Carrefour Voyages Annecy

Tags: Agence de voyages, Agence de location de voitures, Location de cottage, Agence de croisières, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• sélina.a

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:28

  Beaucoup de choses à dire. Néanmoins, en voici la synthèse : 1. Réservation voyage 2 semaines pour la Turquie en mai 2022 2. Soit disant nous ne pouvons pas partir car la carte identité de Monsieur est bientôt périmée. On nous propose de changer de destination à condition de repayer 500 euros ! (Frais d’annulation malgré une assurance prise) Nous sommes finalement passé sans soucis à l’aéroport 3. Nous n’avons pas eu d’hôtel pas cher à Annecy franco phone. Pas d’animation comme annoncé. Personne ne parle ni ANG ni FR. Très compliqué pour communiquer. Nous avons vu le guide (le seul qui parle français) 5 jours après notre arrivée. 4. Nous avons fait des excursions très médiocre et cher pour le service proposé. Pas d’eau du tout durant toute la journée ! J’ai fais une déshydratation couchée 2 jours à cause de cela. Et une excursion qui nous a coûté 75 euros par personnes, proposant 12h de trajet ! Pour seulement 2h30 sur place et devoir repayé 9 euros pour entrer dans le lieu. Sur le retour, le chauffeur a fait un accident car tout le trajet sur son téléphone Avis laissé négativement car nous avons bien sûr fait le retour à l’agence et nous n’avons à ce jour et après plusieurs relance aucun signe de leur part. Nous sommes très déçu
• Fazil.o

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 12:56

  Bonne accueil, souriante,....mail le temps d'attente est un peu longue, il y avais qu'une personne dans son bureau, dommage.
• Muriel.e

  4 / 5

  Le 11/02/2022 à 07:03

  Personnes très sympathique et surtout à l écoute. Très bien
• Christian.i

  4 / 5

  Le 08/02/2022 à 17:07

  Bon accueil et bons conseils malgré le monde qui attendait
• Virginie.u

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 18:45

  Circuit très complet. Le guide, Amr Ibrahim, a su nous faire partager l'histoire de son pays. Il était très professionnel, agréable et disponible. Très bonne expérience. Petit bémol sur les visites commerciales qui prennent du temps sur les visites historiques.
• appenzeller.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 11:25

  Super séjour, organisation, ambiance, tout parfait 👌
• Elodie.E

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 12:54

  Une très agréable expérience, l'équipe s'est mobilisée très rapidement pour répondre à nos demandes ! Encore un grand merci !
• Audrey.e

  4 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:19

  Il faut arriver au bon moment 👌
• Lia.o

  1 / 5

  Le 18/08/2020 à 16:11

  0 pointé chez Carrefour Voyage. - mi juin Carrefour Voyage se précipite pour nous faire payer la totalité de notre voyage (départ mi juillet........) pour lequel nous avions versé un acompte. 2000 euros payés. QUELQUES JOURS SEULEMENT plus tard, voyage annulé (COVID) !!!! "Mais ne vous inquiétez pas, nous vous rembourserons dans 18 mois" nous dit-on. Ah mais c'est super tiens, je ne pourrai pas partir en vacances cet été parce que Carrefour Voyage a préféré se précipiter pour renflouer ses caisses au lieu de laisser venir, en ne faisant payer que l'acompte vu l'incertitude, comme la plupart des autres agences de voyage en cette période de COVID. - Ça ne s'arrête pas là: à quelle occasion ai-je appris cette annulation ? Suite à une erreur de leur part dont je me suis aperçue moi-même (bagages en soute non réservés pour 10j de voyage, je sais qu'en vacances on ne porte que des maillots de bain, mais quand même, quoique j'ai oublié cette année l'ambiance estivale de la mer....), car je suis allée les trouver et à cette occasion la personne s'est rendue compte, pire encore (!), de la fermeture de l'hôtel !!!! Bon dialogue et organisation avec leur prestataire, allez-y les yeux fermés... mais vraiment au sens propre. - Je me dis, bon relativisons, j'ai pris les deux mois d'été de vacances, la personne me retrouvera quelque chose vu les créneaux. Puis je lui donne carte blanche, peu importe la localisation. Et là on me propose un truc génial: RIEN. Ironie du sort ma meilleure amie est partie en vacances dans la ville où nous devions partir initialement. Je lui demanderai l'adresse de son agence de voyage qui semble compétente !!!!! Bref à fuir. On se rappellera de ses vacances 2020, au frais de notre ventilateur, merci Carrefour Voyage.
• Aurel.

  4 / 5

  Le 03/03/2020 à 21:28

  Personne de bon conseil
• Bianca.i

  1 / 5

  Le 15/02/2020 à 10:40

  Déçu de l acceuil la personne n a pas envie de se casser la tête ne montre rien pas compétente du tout trop d escale trop chère et
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 11:34

  Bien bon choix
• N-.

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 06:50

  Aucun conseil, aucun suivi, et des oublis. Accueil très désagréable selon la personne qui reçoit. Ce n'est absolument pas ce que l'on attend d'une agence de voyages, ça fait tout sauf rêver.
• Fred.i

  3 / 5

  Le 21/05/2019 à 19:32

  Personnel absent juste la pour faire du chiffre, changé de travail...
• juskowiak.a

  1 / 5

  Le 06/03/2019 à 17:11

  organisation déplorable, retour clients trop long promesse de délai non tenue il n'y a pas de responsable qui gère cette boutique
• ABDEL.A

  5 / 5

  Le 17/01/2019 à 05:15

  Conseillères hyper pro 👍
• Aziz.a

  3 / 5

  Le 20/08/2018 à 20:10

  (Traduit par Google) Pas de pain de bonne qualité. (Avis d'origine) No good quality bread.
• Oli.o

  5 / 5

  Le 20/07/2018 à 13:15

  De très bons conseils et un suivi clients au top. Je recommande cette agence. Nous avons fait 3 voyages avec eux Nickel .