MMA Assurances CASTRES JEAN JAURES

Tags: Mutuelle de santé,

• yannick.a

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  Le 14/04/2022 à 04:28

  Un accompagnement sur mesure. De vrai professionnel.
• Ludovic.a

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  Le 04/07/2020 à 22:36

  Excellente équipe qui en tant qu'entrepreneur, m'a accompagné tout au long de cette période difficile de 2020. Je recommande vivement !
• Valérie.o

  5 / 5

  Le 07/06/2020 à 19:53

  Vous avez été là quand il le fallait, sans y être obligés contractuellement, et ça, c'est finalement encore plus appréciable. Donc encore une fois, merci.
• Espace.o

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  Le 30/05/2020 à 07:07

  Un assureur présent dans les moments importants.
• sébastien.i

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  Le 28/05/2020 à 13:50

  Sans jeu de mot voilà un assureur qui ASSURE. Merci pour votre soutien durant la crise. De vrais professionnels à l'écoute
• Patrick.l

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 16:45

  Bonjour, merci beaucoup Mr Balzan pour le geste que vous avez fait, nous ne nous attendions vraiment pas à ça. C'est la première vrai aide si je peux dire que nous avons reçu. Très cordialement. Meubles LLuis La richarde Mazamet
• Jean.l

  5 / 5

  Le 26/05/2020 à 15:15

  Je remercie tout particulièrement Cédric Balzan qui a pris le temps de s'intéresser à nos problématiques pendant cette période de crise sanitaire. Au-delà de ses précieux conseils et de sa bienveillance pour nous accompagner, il a parfaitement joué le rôle qu'on attend de son assureur : nous protéger au mieux en cas de difficulté ou de sinistre. MERCI
• Pierre.

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 11:59

  Ce qu'on attend de son assureur c'est d'être à ses côtés en cas de coup dur... Et bien, c'est exactement ce qu'a fait Cédric Balzan, notamment pendant cette énorme crise que nous subissons. Depuis des années, je suis client personnellement et professionnellement de l'agence MMA de Castres et bien aujourd'hui, je ne le regrette pas. Encore merci!
• Jeremy.e

  5 / 5

  Le 19/05/2020 à 10:48

  Assuré à titre professionnel depuis plusieurs années, cette agence connaît ses clients et sait se montrer présente lors de vraies situations difficiles. Une relation professionnelle et de confiance avec M. Balzan qui est de surcroît d'excellents conseils.
• Afflelou.a

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  Le 19/05/2020 à 06:44

  Notre assureur "assure" durant le confinement !
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 08/01/2020 à 10:35

  Juste un passage
• Camille.a

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  Le 15/10/2019 à 09:25

  A FUIR ! Pour résilier c’est un combat !! Mon véhicule est vendu depuis le 30 juin et je suis encore prélevé !!! C’est scandaleux! Monsieur Balzan ne répond même pas aux mails !! Ils se renvoient tous la balle.... Je suis très en colère !!
• Bruno.o

  3 / 5

  Le 17/02/2019 à 07:47

  Agence plutôt impersonnelle
• Ben.a

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  Le 26/06/2018 à 15:07

  A fuir absolument pour le manque d'honnêteté. Suite à un déménagement, je communique ma nouvelle adresse et en profite pour faire évoluer mon contrat (j'avais avant une franchise de 0€ sur bris de glace). Arrivés à notre nouvelle adresse, on nous casse la vitre côté conducteur et là, suite à la déclaration du sinistre, nous apprenons à nos dépends que notre franchise était passée soudainement à 80€. Après plusieurs échanges mails auprès de notre interlocutrice agence, on nous concède un "encore désolée pour ce désagrément" mais personne ne reconnait que malgré une augmentation des tarifs, le niveau de garantie avait été baissé sans que nous en ayons été informés. Quelle belle surprise, donc, au moment de déclarer un sinistre, d'apprendre que vous devez sortir finalement 80€ de votre poche alors que vous avez toujours été couverts à 0€ de franchise pendant les années passées... Merci donc pour cette modification de nos garanties. Nous demandons ce jour un relevé d'information et partons vers une nouvelle agence (pas forcément moins chère car nous ne sommes pas partisans des offres low cost mais une agence transparente et honnête).
• Bernadette.O

  4 / 5

  Le 30/06/2017 à 14:23

  Bons services
• william.a

  3 / 5

  Le 17/04/2017 à 09:02

  Accueil sympa, mais peu réactif
• Alexandra.O

  5 / 5

  Le 02/03/2017 à 14:09

  J'ai habité CASTRES pendant plus de 15 ans et j'ai toujours été suivie par l'agence MMA puis une mutation professionnelle m'a obligée à déménager hors du département. L'agence MMA de mon nouveau domicile se trouve juste en dessous de mon local professionnel mais pour autant je n'envisage absolument pas de changer d'agence. En effet, j'ai toujours été conseillée au mieux de mes intérêts et mes problématiques ont toujours été gérées avec rapidité et efficacité. C'est une véritable relation de confiance que j'ai nouée avec la MMA de CASTRES.
• Mathieu.

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  Le 24/02/2017 à 10:22

  En recherchant l'adresse de l'agence sur internet je suis tombé sur les quelques avis clients et la note finale ne me semblait pas du tout représentative. C'est pourquoi j'ai décidé de réagir. En effet j'ai commencé dans la vie active il y a une dizaine d'année et l'équipe qui travaille dans cette agence a toujours su m'écouter, m'accompagner, et me conseiller dans la gestion de mes différents contrats d'assurance. De nos jours à l'aire d'internet ou la relation humaine se perd la qualité du service (relationnelle, professionnelle) se mesure par le qualité des personnes qui composent ces agences. Dans un domaine aussi complexe que peut l'être les produits d'assurance et/ou financier il me semble essentiel de bénéficier de cette qualité de service et c'est les raisons pour lesquelles je suis fidèles depuis 10 ans et que ma femme a elle aussi décidé de leur faire confiance.
• Guillaume.a

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  Le 22/02/2017 à 12:53

  MMA pour moi, c'est plus de 20 ans de confiance. D'abord pour mes parents qui ont été fidèles clients, puis pour moi. Je suis chez eux depuis que je suis entré dans la vie active. Ce que j'apprécie à Castres : le conseil. Tous les interlocuteurs à qui j'ai dû exposer mes problématiques ont toujours pris le temps de répondre, de m'expliquer par A+B. Les pépins que j'ai pu avoir ont été résolus rapidement et proprement. J'ai été client à titre professionnel également et j'ai toujours eu des réponses appropriées. Le service apporté, le dialogue sont pour moi bien plus importants que le prix surtout quand ce n'est pas notre métier ! :-)
• laurence.o

  5 / 5

  Le 22/02/2017 à 12:17

  Cliente depuis plus de 20 ans, j'ai toujours été extrêmement satisfaite des services de l'équipe MMA Castres et notamment très récemment. Il y a deux ans, j'ai changé d'habitation en oubliant de résilier mon assurance. J'ai acheté une nouvelle maison, également assurée chez MMA. Je payais donc deux assurances, ce dont je ne m'étais pas aperçue car je n'avais qu'un seul prélèvement. Mon assureur, qui controle regulierement les contrats de ses clients, m'a alerté sur cette situation en me proposant le remboursement immédiat des mensualités d'assurance pour ma première habitation. J'ai été remboursée en quelques jours seulement. Par ailleurs, mes différentes demandes sont toujours traités très rapidement. Équipe dynamique et efficace !!
• CHABOSY.l

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  Le 10/10/2016 à 09:07

  Extrêmement déçu. Client depuis 2000 (auto pdt un temps puis habitation ) et sans incident de paiement jusqu,à présent , je suis traité de façon extrêmement désagréable. En effet, suite à une séparation très compliquée et mon ex compagne ne s acquittant pas des règlements et ne m'informant pas des courriers de relance car je n'ai plus accès au domicile, j'ai contacté l agence pour m assurer pour mon nouveau logement. L'assurance m'a été refusée pour le motif précité que j'ignorais. J'ai par ailleurs demandé à mon interlocutrice de m'adresser le montant dû à mon nouveau domicile afin que je règle la somme, et. .... aucun courrier si ce n'est une procédure civile d'exécution ...... avec saisie. Alors un conseil, FUYEZ ET ALLEZ CHEZ LA CONCURRENCE !!!!! Cela ne pourra pas être pire........
• Bertrand.e

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  Le 22/09/2016 à 22:21

  Excellent service client ! Après avoir été dégoutté par les services d'une agence de la GMF, l'équipe de cette agence MMA m'a tiré d'une situation très délicate et m'ont permis de réaliser plus de 100€ d'économie sur mon contrat auto. J'ai beaucoup apprécié aussi la possibilité de pouvoir les contacter par mail ou téléphone (ce qui est impossible à la GMF pour contacter son agence). Ils ont été à l'écoute, réactifs et engagés et se sont beaucoup investis pour trouver des solutions. Merci à l'équipe !
• Laurent.e

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  Le 21/03/2016 à 08:59

  pour résilier mon assurance mma, c'est le parcours du combattant, suite à un déménagement je ne reçois pas l'avis d'écheance, j'envoie une lettre pour résilier, soi disant non reçue...je téléphone 3 fois "oui oui c'est bon", puis 2 mois après "vous devez prouvez votre lettre", trop tard pour résilier hors délai , il faut payer 1 an de plus.... assignation d'un huissier et menaces.