Location de cottage à Annecy

Beaucoup de choses à dire. Néanmoins, en voici la synthèse : 1. Réservation voyage 2 semaines pour la Turquie en mai 2022 2. Soit disant nous ne pouvons pas partir car la carte identité de Monsieur est bientôt périmée. On nous propose de changer de destination à condition de repayer 500 euros ! (Frais d’annulation malgré une assurance prise) Nous sommes finalement passé sans soucis à l’aéroport 3. Nous n’avons pas eu d’hôtel franco phone. Pas d’animation comme annoncé. Personne ne parle ni ANG ni FR. Très compliqué pour communiquer. Nous avons vu le guide (le seul qui parle français) 5 jours après notre arrivée. 4. Nous avons fait des excursions très médiocre et cher pour le service proposé. Pas d’eau du tout durant toute la journée ! J’ai fais une déshydratation couchée 2 jours à cause de cela. Et une excursion qui nous a coûté 75 euros par personnes, proposant 12h de trajet ! Pour seulement 2h30 sur place et devoir repayé 9 euros pour entrer dans le lieu. Sur le retour, le chauffeur a fait un accident car tout le trajet sur son téléphone Avis laissé négativement car nous avons bien sûr fait le retour à l’agence et nous n’avons à ce jour et après plusieurs relance aucun signe de leur part. Nous sommes très déçu

Nous sommes partis au mois de décembre, suite aux annulations de Royal Air Maroc nous avons eu raison de faire confiance en cette agence qui nous a trouvé rapidement une solution de retournement. merci a Karine et à toutes sont équipe pour leur écoute, leur implication et leur professionnalisme, je recommande à 100 pour 100 cette agence , en tous cas moi personnellement j'ai trouvé la mienne . Michèle et Manu