NOVASOL

Tags: Agence de location de maisons de vacances,

• Bounkhavy.h

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  Le 16/05/2022 à 10:54

  Service déplorable de NOVASOL. Aucun suivi en cas de problème. A FUIR !!!
• Philippe.u

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  Le 02/08/2021 à 18:24

  Arrivé sur le lieu de vacances . Maison insalubre, du moisie partout, même dans les placards. Le Gaz n'est pas aux normes et dangereux. Electricité douteuse. Énormément de passages de véhicules sur la route juste devant la maison des 7h du matin. Tout ça pour 600€ les 7 jours pour 21 jours de location. Soit 1800€ Nous avons juste passé légèrement la serpillière au rez-de-chaussée mais voyant l'état generale nous avons contacté novasol qui a estimé qu'il fallait juste un petit nettoyage. Et nous a proposé 10% de remise. Nous avons décidé de quitter cette location dangereuse et très sale. Demandons un remboursement total. Sans réponse favorable de leur part.
• Julie.i

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  Le 12/07/2021 à 15:28

  Ps avec cette agence mais novasol sont des voleurs !! Affiche un remboursement à 100 % et au final prélevé quand même 25 % de la location.. NE FAITE JAMAIS APPEL À EUX. J'ai mis 1 étoile parce qu'on ne peut pas en mettre aucune.
• Catherine.o

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  Le 19/04/2021 à 22:00

  À fuir! Nous avons réservé en février pour le mois d'avril. Avec le confinement nous ne pouvons pas nous rendre sur place. Ils ne veulent pas me rembourser, ça tombe bien, ce n'est pas ce que je demande, je voudrais décaler les dates, mais impossible car il aurait fallut le faire 60 jours avant la date de départ... Et tout cela malgré les restrictions gouvernementales. Ils vont vite s'enrichir sur le dos des gens. J'espère au moins que l'argent a tout de même été remis aux propriétaires ! Honteux !!!
• jul.a

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  Le 09/04/2021 à 12:58

  Fuyez ce professionnel !!! Ce sont des véritables voleurs. J ai eu le malheur de réservé une location avec eux!! A cause du confinement, je n ai pas le droit de me déplacer vers la location. Ils refusent d annuler la réservation ni même de déplacer la date de location. Ça ne leur dérange pas de voler une famille de plusieurs centaines d euros alors que nous n'y sommes pour rien !!
• Nadine.o

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  Le 16/12/2020 à 20:00

  Agence à fuir !!!! Par où commencer, j’ai loué un appartement auprès de cette agence l’été dernier (qu’elle fut mon erreur) aucune communication de leur part ils ne sont bons qu’à prendre votre argent, ils disent qu’ils n’y a pas de machine à laver puis finalement en arrivant sur place il y en a une, il nous disent qu’il n’y a pas de draps pour qu’on souscrive au kit qu’il propose (on vous vole encore votre argent) alors que sur place il y avait des draps et des serviettes ! Sans oublier que la piscine du bâtiment était fermée durant tout le séjour et évidemment cela n’était pas précisé sur l’annonce alors quand j’ai décidé d’appeler l’agence on nous a proposé de nous reloger et malgré les appels quotidiens rien n’a été fait j’ai donc payé le prix fort pour une prestation qu’ils ont refusé de nous donner. C’est inadmissible c’est une agence d’escroc qui vous arnaquent sans scrupule. Si vous comptiez faire appel à leur service passez votre chemin. Mention spéciale à notre cher Frederique l’employé que nous avions tous les jours au téléphone en vain mais qui était quand même sympathique.
• Delphine.e

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  Le 29/11/2020 à 16:13

  Arnaque totale. Aucune politique de remboursement lors d'une annulation (alors que nous avions annulé une réservation même pas 10h après !). Surtout fuyez ce site de location d'hébergements. Si j'avais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait.
• Dominique.a

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  Le 15/11/2020 à 10:50

  Attention ils ne remboursent pas en cas d'annulation suite au covid et au reconfinement. Ça m'a coûté 548€, aucun geste commercial, aucune possibilité de changement de date. Je déconseille totalement de passer par cette agence.
• Julie.r

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  Le 10/11/2020 à 15:53

  Location d'un logement à Novasol via Airbnb : aucun remboursement pour cas de force majeure, à savoir le confinement dû au COVID19. A la limite de la légalité. A éviter
• David.o

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  Le 09/09/2020 à 20:07

  (Traduit par Google) J'ai réservé 12 nuits sur Booking.com, dans un établissement en Mayenne en France. Ils ont demandé mes heures d'arrivée et la veille de mon arrivée, ils ont annulé en disant qu'ils avaient réservé deux fois. ils n'ont offert aucune alternative, aucune excuse. Lorsque je les ai contactés malgré les e-mails de leur part, ils ont nié que j'avais une réservation. S'IL VOUS PLAÎT DONNER UN MISS. Ils sont épouvantables. J'étais en France et j'ai dû trouver une alternative, ce qui m'a coûté de voyager (Avis d'origine) I booked 12 nights through Booking.com, at a property in Mayenne France. They asked for my arrival times and the day before my arrival they cancelled saying that they had double booked. they offered no alternatives, no apology. When I contacted them despite having emails from them , they denied I had a booking at all. PLEASE GIVE THEM A MISS. THEY ARE APPALLING. I was in france and had to find an alternative , which has cost me for traveling
• L.

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  Le 30/08/2020 à 08:27

  Nul Location hors de prix Rdv pour la remise des clefs avec plus d'une heure de retard Location sale Pas entretenu Et en plus quand on leur fait la remarque plutôt que de se remettre en question ils nient tout A fuir Pas sérieux et profiteurs pendant la période actuelle difficile