Rent and Drop Location Utilitaires Toulon - Est

Tags: Agence de location de fourgonnettes,

• Amélie.u

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  Le 01/08/2022 à 12:59

  J’appelle depuis plus d’une heure pour gérer ma réservation et ne cesse de me faire raccrocher après des 15mn d’attente. Insupportable.
• Caroline.e

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  Le 20/07/2022 à 15:49

  Même si le coût du service défit toute concurrence et pratique des tarifs low cost très alléchants, le service se trouve lui également évidemment être low cost. En effet l'état des lieux du véhicule au départ est très succin, pas professionnel et certains défauts du véhicule passent au travers des mailles du filet pour par la suite être relevés lors du retour du véhicule de sorte que nous nous retrouvions à régler des frais de réparations pour le compte d'autres clients précédents qui eux ont eu visiblement la chance de tomber sur des employés moins regardant sur l'état du véhicule... Même pour ce service, comme pour tout autre service quel qu'il soit finalement, préférez faire appel à des sociétés moins concurrentielles en terme de coût mais plus scrupuleuses sur les conditions de location afin d'éviter les difficultés. C'est là le prix de la tranquillité, si c'était à refaire, je n'aurais plus recours à RENT AND DROP. A EVITER
• elliot.o

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  Le 10/07/2022 à 14:14

  Habituellement je ne laisse jamais d'avis, mais je vais le faire ici. J'ai utilisé le service de rent and car pour faire le trajet de Toulon jusqu'à Cholet. J'avais très peur suite au avis négatif que j'ai pu lire. Pour ma part tout c'est bien passé, la personne ma remis la fiche du véhicule j'ai pris le temps de vérifié ce qui est référencé comme dommage dessus afin d'être sûre qu'il n'y a pas d'erreur. Tout était bon, le véhicule était très confortable pour un long trajet. Enfin l'arrivée c'est bien passée j'ai pris le temps de nettoyer le véhicule, je l'ai rendu et j'ai récupéré l'intégralité de la caution dans l'heure. Rien à dire sur leur service, je suis très satisfais
• V83.H

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  Le 25/04/2022 à 10:47

  Attention attention aux états des lieux départ. Procédé "border line". FAIRE DES PHOTOS... J'ai bien failli devoir payer un rétroviseur abîmé que je n'avais pas vu au départ, alors que dans l'historique des "casses" il était connu du loueur... A l'arrivée tout s'est passé comme si j'avais cassé ce rétroviseur. Au départ : remise des clefs et pas d'état des lieux avec le loueur. Heureusement que j'avais une photo.
• Davy.r

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  Le 13/04/2022 à 06:57

  Mon AVIS dérange semble-t-il…2 fois qu’il est supprimé. Une catastrophe, deuxième fois que l’on fait appel à leurs services. La première fois on nous a prélevé la caution sans motif, une LAR et une mise en demeure après le remboursement a été fait. La deuxième fois pas rancunier on retente… Non, non, non, non, c’est leurs réponses à vos demandes après l’annulation de notre 16m3 par leur service réservation. Une catastrophe, les disponibles sur le site internet ne sont pas la réalité, d’ailleurs existe t’il réellement un 16m3. Vous vous retrouvez avec un véhicule qui n’a rien à voir avec ce que vous avez prévu, d’un point de vu consommation et seuil de chargement. On vous prévient la veille, pas de geste commercial, la Direction de l’entreprise n’est pas joignable. Éviter ce loueur…
• Gaelle.a

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  Le 31/10/2021 à 07:48

  Rapidité et simplicité. Agents courtois, souriants, m'ont donnés toutes les infos sans avoir à demander. Très satisfait de ma prestation dans son ensemble. Merci.
• jean.i

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  Le 23/09/2021 à 16:29

  Top...d'apres les On dit...moi je N'ai jamais fais appels a Eux.. J-P..D
• Yann.e

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  Le 19/08/2021 à 07:14

  Mauvaise expérience. Ils m'ont prévenu la veille du déménagement que le véhicule était à saint Brieuc et non à Brest. Au moment du dépôt à Toulon nous avons attendu 2h sur place pour remettre les clés. Ils ont essayé de nous facturer une journée supplémentaire alors que nous avions remis le véhicule en avance. A éviter.
• F..a

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  Le 14/06/2021 à 12:39

  A éviter absolument. Des voleurs. Prennent ce qu'ils veulent, sans justificatifs, sur le dépôt de garantie. Pas d'état des lieux fait au départ par l'agence et facturent des dégâts non occasionnés par le conducteur avec en plus des frais de dossier très importants liés au soi-disant sinistre. De plus le véhicule est loué dans un état de saleté déplorable. Je déconseille totalement.
• Mike.o

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  Le 07/06/2021 à 13:10

  Des voleurs. Service client des arnaqueurs professionelle désagréable.si il a quoi que soit il feront des devis frauduleux pour vous prendre une partie de votre caution malgré l assurance que vous avez souscris en plus de la location.une arnaque bien rodé.ne loué surtout pas chez eux
• AUTO.O

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  Le 29/04/2021 à 09:01

  Location sympa et rapide sur le site internet, mais compliqué de trouvé l'agence sur la CRAU, l'orsqu'on ne connaît pas pour le retrait du véhicule dommage.
• Carole.o

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  Le 17/09/2020 à 09:54

  Je vous déconseille de louer un véhicule chez eux, car à la base cela à l air très avantageux, mais au final, pour une griffe (, alors que la camionnette est défoncée au depart, et que personne n est venu constater la camionette au départ, et qu on l a récupéré seul, à 200m de l agence, près d u e station essence ), on nous a facturé 500€, le prix de la caution !!!après avoir appelé le service commercial, la dame n a pas voulu discuter en me disant qu elle ne pouvait pas parler avec moi, que je ne voulais pas comprendre, et elle a raccroché ! Donc FUYEZ!!!!
• Minh.Z

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  Le 07/08/2020 à 18:56

  A éviter!! Camion en mauvais état (problème d'injecteurs, régulateur de vitesse H.S, pas d'adblue, blocage à 800km). J'appelle le service client pour le régulateur l'interloctutrice me répond "Mais Mr vous avait un pied!!!" Service impassible c'est du grand n'importe quoi pour un service dit client. Pour un léger retard, 165euros de facturé. Et note les clients dans des dossiers... mauvaise expérience je ne ferai plus appel à cette société.
• Margaux.a

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  Le 02/07/2020 à 09:20

  Très satisfaite ! Camion très propre ! La personne chargée de notre départ nous bien aidé à remplir la feuille de départ et c'est très aimable à lui ! Cependant il est un peu compliqué de trouver l'endroit ! Il faut aller à BC transport où il y a le numéro sur la porte. Cela méritait d'être expliqué dans un mail quand on réserve car l'endroit est grand.
• thierry.d

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  Le 26/06/2020 à 07:08

  Prix concurrentiel. Personnel au top. Je recommande. Bonne route à tous.
• PIERSON.A

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  Le 19/12/2019 à 07:24

  Mécontente de ma location ,,un camion 20m3, pour plusieurs raisons : 1/ Pneus avant sous gonflés : 3,2 au lieu de 3,8 Obligés de si arrêter sur l autoroute avec 800km à faire un camion chargé pour regonfler les pneus et contrôler le arrière avec l équipement spécial camion donc trouver 2 stations avant de trouver l équipement 2/ pour moi le contrat va de de 24 en 24h J ai fait une première réservation du vendredi 14 au lundi avec heure de retour vers 9H , en le disant j ai une marge car on paie par 24h Je modifie le contrat pour prendre le camion à 10.30 pas de modification du prix du devis donc pour moi je reste dans la marge des tranches de 24h puisque camion pris vendredi matin retour lundi matin , j ai bien 72h de location 3 fois 24h Lundi , nous sommes arrivés à 10h donc dans les 72h mais comme j avais dit que je ramenais le camion vers 9h , celui ci avait été loué pour 9h Hors j étais encore dans la tranche des 24h !!! Et surprise pour ce dépassement qui j en était pas un pour moi car dabs la tranche des 24h , on nous compte ,une arrivée à 10.05 alors que nous étions sur le parking à 10h et que nous avons cherché le bâtiment qui est dans une zone d activité à 100 m sans auncun panneau visible de loin , en hauteur et bâtiment caché e ne partie par une haie !!! Donc pour ces 5 mn de retard vous me faites payez une journée de retard ??? Vous louez un camion sur ma plage horaire ? Techniquement ce monsieur ne pouvait louer ce camion à 9 h , le bureau ouvrait à 9h , j étais censé le rendre à 10h et arrive prévue à 9h donc le temps de vérifier le camion signé la fin de contrat etc ... vous ne pouviez le louer à cette heure !!! 194€ pour 5 mn !!! , je peux vous dire que je vais largement diffuser sur les réseaux sociaux Ces 5 mn , ce sont les 30 mn que j ai perdu sur l autoroute à rechercher une station adéquate pour regonfler des pneus sous gonflés ce qui est non autorisé sur la route et dangereux
• Comora.

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  Le 22/07/2019 à 15:24

  Personnel d'acceuil (BC TRANSPORT) pas très agréable, l'impression de déranger, très froid. Véhicule.. Par brise fissuré, carrosserie abimée et ensemble du véhicule très sale. Niveau pratique rien à dire. Très économique mais pas préciser sur le site que les véhicules sont équipés d'ADblue. À surveiller. Sinon très bon tarif et très bonne entreprise. Merci... (PENSEZ À FAIRE DES PAUSES POUR VOUS MAIS AUSSI POUR LE MOTEUR)
• diel.a

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  Le 04/06/2019 à 06:37

  Bonjour Excellent service d'un bout à l'autre, pour un déménagement Toulon Lille. Leur système est vraiment réfléchi et soigné. Par contre : Impossible de donner mon avis sans créer un compte chez Trust Pilot! Et si je passe par FB, je leur donne accès aux adresses de mes amis.Vraiment nul!
• Pascal.i

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  Le 25/11/2017 à 05:17

  Très bon accueil, prise en main du camion sérieux. Camion récent et en très bon état. Je vous conseille cette agence. Et bonne route à vous
• Samurai.d

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  Le 24/10/2017 à 09:03

  Première fois que nous faisons l'expérience avec "rent and drop". Location faite mi-août 2017 pour un déménagement prévu fin septembre. Un voyage de 1000 kms est effectué et le résultat a été désastreux. Attribution d'un véhicule utilitaire renault master abîmé et non adapté aux besoins, intérieur sale et mauvaise odeur, pare-brise avec aucune visibilité, portière arrière bloqué et problématique de chargement, un service client déplorable et insoucieux, attente téléphonique interminable... Nous avons contacté le service client qui nous promet une réactivité sous 72H pour un geste commercial et notre réclamation n'a jamais été prise en compte depuis plus d'un mois... Une entreprise qui ne devrait pas exister à ce jour car efficace pour nous faire perdre notre temps et surtout notre énergie. Les + Les prix Les - propreté utilisation attente téléphonique sécurité service client
• Loïc.o

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  Le 14/06/2017 à 13:16

  Besoin d'attendre 1h30 avant de récupérer notre camion , car leur partenaire avais un rdv , inadmissible , niveau professionnel ZERO