022 à 13:40Excellent accueil téléphonique, patience et efficacité. Bravo ! Je recommande.
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Nina.
5 / 5Le 16/06/2022 à 07:21Ils sont au top, ça fait plusieurs années qu'on part avec eux. Tous très professionnels avec une petite dédicace à Meriam qui nous suit depuis le début qui est adorable et très agréable en plus d'être très pro. Merci à toute l'équipe.
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MLN.
5 / 5Le 31/05/2022 à 16:37Equipes au top. Toutes les conseillères qui se sont occupées de nos différentes réservations ont été très disponibles, très réactives qu'on les joigne par téléphone ou par mail. Elles n'hésitent pas à contacter les compagnie de croisières si elles n'ont pas la(es) réponse(e) à nos questions. Elles nous ont été d'une grande aide lors d'annulation de croisières pour des raisons de santé.
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Daniel.
5 / 5Le 31/05/2022 à 09:45Toujours un super accueil d'Amandine, efficace et réactive. Nous voyageons en croisières avec Croisiland depuis des années et n'avons jamais regretté notre choix.
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stefan.I
5 / 5Le 30/05/2022 à 15:16Toujours aussi agréable de passer par croisiland, disponibilité, professionnalisme et sympathie des personnels, que demander de plus au moment de réserver des vacances!
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Alain.i
5 / 5Le 29/05/2022 à 17:10Personnel toujours à l’écoute et très réactif N’hésitez pas foncez 👍🏾
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silly.a
5 / 5Le 26/05/2022 à 08:28Une réservation effectuée après plusieurs échanges téléphoniques avec une conseillère très à l'écoute qui savait bien me renseigner.
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Georges.h
5 / 5Le 25/05/2022 à 09:13Une conseillere sympa identifiée qui suit votre dossier et est réactive , c’est parfait ! Merci
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Guy.p
5 / 5Le 23/05/2022 à 13:39Alexandra s’est montrée très professionnelle sur les modalités d’organisation de notre croisière et répondu précisément à nos interrogations et lever nos inquiétudes!.. merci!
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Sandrine.e
5 / 5Le 20/05/2022 à 12:34Deuxieme commande via Amandine, très à l’écoute, serviable et professionnelle. Et patiente! Merci Amandine
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Claude.E
5 / 5Le 19/05/2022 à 15:12Toujours parfait. Une réactivité au top. Des conseillères à l'écoute : mention spéciale pour Amandine Ne changez rien
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raphael.e
5 / 5Le 18/05/2022 à 15:23Conseillère a l’écoute, très réactive qui a su répondre a mes attentes. bonne agence je recommande.
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Florence.A
5 / 5Le 16/05/2022 à 08:31super accueil au téléphone et supers conseils. réservé une croisière de 8jours hate d'y aller
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Franck.u
5 / 5Le 12/05/2022 à 12:19Un super accueil de Stéphanie avec des très bons conseils et surtout une dispo géniale. Bravo c'est tellement rare...vivement le départ !!
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5 / 5Le 09/05/2022 à 10:10
C’est la première fois que je laisse un avis sur Croisiland. Avec une petite dizaine de croisières réservées sur 10 ans, je recommande Croisiland à…200/100 ! En effet, le personnel est très à l’écoute, et bien au service du client avec des relations fluides et efficaces. What else ?
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Nathalie.a
5 / 5Le 05/05/2022 à 13:19Toujours un plaisir de passer par vous pour mes réservations de croisière. Conseils et bienveillance que j'apprécie a chaque fois. Merci a toutes et en particulier à Leslie
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Rabehi.k
5 / 5Le 04/05/2022 à 14:00Un grand merci a Leslie pour son attention son professionnalisme et sa disponibilité jusqu’à la réservation. Avoir une personne qui s’occupe de la réservation jusqu’au bout,c’est juste excellent. Hâte de repartir en croisière pour la 3ème fois avec Croisiland
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Antony.i
5 / 5Le 03/05/2022 à 09:59Accueil super et professionnalisme, personnels à votre écoute et toujours disponible.Super agence.
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evelyne.l
1 / 5Le 02/05/2022 à 20:50Bonjour, Après plusieurs croisières via Croisiland, bonne appréciation, en effet celles-ci se sont déroulées de façon classique sans évènements particuliers. Mais cette fois nous avons du annuler pour test PCR positif juste avant le départ et comme nous avions pris l'assurance voyage Galaxy 2V+option protection sanitaire, en théorie le remboursement n'aurait pas du poser de problème. Sauf qu'il manque un document que Croisiland n'arrive pas à nous procurer. Alors certes, ce document doit être fourni par MSC, mais Croisiland est notre intermédiaire privilégié et est responsable aussi bien du bon que du mauvais. Ils ne peuvent se contenter de répondre, vous aurez votre document dans quelques jours puis, nous avons relancé MSC, votre dossier est encours, et ce, depuis maintenant pratiquement 4 semaines. Il faut également savoir que lorsque nous aurons ce document, enfin nous l'espèrons, il faudra encore attendre au moins 2 mois pour que le dossier soit traité et soldé par l'assurance. Aussi nous nous permettons de douter fortement de la capacité de Croisiland face à MSC lorsqu'il y a un problème à traiter. En l'attente d'avoir enfin ce document Cordialement Re, Je viens de lire la réponse et je maintiens ma mauvaise cotation, Croisiland n'assure pas sa mission lorsqu'il y a un problème. À ce jour toujours pas reçu ce document indispensable pour être remboursée, on parle de plusieurs milliers d'euros que je ne peux utiliser pour d'autres vacances. Cordialement
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David.E
5 / 5Le 02/05/2022 à 15:00Super agence, réactive, à l écoute, et qui maitrise vraiment le sujet des croisieres ! Inutile d aller voir ailleurs, c est la que vous aurez les meilleurs services et meilleurs tarifs ! Un grand merci a Sarah, qui est très très sympathique, très très agréable et très très efficace ! Bravo !!!
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sylvie.o
5 / 5Le 02/05/2022 à 11:12Une super expérience, des interlocutrices au top, surtout Sarah qui nous a guidée en répondant à toutes nos questions…. Je recommande croisiland…
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David.l
5 / 5Le 01/05/2022 à 17:47Super a l écoute , rapidité d envoi du devis, je recommande
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denise.o
5 / 5Le 29/04/2022 à 10:38Premier contact avec Croisiland et nous en sommes ravis. Un grand merci à Alexandra qui a fait preuve de beaucoup d'amabilité et de professionnalisme. A recommander vivement.
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cordonnier.e
5 / 5Le 28/04/2022 à 04:58Très bonne agence. Réactive. les conseillères sont aimables et à l'écoute des clients.
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Guylene.e
5 / 5Le 26/04/2022 à 15:20Très bon contact tant par mail que téléphone avec ALEXANDRA qui a su répondre à nos questions et bien nous conseiller pour le choix de la cabine.Nous sommes clients de cette agence depuis 2018.
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Franck.a
5 / 5Le 22/04/2022 à 15:14Cela fait plusieurs croisières que nous réservons chez Croisiland. Nous avons toujours été très bien accompagné et conseillé. Merci à toute l’équipe et en particulier à Alexandra et Cindy. Continuez ainsi.
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Daniel.n
5 / 5Le 20/04/2022 à 17:05Depuis que je réserve des croisières j'ai eu plusieurs conseillères et toutes sont aussi agréables et professionnelles les unes que les autres. Toujours prêtes à vous renseigner, à trouver la meilleure solution pour solutionner une difficulté et s'assurer que toutes les explications ont bien été comprises. Bravo à elles et à croisiland
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Lydie.
5 / 5Le 20/04/2022 à 10:31Au top!!! Que ça soit lors de la réservation ou en service après vente leur accueil est toujours aimable professionnel et réactif..merci et à bientôt pour un nouveau voyage sans restrictions sanitaires 😊
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Albert.a
2 / 5Le 19/04/2022 à 15:21Suite à une croisière catastrophique avec Costa, pour cause de covid, Croisilande n'a rien fait pour m'aider dans mes démarches vers l'assurance pour les remboursements des mes frais, actuellement après 5 mois de démarches, Europ assistance/Costa mes doit encore une partie de la croisière non effectuée, et je n'ai aucune nouvelle du service client Costa quant aux billets d'avion du retour non utilisés, qu'ils ont refusé de reporter ou d'annuler, preuve par message Watsapp. La encore Croisiland me laisse en plan. Je précise que j'ai en commande une future croisière MSC par Croisiland et je crains les ennuis. mon contrat de réservation était le 27431347.
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Cathy.
5 / 5Le 18/04/2022 à 20:39Agence très sérieuse, je recommande. Déjà utilisé plusieurs fois et toujours satisfaite. Merci à vous pour ces magnifiques vacances
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Michel.r
5 / 5Le 18/04/2022 à 15:42Patience, amabilité, compétence lors de réservations de croisières depuis 10 ans. merci à l'équipe croisiland
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CATHIE.E
5 / 5Le 18/04/2022 à 06:30J'ai toujours été bien reçue auprès des differentes personnes de l'agence. Un petit bémol cependant sur une information inexacte qui m'a été donnée pas plus tard que la semaine dernière, ce qui entraîne un coût supplémentaire à ma prochaine croissance.
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daniel.e
4 / 5Le 17/04/2022 à 09:56Société sérieuse, nous sommes clients depuis de nombreuses années sans probleme majeure toujours à l'écoute de ses clients. Conseillers tres appliqués lors d'un programme sur certaines croisieres Avons toujours eu de tres bonnes relations avec ce service. Malgré tout lors de certains problèmes avec quelques compagnies les reclamations ne sont pas bien gérées et laissées sans réponse? LE SAV EST TRES LAXISTE DANS CE DOMAINE...........
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Vincent.h
4 / 5Le 16/04/2022 à 19:05Petit loupé lors de la réservation entre une cabine avec douche et on se retrouve avec une baignoire😰😰 mais rectifié par votre collaboratrice d ailleurs très efficace mais bon on a eu le droit à un petit supplément indépendant de notre volonté...tanpis ...
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Philippe.a
3 / 5Le 16/04/2022 à 18:35Sans doute une des deux meilleures agences relative aux croisières. J'ai beaucoup travaillé avec eux, malheureusement depuis quelques années ça a beaucoup perdu et plus particulièrement dans le suivi dans le dossier, dommage.. Et puis la saisie des dossiers est d'un autre temps En résumé, bonne agence mais peuvent beaucoup mieux faire....
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Geneviève.A
3 / 5Le 16/04/2022 à 17:00Très belle croisière mais trop de monde sur le bateaux, inaccessibilite des piscines ou spa, les spectacles étaient majoritairement en langue étrangère
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Yannick.E
5 / 5Le 16/04/2022 à 16:54Nous nous étions tournés vers cette agence pour notre 1ère croisière (voyage de noces). Nous avons été très satisfaits de la prestation offerte par l'agence : personnel disponible, à l'écoute et qui ne force pas le client à choisir telle ou telle prestation proposée par le croisièriste. Plusieurs autres croisières depuis et jamais déçus ! Toujours très pro !
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Christine.r
5 / 5Le 11/04/2022 à 14:54très bon accueil téléphonique sans attente. très bien conseillée par l'interlocutrice.
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marie.o
5 / 5Le 05/04/2022 à 16:36Professionnels, conseils clairs, à l'écoute, réactifs... Merci à l'équipe de croisiland de m'avoir si bien accompagnée dans ce projet !
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Rolande.a
5 / 5Le 02/04/2022 à 16:53merci Nathalie pour vos conseils et votre patience,l équipe croisiland est professionnelle et compétente
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Liliane.e
5 / 5Le 01/04/2022 à 12:46Comme toujours, un accueil agréable, le sérieux et les conseils. Jamais déçu avec Croisiland avec qui nous avons fait de nombreuses croisieres depuis plusieurs années. Encore merci à Leslie
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JS.i
5 / 5Le 31/03/2022 à 13:09Service client sérieux et réactif. Les équipes recherchent la satisfaction de leurs clients, et prennent le temps d'apporter des précisions et de répondre à l'ensemble des questions. Je recommande !
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Alain.4
5 / 5Le 29/03/2022 à 11:39Très bon accueil de ma conseillère Jade qui a été très compétente et disponible Merci
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alain.g
5 / 5Le 21/03/2022 à 17:55Très satisfait du service client. Notamment le contact avec la conseillère Alexandra excellent. Très agréable, très à l'écoute, très disponible, répondant avec gentillesse et professionnalisme à toutes les questions. Merci
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daniel.a
5 / 5Le 19/03/2022 à 15:39ACCUEIL exceptionnel avec l hotesse Mme NATHALIE et on a finaliser ce beau voyage croisiere grâce a cette compétence indéniable et de nouveau GRAND MERCI .Mme et Mr CARON MARYSE & DANIEL .
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michel.o
5 / 5Le 16/03/2022 à 18:36Très bonne société disponible et courtoise. Toujours à l'écoute et de très bon conseil. J'ai eu affaire à Alexandra qui m'a très bien guidé mais je pense que les autres employés sont très bien. Un vrai plaisir de traiter avec eux.
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Bernard.E
5 / 5Le 12/03/2022 à 12:41Quand elle prend le temps, d’écouter, d’expliquer, de conseiller avec patience, c’est une professionnelle et je recommande Croisiland MERCI Alexandra pour votre sympathie et compétence
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Chiquito.e
5 / 5Le 09/03/2022 à 11:37Très bon accueil de Leslie qui a toujours répondu rapidement et clairement à mes nombreuses demandes au fur et à mesure de ma réflexion
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Daniel.O
5 / 5Le 04/03/2022 à 13:44Client depuis 2015, j'apprécie toujours autant le professionnalisme, la compétence, la disponibilité et l'amabilité du personnel, et particulièrement de Madame Nathalie Faviere.
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Jean.a
5 / 5Le 03/03/2022 à 13:59Agence très sérieuse dans son travail, personnel très réactif. Félicitations à toute l'équipe.
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Segonne.u
5 / 5Le 27/02/2022 à 12:47Un grand merci à Madame NATHALIE qui s'occupe de nos réservations depuis quelques années ; toujours à l'écoute avec beaucoup d'amabilité et de très bons conseils ! Nous sommes très satisfaits.
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sand.a
5 / 5Le 23/02/2022 à 14:52Excellente agence de croisière, très professionnelle et efficace. Je remercie tout particulièrement Alexandra qui a géré parfaitement mon dossier avec patience et gentillesse. Etant cliente depuis quelques années maintenant , je peux que recommander fortement cette agence . Bravo et merci à toute l'équipe. S. BARREAU
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Patricia.o
5 / 5Le 21/02/2022 à 16:01Professionnel - Bonne recherche pour le client - prix net conforme pour les sociétaires. Je recommande. Pat R/B.
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rudy.e
5 / 5Le 19/02/2022 à 08:32Très bonnes explications par " Alexandra " et sa gentillesse avec son professionnalisme. Merci.
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TheGibus74.
5 / 5Le 18/02/2022 à 13:42Merci à Gwendoline pour son professionnalisme, sa gentillesse, son écoute, et la rapidité par laquelle ma croisière à été gérée Pascale
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Mireille.a
5 / 5Le 18/02/2022 à 06:10Amandine a su répondre à mes questions et a été très réactive à mes demandes . Je réserve systématiquement mes croisières par l’intermédiaire de Croisiland et je n’ai jamais été déçue
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Stephanie.o
5 / 5Le 14/02/2022 à 12:584eme croisière qu'on réserve avec Croisiland. Tout est ok. Service client facilement joignable. Nous recommandons sans aucun doute.
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Ari.i
5 / 5Le 09/02/2022 à 19:22Conseillère (Alexandra) très réactive qui a su répondre à toutes mes attentes avec patience. Cela fait des années que je réserve mes croisières chez Croisiland et je n’ai jamais été déçue . Le service client est disponible et attentif. Une très bonne agence que je recommande vivement
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François.u
5 / 5Le 09/02/2022 à 08:45Très bon contact téléphonique et super efficacité d'Amandine!
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Florian.U
5 / 5Le 02/02/2022 à 14:00Très bonne impression. Ne force pas à la vente et surtout réalise une proposition correcte dès le départ. Ne joue pas au marchand de tapis comme certains confrères.
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Annette.u
5 / 5Le 30/01/2022 à 11:27Nous avons beaucoup apprécié la disponibilité, la gentillesse , le professionnalisme de Leslie que nous avions en contact pour la première fois
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Arnaud.o
5 / 5Le 25/01/2022 à 05:22Merci a toute l'équipe de croisiland pour leur professionnalisme ainsi que leur gentillesse, après annulation par nous même pour cause covid de notre croisière a Dubaï. remboursement intégral de la somme 21 jours après . sans hésitation nous reviendrons vers vous pour nos prochaine vacance. très sincères salutations a toute l'équipe.
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HENRI.A
5 / 5Le 21/01/2022 à 16:53Agence a plus que conseillé très bon accueil professionnalisme de ma conseillère .aucun point négatif juste dire merci Croisiland continuer
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Éric.
5 / 5Le 18/01/2022 à 16:01Depuis une dizaine d'année je réserve toutes mes croisières avec Croisiland et j'en suis très satisfait. Je souligne plus particulièrement leur professionnalisme et leur compétence. Depuis 2 ans hélas il est difficile de poursuivre nos voyages et après une annulation et un report du croisiériste, Coisiland a toujours été à notre écoute pour nous aider et trouver des solutions à ces désagréments. Je recommande fortement Croisiland pour toutes ces raisons.
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Lowane.m
5 / 5Le 18/01/2022 à 07:56Mon dossier a été traité rapidement et m'a conseillère était très pro et réactive. Merci pour le coup de main
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Seb.a
5 / 5Le 14/01/2022 à 17:59Rien à redire ! Mes interlocutrices ont été très aimables et patientes pour répondre à toutes mes attentes et m'aider dans la réservation. Quand au prix il est vraiment ridicule par rapport à ce que j'ai pu trouver ailleurs, pour les mêmes prestations. A voir maintenant la cabine pour comparer avec une cabine réservée directement sur l'agence de voyage.
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Jean.v
4 / 5Le 10/01/2022 à 10:35Bonjour Le contact avec le service client de Croisiland (Cindy en autre) pour un report de croisière à été excellent aussi bien en termes de professionnalisme que de réactivité. Par contre le service commercial n'a pas su gérer qualitativement notre Croisière : -cette croisière a été choisi il y a plusieurs mois pour les 60 ans de mon épouse notre conseillère nous précisant 'plus vous commander tôt plus les prix sont attractifs' je précise que nous avons souscrit aux assurances Annulation et Covid. -Nous recevons quelques mois après une offre de Croisiland nous proposant cette même croisière 300 € moins chères, sauf qu'en voulant annuler la première au profit de la nouvelle avec les frais le delta en notre faveur n'est plus que de quelques euros.... La morale de notre histoire, prenez votre croisière au dernier moment..lisez entre les lignes les différents contrats d'assurances Cordialement
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JV.r
5 / 5Le 13/12/2021 à 17:56Fidèles clients depuis plusieurs années (10 ans), nous sommes toujours aussi satisfaits des services de l'équipe Croisiland. Réactifs, sympathiques, serviables et à l'écoute des clients, voici ce qui les caractérise le mieux. Croisland est une entreprise basée en Savoie, nous habitons le même département, nous avons donc le sentiment de contribuer au développement d'une entreprise locale qui le mérite. Si vous avez des doutes, n'hésitez plus (PS : nous ne sommes pas payés pour ce commentaire :) ). Foncez, naviguez. Enjoy.
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Jean-Paul.c
5 / 5Le 19/11/2021 à 17:21Toujours un excellent suivi des demandes. Merci à Leslie pour son écoute et sa réactivité.
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flore.l
5 / 5Le 15/11/2021 à 12:04Accueil très chaleureux et conseillère très compétente et à l’écoute a répondu à toutes mes questions avec gentillesse je recommande vivement cette agence et merci à Leslie pour son professionnalisme
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Mélanie.H
5 / 5Le 08/11/2021 à 07:26Je ne passe plus que par cette agence pour la réservation de mes croisières car il est simple et rapide d'obtenir le meilleur devis en cumulant avantages fidélité et codes partenaires (comité d'entreprise). Tout est transparent et les conseillers sont à l'écoute et très réactifs. Je conseille vivement cette agence qui contrairement à beaucoup est localisée en France :)
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Christian.e
5 / 5Le 05/11/2021 à 12:30Cette semaine, croisière réservée pour février 2022 au départ de Miami. Un énorme merci à Alexandra pour son professionnalisme et sa gentillesse. Elle a répondu à toutes mes questions et a été très PATIENTE. Bravo !
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Black.e
5 / 5Le 03/11/2021 à 16:47Et voilà 5e croisière réservée aujourd'hui avc Croisiland. En plus une super promo 20% de réduction. Bravo et merci à Leslie notre interlocutrice privilégiée, d'ailleurs on l'apprécie tellement qu'on l'inviterait bien à venir en croisière !!! Croisiland c'est le top. A tous aucune hésitation appelez vite pour partir en voyage.
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jean-luc.a
5 / 5Le 30/10/2021 à 16:46Agence très sérieuse, les agents répondent très rapidement, y compris pendant la pandémie !
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Thierry.r
5 / 5Le 08/10/2021 à 06:41Nous sommes clients avec Le Macif avantages depuis longtemps pour les sports d’hiver et les vacances d’été. Mais pour la Croisiland, c’est génial avec vous pour vos conseils, vos réponses très rapides et vos précisions. Nous vous recommandons très vivement. Au prochain contact sans relâchement. Bonne continuation !
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Nicolas.a
5 / 5Le 07/10/2021 à 11:04Bonjour, J'ai reçu un très bon accueil, avec une qualité d'écoute parfaite et une réactivité exemplaire. C'est la première fois que je fais appel à leur service. Maintenant, il me reste à faire ma croisière et voir la suite. Mais ils ont l'air très sérieux, donc pas de soucis. N'hésiter pas appelez .
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albert.o
5 / 5Le 27/09/2021 à 09:46Nous sommes très satisfait de l'accueil téléphonique et de l'amabilité des conseillers de Croisiland qui sont toujours à notre écoute et merci à Leslie qui est toujours très agréable.
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Jean-Claude.a
5 / 5Le 13/09/2021 à 15:20Comme toujours avec Croisiland , conseillers à l'écoute, professionnels et réactifs (avant et après la réservation)
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Bernard.i
5 / 5Le 11/09/2021 à 13:24Client de Croisiland depuis plus de 7 ans, j'ai toujours eu l'écoute et les conseils d'une équipe professionnelle et compétente. L'accueil est toujours aimable et l'équipe porte une attention particulière au suivi des dossiers dans cette période particulière liée au Covid-19. Je suis très satisfait d'avoir confié mes deux prochaines croisières à Croisiland et je vous recommande objectivement cette société car chez eux la qualité du service Client est une vraie valeur.
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Philippe.o
5 / 5Le 02/09/2021 à 08:11Agence de croisière avec collaborateurs très aimables et très professionnels. J’ai particulièrement apprécié les efforts de Gwendoline qui nous a tiré d’une situation très difficile car un mail d’annulation de croisière à malheureusement été égaré dans les spams et nous ne l’avions pas vu. Elle a réussi à faire le report et à nous trouver une cabine équivalente alors que la croisière était déjà complète et que nous avions perdu tout espoir. Bravo la championne ! Agence à fortement recommander et qui bénéficie des garanties de la loi française.
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cherry.h
5 / 5Le 23/08/2021 à 16:233 croisières réservées par cette agence, toujours satisfaite! Il ne faut pas rater leur conseils: ils écoutent toutes nos petites exigences (la promotion sur le prix, les options, la durée, le météo, la taille et position de chambre... ) avec grande patience. merci encore et je donne toujours 5/5.
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CAROLINE.U
5 / 5Le 19/08/2021 à 10:20Équipe de professionnels qui savent de quoi ils parlent et qui ont déjà été sur un Paquebot. Prise de contact et devis reçu à peine 24h après avoir fait la demande sur le site. Accueil très sympathique. Donne de très bons conseils à l'écoute. Je recommande à 200%. N'hésitez pas et contactez les
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francois.i
5 / 5Le 02/08/2021 à 09:43Cela fait plusieurs Croisiere que prend avec Croisiland ils sont rapides et toujours là pour conseiller une tte bonne équipe et très sympas et merci à Leslie
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Rodolphe.n
5 / 5Le 29/07/2021 à 15:19Depuis une dizaine d'année je réserve toutes mes croisières avec Croisiland et j'en suis très satisfait. Je souligne plus particulièrement leur professionnalisme et leur compétence. Depuis 2 ans hélas il est difficile de poursuivre nos voyages et après une annulation et un report du croisiériste, Coisiland a toujours été à notre écoute pour nous aider et trouver des solutions à ces désagréments. Je recommande fortement Croisiland pour toutes ces raisons.
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Franck.I
5 / 5Le 22/07/2021 à 14:11Sérieux, réactifs et disponibles. Nous n’avons jamais été déçus de cette agence de voyage pour toutes les réservations de croisières MSC effectuées depuis 2011. Au vu du contexte sanitaire, toutes nos réservations ont pu être reportées et réalisées sans soucis grâce au professionnalisme des différents conseillers. A recommander sans hésitation 👍 Nouvelle réservation effectuée pour 2022, Croisiland toujours au top 👍
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Adresse :- 23 Av. du Lac Léman 73370 Le Bourget-du-Lac
- croisiland.com
Horaire d'ouverture :
Lundi | 09:30–19:00 | |
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Mardi | 09:30–19:00 | |
Mercredi | 09:30–19:00 | |
Jeudi | 09:30–19:00 | |
Vendredi | 09:30–19:00 | |
Samedi | 09:30–18:00 | |
Dimanche | 09:30–13:30 |
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Croisiland
(1238 Avis)Agence très sérieuse, les agents répondent très rapidement, y compris pendant la pandémie !...