GMF Assurances PONTAULT COMBAULT

Tags: Agence d'assurance, Compagnie d'assurance automobile, Mutuelle de santé, Compagnie d'assurance habitation, Compagnie d'assurance, Compagnie d'assurance-vie, Compagnie d'assurance moto, Agence d'assurance pour locataires,

• jean-luc.i

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  Le 22/07/2022 à 22:26

  A éviter ! Ou à Ignorer... L'accueil de cette agence est plus que médiocre et la suffisance péremptoire des conseillers est insupportable. J'espère qu'ils ne sont pas à l'image des autres agences. Vite passé à la concurrence, au final plus à l'écoute de ses clients pour un meilleur rapport qualité/confiance.
• Nicolas.A

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  Le 21/06/2022 à 16:43

  Notre voiture est tombé en panne un samedi midi. LA GMF en collaboration avec Fidelia on fourni un travail rapide. C'est sur cela prend toujours un peu de temps le dépannage. Mais nous n'avons pas eu de difficultés à contacter le service d'urgence. Pas de difficulté pour l'arrivée de la dépanneuse arrivée en 15min après avoir été contacté par l'assurance. Par la suite, les démarches pour notre voiture de remplacement ont été clôturer en 15 20min... puis il a suffit de nous rendre à l'agence de location et c'était tout bon. Bien-sûr en tt les opérations ont duré environ 2h00 en tt jusqu'à récupération du véhicules de remplacement. Le service était super, et les agents au téléphone aimable, serviable et pédagogue.
• Sarah.

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  Le 11/05/2022 à 08:55

  Un RDV prévu à 10h30 pour finaliser la signature d'un contrat. A 10h55, je ne suis toujours pas appelée à passer, aucun des conseillers n'a daigné venir me voir à aucun moment pour me demander de patienter ou s'excuser de l'attente. Ça fera donc un client de moins. Par ailleurs, la musique dans le salon d'attente est beaucoup trop haute, ce n'est pas approprié à une agence d'assurance
• Alexandre.e

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  Le 16/09/2021 à 08:53

  Accueil médiocre Une directrice incompétente et souvent absente, je me suis déplacé plusieurs fois et à chaque fois son collègue me dit soit elle est en arrêt maladie soit en congé J’ai résilié mon contrat
• juste.e

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  Le 10/09/2021 à 14:43

  très bien reçu. personnel très clair et patient
• José.I

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 07:31

  Très bien accueilli par la conseillère alors que ce n'est même pas mon agence elle a bien pris le temps de me recevoir pour régler mon soucis.
• Fab.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 10:12

  Bon accueil et bon conseil
• Hugo.'

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  Le 12/06/2021 à 13:55

  Je vais vous raconter une histoire très très drôle et une énorme preuve d'incompétence de la part de cette assurance ! Après 5 ans d'assurance auto chez eux, je change de voiture. J'appelle pour faire le nécessaire avec l'assurance et le changement de modèle. Et la personne au téléphone me dit que c'est un modèle sport et je suis en jeune permis donc ils refusent de m'assurer. J'avais 6 ans de permis déjà et la voiture était une ford fiesta classique. J'ai essayé d'expliquer cela à la personne de la GMF qui m'a dit que visiblement elle savait mieux que moi. Merci la GMF, vous avez perdu un client qui souhaitait rester chez vous.
• Julie.e

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  Le 10/05/2021 à 14:46

  Très mauvais accueil, sans client avant moi, je suis restée dans leur hall à attendre comme une cruche, ils avaient vu sur moi de leurs bureaux vitrés et j'ai dû attendre en me faisant observer comme dans un zoo sans que personne ne me dise Bonjour. Les collègues ne se répondaient même pas entre eux, bonne ambiance...j'avais appelé pour prévenir de mon retard (trafic routier important) et je me suis quand même mangé une réflexion... Tout ça pour au final ne pas pouvoir me faire assurer.... Autant la technicienne au téléphone était top, autant là ce rdv en agence était un vrai cauchemar...aucune amabilité, aucune empathie, erreur informatique sur le dossier, bref à fuir.
• AS.S

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  Le 17/04/2021 à 03:07

  (Traduit par Google) Haut (Avis d'origine) Top
• Guylaine.O

  1 / 5

  Le 10/04/2021 à 09:54

  Je déconseille fortement, je suis tombé sur un monsieur qui n'a pas écouté ma demande et qui m'a raccroché au nez. Heureusement j'ai eu une personne du siège qui est très professionnelle et qui à fait son travail. Donc agence de Pontault à fuir!
• Serge.u

  4 / 5

  Le 24/03/2021 à 18:26

  Bien reçus et ponctuels
• T.

  4 / 5

  Le 06/03/2021 à 21:49

  Le personnel est aimable et accueillant. Le seul bémol c'est qu'il faudrait une ligne direct...
• Malo.o

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:02

  Hallucinant, impossible de les joindre directement par téléphone. Impossible de leur envoyer un @. Méthodes de communication complètement arriérées.
• Philippe.q

  4 / 5

  Le 03/02/2021 à 12:42

  Personnel agréable De bonne explication Cela devient malheureusement rare
• Christophe.E

  5 / 5

  Le 21/12/2020 à 14:34

  Personnel agréable et accueil rapide
• Nathalie.e

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 15:08

  A l écoute et bons conseils
• Sophie.

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 09:14

  Bon accueil, bon conseils et bonne amabilité de l'assureur.
• Christiane.a

  4 / 5

  Le 23/09/2020 à 09:59

  très bien pour un bureau d'assurances
• Aminata.o

  4 / 5

  Le 23/08/2020 à 19:40

  Bonne assurance
• Ingrid.

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 14:41

  A FUIR ! Sidérée par les pratiques de cet assureur, inédit à la GMF ils vous proposent une assurance Tous risques MAIS sans la garanti vol. Interprété cela par vous payer la prime tous risques, mais êtes concrètement assuré au tiers. Si seulement les choses étaient faites de manière transparente, mais non, vous êtes incité par des conseillers au téléphone à signer un tel contrat (sans qu'on ne vous informe de cette subtilité) persuadée de vous assurer en Tous risques et après vous être ré engagé pour une belle année avec eux, ils vous font parvenir un recommandé type vous informant qu'en fait vous n'êtes PAS assuré contre le vol pour votre nouveau véhicule. Inadmissible, et proche de la tromperie.
• Fabien.e

  1 / 5

  Le 15/10/2019 à 14:03

  n'ayé surtout pas de problème quand vous etes à la GMF !! et n'attendez surtout pas d'etre rappelé par les conseillés de pontault ou du centre d'appel vous risquerez d'attendre tres longtemps. soyé GMF soyé autonome .
• Pascool.

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 07:39

  Je suis parti de la Macif (trop usine pour moi ...)j ' ai mis tous mes contacts à la GMF , personnel agréable et réactif , pour le moment , que du positif , à voir à l ' usage .
• jerome.o

  3 / 5

  Le 09/06/2019 à 09:38

  L'accueil est très bon, malheureusement de nombreuses erreurs dans les tarifs proposés
• Lionel.l

  4 / 5

  Le 16/04/2019 à 13:04

  Très bien
• Jean-Pierre.E

  3 / 5

  Le 25/02/2019 à 07:33

  Accueil réservé , mais l'on y va pour des nécessités d'assurance.
• Emmanuel.I

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 11:20

  Rien d'humain à la gmf
• Philippe.d

  4 / 5

  Le 11/08/2018 à 09:38

  Très professionnel
• Edwige.R

  3 / 5

  Le 10/02/2018 à 22:19

  Beaucoup d'attente. Difficile de les avoir en ligne pour prendre RDV
• Emmanuel.I

  1 / 5

  Le 20/10/2017 à 15:13

  Trop d'attente alors que l'on a RDV
• Nicolas.s

  5 / 5

  Le 20/03/2017 à 12:44

  Ouvert même sans RDV. Personnel sympathique.