Montgolfiere Sensation

Tags: Agence de vols touristiques en montgolfière,

• Marine.o

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 09:08

  Excellente expérience avec une équipe très sympathique !
• Gabriel.c

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 15:29

  Un voyage apaisant, de beaux paysages. Finalement , la vie , c'est comme une montgolfière, il faut se laisser porter là où le vent nous mène. Un grand merci à la pédagogie et à la passion de Mika, à l'humour de Filou ainsi qu'à sa passion pour les fleurs de tournesol, et bravo pour tout ce professionnalisme. Gabriel et Mélanie
• Eric.

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:10

  Un très bon moment ce matin avec nos accompagnateurs Marion et Cyril qui sont très pros et sympas. Tout semble fait pour vous rendre ce moment le meilleur possible, dommage pour nous que les nuages aient un peu gâché le lever du soleil. Sinon tout a été très fluide, expérience à vraiment recommander.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:37

  Bonne expérience montage et pliage interresssant et ludique...belle balade...
• Amelie.a

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 10:27

  Superbe expérience partagée en famille ! Nous avons observé le lever du soleil à Saumur. Une équipe au top et qualifiée
• Alistair.o

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:37

  Super tour en mongolfiere ! Moi qui ai le vertige normallement là je n'ai eu aucun problème 😊 l'équipe était super Anne et jimmy merci beaucoup pour cette expérience
• cousin.n

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 18:18

  Très beau vol avec Marc et Jimmy.
• Maël.I

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 08:36

  Génial ! Le levé de soleil au-dessus de Saumur est merveilleux. Les sensations sont incroyables, et que les personnes ayant le vertige se rassurent, nous ne ressentons aucune sensation désagréable du décollage a l’atterrissage. Merci à Marc et Jimmy pour leur professionnalisme et leur bienveillance tout le long de la séance !
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 15:13

  Expérience vraiment très intéressante, même si l'absence de vent a rendu le vol très "calme". Et cela vaut vraiment le coup de se lever au milieu de la nuit pour prendre l'air juste avant le lever du soleil ! Il est également très agréable de participer au déploiement, puis au rangement de la montgolfière avant et après le vol. Equipe sympa et compétente. Cela restera un excellent souvenir.
• MARION.

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 07:58

  Après deux annulations pour cause de vent dans la région de La Rochelle, nous avons demandé à changer nos billets pour un lieu moins venteux et plus proche de chez nous (Châtillon-sur-Chalaronne) étant donné que la confirmation de vol peut intervenir moins de 6 heures avant celui-ci, l'équipe de Montgolfière Sensation a accepté et...c'était super ! Le rapport qualité-prix était très bon ! L'équipe était au top niveau explications, professionnalisme et humour. La vue était magnifique mais l'heure de départ était un peu tôt pour pouvoir admirer le coucher du soleil (je recommande donc de choisir un vol matin pour voir le lever de soleil et son dégradé de couleurs). Le vol a duré plus d'une heure. Nous avons pu observer plusieurs animaux et les habitants enthousiastes à notre passage. Nous étions trois par compartiment de la montgolfière (soit 12 pour la nacelle), ce qui nous laissait notre espace. Nous avons pu faire plusieurs photos et vidéos. L'équipe en a fait du groupe dans la nacelle avant le décollage que nous avons pu retrouver sur la page Facebook de Montgolfière Sensation. C'était génial de pouvoir participer à l'installation et au remballage car cela permettait de comprendre le fonctionnement de la montgolfière. Toutefois, certaines personnes âgées peinaient un peu, de même que pour monter dans la nacelle. A la fin, un petit apéritif et un diplôme nous ont été proposés et toute l'équipe nous a ramenés au lieu de départ en jeep. Expérience recommandée !
• Dams.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 06:38

  Excellente expérience en Mongolfière au dessus des marais Poitevin bonne ambiance, merci à Camas, Alexis et Gwen. Super sensation, à refaire avec grand plaisir ...
• Pierre.U

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 02:08

  Cyril et Marion étaient nos pilotes et nous avons fait un voyage de 2 heures et 15 kms de distance . Super pilotes . Voyage très agréable . Une parenthèse de silence . A faire
• Delphine.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:54

  Premier vol ce matin et depuis le retour sur terre qu'une envie recommencer, superbe expérience grâce au savoir-faire d'une équipe sympathique et professionnelle. Je vous recommande vivement d'essayer !
• Steph.n

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 18:23

  Je ne recommande pas cette société pour faire de la montgolfière. Personnes au téléphone très désagréables limite à nous dire que nous sommes menteurs. Bon acheté par mon CE et ils n'ont jamais voulu le convertir pour pouvoir effectuer la réservation sur leur site. Société à fuire.
• Severine.

  5 / 5

  Le 10/07/2022 à 08:12

  Vol du 09/07 matin avec Cyril et Marion au dessus de Saumur C'était une 1ere ,magnifique levé du soleil Nous avons passé un super moment Vol paisible et agréable . Je recommande sans problème.
• raoul.e

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:28

  Moment magique passé en compagnie des équipes de Montgolfière Sensation. Professionnalisme et convivialité au rendez-vous, merci encore:)
• Arwen12.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:36

  Premier vol en Montgolfière sur Saumur. Très agréable avec un cadre magnifique. Merci aux équipes pour l'accueil aussi bien sur place qu'à l'enregistrement par téléphone 😊 Merci à Mika, Philou, Gladys et Maeva. Je recommande à 100%
• Fabien.e

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:06

  Très belle expérience avec une équipe pationnée qui nous en n'ont mis plein la vue. Ca vaut le coups de se lever à 4h du matin pour 4h d'aventure et de bonheur. Ma chérie a apprécié son cadeau d'anniversaire. 3h de sieste et nous sommes en forme prêt à visiter Saumur.
• Catherine.O

  5 / 5

  Le 08/07/2022 à 11:09

  Une expérience exceptionnelle tout était très bien organisé l équipe était au top nous avons pu grâce au professionnalisme du pilote survoler le château de Saumur malgré des vents contrariants
• LAURENCE.o

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:28

  Une expérience sensationnelle avec Marc et Jimmy 😉 pour mon 1er vol en montgolfière. Une équipe au top même à 5h45 du matin 😂 Survol de la Loire et de châteaux dont celui de Montreuil Bellay avec un atterrissage parfait. Merci et à bientôt
• Marie.e

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:22

  Excellent agréablement surpris par le vol en montgolfière. Un personnel compétent très à l ‘écoute des voyageurs Ont en a pris plein les yeux, encore merci pour cette belle activité. J’en parlerai à mon entourage. une prochaine fois avec plaisir.
• BLANCHET.H

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 18:29

  Super expérience à renouveler Team Mark et Jimmy pro et sympas Avons profité d'un super beau temps Avons survoler vignes, châteaux, Loire, ....
• Pierre.o

  2 / 5

  Le 05/07/2022 à 15:30

  Déçu par ce vol qui ne fût intéressant que le premier quart d'heure où nous avons survolé un peu Saumur, le reste du parcours sur une campagne saumuroise sans intérêt. Il faut ajouter a celà que 17 personnes dans une nacelle compartimentée vous êtes coincé ( 5 dans un peu plus qu'un m² ) et vous n'avez une vue que très partielle du paysage.
• Marie.e

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 09:14

  Un cadeau de départ à la retraite partagé en famille. Vol tout en douceur sur le marais poitevin. Une équipe fort sympathique qui nous fait participer à la mise en place et rangement de la montgolfière. Une belle découverte.
• Hélène.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:47

  Je tiens à faire part de ma mauvaise expérience et de la gestion de la relation client plus que déplorable. Je pense qu’il est important d’informer les potentiels clients, attention ! Nous n’avons pas pû voler à cause des mauvaises conditions climatiques et nous n’avons pas pû reserver une nouvelle date car il n’y avait plus de place avant la date d’échéance. J’ai donc envoyé un mail pour trouver une solution et ne pas perdre nos billets car cela à quand même un coût. L’idée était que Mongolfière sensation puisse prolonger nos billets même d’un mois pour trouver une nouvelle date disponible. Pour la prolongation des billets, il faut faire 4 tentatives. Nous ne le savions pas mais comme répondu par Monglfière sensation, c’est indiqué dans les CGV. Nous n’en avons fait qu’une (faute de place sur les prochains jours). Aucun geste commercial, ni prolongation possible sauf payer 100€ de plus… Nous ne trouvons pas ça très commerçant. Lorsque j’ai évoqué mon souhait de prévenir les internautes via avis google pour que d’autres ne se fassent pas avoir, il m’a été répondu que c’était du chantage et qu’elle allait prévenir leur avocat. Juste hallucinant et très agressif ! Je souhaitais juste trouver une solution à mon problème… Les faits sont factuels, c’est la vérité mais visiblement, je n’ai pas le droit de poster un avis… Je ne recommande donc pas du tout Mongolfière sensation, à fuir !
• Pierre.e

  1 / 5

  Le 03/07/2022 à 16:09

  Patronne ridicule. Une arnaque! Ne respecte pas le client. Annule au dernier moment sans proposer de solutions de rechange. Et bien sûr encaisse les deniers! A fuir! 20 fois même! Une voleuse! Gardez votre argent et passez votre chemin!
• Joel.e

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:01

  Génial, lieu Saumur, avec un vol excellent, des vues magnifiques sur la Loire. Maitrise parfaite du pilote et contact excellent avec l'equipe enthousiaste, qui partage ses experiences. Ambiance tres detendue, tres agréable. La participation a la préparation du vol, puis au repliage contribue a comprendre comment fonctionne la montgolfière. Excellent, nous recommandons.
• alexia.i

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:28

  Vol offert à mes parents, voici leur retour : "Premiers vol en montgolfière agréable malgré une nacelle très chargée...par ailleurs nous avions choisi le vol "Saumur et ses châteaux de la Loire" et avons été très étonnés de n'avoir vu que de loin le château de Saumur. Nous sommes conscients que le vent détermine votre trajectoire mais si vous n'êtes pas en mesure d'assurer à vos clients le survol d'un minimum de châteaux il serait peut-être judicieux de renommer cette prestation pour éviter les déceptions..."
• nathalie.u

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 14:26

  C est la 1 ère fois que je dépose un avis sur qui que ce soit 4 billets achetés mi octobre pour plus de 600€ Après l achat , on m informe que je ne peux pas utiliser mes billets pour cette année - Merci pour l information tardive Je prends donc rdv en mars pour avril Au jour même du rdv le vol est annulé ! Merci Je reprends donc rdv en juin pensant avoir un vol pour l été , mais non mais non ! On me propose 5 dates et uniques dates pour septembre … de nouveau octobre est proche et donc leur fermeture … Un enfant partant en étude supérieure ne pourra plus faire le parcours Je demande donc le remboursement, on me dit que ce n est pas prévu J estime que c est du VOL a l état pur Je suis très mécontente Et sans ma problématique personnelle Comment peut on vendre des billets sachant qu ils peuvent être annulés le jour même , ça peut durer longtemps comme ça … Suite à ce message publié j ai reçu un appel d un monsieur For peu sympathique M indiquant que mon avis personnel était injustifié J adore 🥰 mon avis ne m appartient pas il est jugé Il m a parlé pendant 21 mn C est long 21 mn quand le client ne peut pas en placer une et que j écoute sa problématique ses références son truc sa situation les concurrents ce qu ils font ou font pas , météo France , qu il travaille le samedi tard , que cliente j ai rien compris , j ai rien lu , suis assez nulle comme cliente puisque tout est parfait de son côté .. 🥹 Et Pendant 30 secondes j ai eu la chance 🍀 qu indirectement il me propose d autres vols en échange d un changement de ma note 😀 Merci monsieur merci Je les remercie donc pour cette opportunité , cette réaction d élargir mes possibilités Nous avons repositionné notre rdv en juillet En attendant je supprime donc mon 1 étoile et j en mets 3 Merci pour votre modification , votre souplesse
• Isabelle.

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 16:01

  Attention aux arnaques. Ils n'hésitent pas à annuler votre réservation sous de fallacieux prétextes!! Mais ceci ne concerne que la plate-forme de gestion téléphonique...jai été confrontée a une menteuse patentée et agressive...il s'avère quil sagit de la responsable mais je l'aurai un jour, je l'aurai...🤫🤐🤨, pour le vol, le personnel est très compétent et sympathique.
• pascal.y

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:23

  Bonjour à vous Après avoir roulé pendant trois heures nous sommes arrivés sur le parking centrakor de saumur Un équipage nous a pris en main sur le ballon picoti . Un accueil froid et autoritaire par cet équipage . Nous nous faisions un plaisir de venir voler en pays de Loire .il a balancé les cônes jaunes en nous disant vous avez intérêt à rester derrière !!!!sinon vous montez pas .vous vous ici vous ici !!!il n y Que moi qui a le droit au tel sinon si j en vois un ,je le balance par dessus la nacelle !!!!(le téléphone bien sûr ) Le vol aucune explication , hormis le cadre noir et le château de saumur !!! A aucun moment ,il a essayé de nous expliquer son métier de pilote altitude,vitesse nombre de vols etc les villages ,le fleuve Il a plombé et pourri ce voyage on entendait les mouches voler dans la nacelle et les 20 personnes présentes ont eu la même analyse.un monsieur a l atterrissage a offert le café et jus d orange que nous avons refusé.après avoir plié la montgolfière et c’est pas simple et évident pour des novices . Je vous dis pas la manière dont il donnait ses ordres . La chose positive c est qu il a posé le ballon sans problème Mec vole tout seul , change de boulot si tu n aimes pas tes clients . Peut être un bon pilote mais sans pédagogie. Les femmes qui n ont pas volé ont même été interpellées pour venir aider ,sans un svp et merci par la même occasion !!!par la jeune femme Un conseil ,évitez de monter avec cet équipage qui nuit à cette entreprise Dommage
• Claudine.e

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:34

  Parfait Le lever du jour est sensationnel en montgolfière l équipe au top nous sommes ravis et nos petites filles aussi de cette expérience
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 12:08

  Une magnifique expérience à vivre absolument ! Tellement beau, apaisant... une équipe au top (Camas et Alexis), avec qui tout est clair, simple, cool, sécurisant, avec un petit brin d'humour en plus, tout ce qu'il faut pour un vol parfait, en toute détente ! Merci mille fois, grâce à vous, j'ai pu réaliser un rêve et m'autoriser cette parenthèse magique! Le fait de participer avant le vol et au rangement après le vol, est vraiment extra. Une cohésion merveilleuse entre tous, les relations humaines peuvent être si belles et simples parfois ! Bref, je garderai un souvenir inoubliable de ce vol avec vous !!!
• Alain.o

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 21:50

  Quelle belle expérience, équipe très professionnelle, ponctuelle. Matériel en très bon état, pas de place pour l'improvisation. Merci à Anne et jean Pierre pour leur sympathie et leur attention pour que ce vol de déroule dans les meilleures conditions, nous en garderons un excellent souvenir. ( Bon anniversaire à Anne) amicalement Evelyne et Alain
• Devige.m

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:25

  Super expérience avec Montgolfière Sensation de Saumur avec l'équipe d'Anne et Jimmy qui nous ont fait découvrir le plaisir d'un vol en montgolfière ! Merci à l'équipe du bureau qui nous a avertit de l'annulation de notre vol du soir et qui nous a permit de venir pour le vol du matin. Finalement nous avons bien fait de venir pour le vol du matin car le calme qui règne est très agréable et après le vol nous avons pu profiter de la journée pour faire des visites recommandées par l'équipe, au top ! :D Le cadeau de Noël pour ma maman a été un franc succès ! Merci encore à l'équipe !
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:05

  Excellente prestation au départ de Saumur. Très bonne organisation. Vol avec Anne super sympathique et rassurante. Merci à Jimmy notre suiveur voiture. Merci pour le suivi administratif. Certes il faut se lever tôt mais cela en vaut vraiment le coup. Pour un baptême en Mongolfiere c'est une franche réussite.
• bgemmois49.

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 18:39

  Super vol avec les pro (Franck et Jeremy) pour le matin du 6 juin 2022. Merci à eux Bruno
• Antonio.e

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 13:16

  Très bon vol. Magnifique vue de Saumur et ses environs.
• Séverine.L

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 18:17

  Top pour le suivi de la demande - des alertes SMS lorsque que des places sont disponibles alors que l'activité est dépendante des conditions météorologiques (point régulier la veille). Sur place, le matériel remorqué est impressionnant (la nacelle et la toile enroulée) et la répartition des groupes se fait rapidement _ contenance jusqu'à 19 personnes et 4 compartiments. Nous étions un bon groupe et, sous un ciel dégagé, nous avons pu pendant 1heure et demie admirer les châteaux, le cours de la Loire, les bâtiments et écuries du cadre noir, les terroirs viticoles et même apercevoir des troglodytes. Notre pilote avait une bonne connaissance géographique à relier avec la topographie du lieu et des anecdotes. Le bruit du brûleur n'est pas continu et l'ascension se fait en douceur. Nous avons été préparé à la posture pour l'atterrissage.
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 17:57

  un super moment au dessus de la Loire près de Saumur, magnifique,un grand merci à Mika et Jimmy et leurs collègues,tous très pro
• Martine.e

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 08:10

  Superbe expérience. Pas de vertige, moi qui suis sensible d'habitude. Accompagnateurs très sympas. Vue magnifique décollage et atterrissage en douceur. Que du bonheur
• Richard.a

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:46

  Merci beaucoup à Cyril et Marion pour une magnifique expérience avec notre vol à Richelieu le 31 mai au levé du soleil.
• Daniel.I

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:53

  Activité très intéressante. L’équipe est très sympathique et surtout très professionnelle. Belle organisation. Le vol est super, mais on découvre aussi les coulisses du vol en montgolfière, la préparation de la nacelle, le gonflage de la toile, le chauffage de l’air pour s’élever, le vol avec l’utilisation du vent et enfin l’atterrissage. Tout est passionnant. Merci à tous. Daniel.
• Michel.h

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 11:42

  Merveilleux dépaysement. Un aeronaute à notre écoute et de très bons commentaires sur ce que nous pouvions voir. Très très bien. Merci.
• Laurie.

  1 / 5

  Le 29/05/2022 à 09:09

  Nous attendons une réponse à un mail depuis une semaine, donc je changerai mon avis en fonction de leur réponse. Nous en sommes à 2 annulations en raison de mauvaises conditions météorologiques. Nous habitons à 7h de route, donc nous ne pouvons pas venir plus d'une fois par an (rien que le trajet aller-retour nous coûte plus de 200€, sans compter tout le reste). On espère donc que le billet pourra être prolongé pour renouveler l'expérience l'année prochaine ! Nous avons hâte de pouvoir enfin voler. --- En réponse à votre commentaire : Si vous regardez vos mails quotidiennement, vérifiez bien car j'ai envoyé un mail le 22 Mai + une relance avant-hier et je n'ai obtenu aucune réponse... Soit vous êtes de mauvaise foi soit il faut vérifier vos spams. Votre réponse est vraiment condescendante ! Vous osez me demander pourquoi on a acheté un bon chez vous ? Si vous ne voulez pas de clients, arrêtez ce métier ! Et c'est un cadeau, on a pas choisi l'endroit ! Pour finir, non il n'y a pas de base d'envol dans le sud.. vous devriez le savoir..! Au vu de cette réponse absolument pas professionnelle, je passe mon avis de 3 à 1 étoile ! Il vous suffisait de prolonger le bon, c'était pourtant pas bien compliqué.. Je comprends mieux les avis négatifs disant que vous êtes pas commerçants ! Je suis originaire de votre région mais ne vous recommanderai pas, au contraire. --- 2ème réponse : Le week-end prolongé est très long car j'attends toujours une réponse à mon mail du 22 Mai.. (+ 2 relances).
• Myriam.h

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 20:22

  Après 2 ans d'attente nous avons enfin fait notre tour en montgolfière et franchement cela valait le coup d'attendre. Moment magique au dessus des nuages avec le soleil au rendez-vous. L'ombre de notre ballon sur les nuages magnifique moment. L'équipe au top merci ces moments partagés.
• mathilde.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 23:13

  Superbe expérience pour toute la famille, nous avons adoré le vol, de magnifiques paysages au lever du soleil aux alentours de Saumur, le temps était forcément idéal, une très bonne ambiance avec l'ensemble des personnes du vol. C'est un magnifique souvenir qui restera longtemps dans nos mémoires et dans celle du cerisier aussi ^^. Merci beaucoup aux pilotes Mika et Philou pour le partage de leurs expériences en toute simplicité et avec beaucoup de bonne humeur.
• Christelle.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:16

  Merci Montgolfière Sensation pour cette magnifique expérience. Tout s'est bien passé de la réservation jusqu'au retour. L'équipe est très sympa et l'organisation au top.
• Juliette.e

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 09:35

  Super expérience Le vol s est très bien passé. Le temps était parfait. Le pilote ainsi que le chauffeur étaient très gentils. Moment vraiment très agréable je recommande vivement.
• Elo.o

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 19:17

  A fuire, ce qui devait être un moment de plaisir fut un moment désagréable à cause de la conductrice de la Mongolfiere. Elle a passé son temps à tous nous contredire et très désagréable. Anne changez de métier, le relationnel n'est pas votre point fort. En revanche nous remercieons Olivier pour sa bonne humeur. De plus, nous avons dû monter et démonter le matériel, ils n'ont pas tenu compte des problèmes physiques des clients. Mon conjoint venait de se faire opérer de l'épaule... Anne nous a gentiment dit que c'était comme ça pas autrement. Pour info, vous pouvez investir dans tes treuils pour remonter ou décharger la nacelle.
• Patricia.E

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:58

  Superbe vol en montgolfière ce matin avec le levé du soleil 🌞 Un grand Merci à Marc et jimmy, on a vraiment adoré.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 08:05

  Bonjour Par un beau matin de mai nous avons eu le plaisir inoubliable d un vol avec Caroline. Son professionnalisme n'a d égal que sa sympathie et sa bonne humeur Ce fût un régal de" s envoyer en l air en sa compagnie N' oublions pas alexis le sympathique partenaire préposé à la logistique. Ce vol m à été offert pour mon anniversaire et restera gravé dans ma mémoire
• Stephane.i

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 05:49

  Magnifique vol avec Julie et Constant! Je conseil fortement Montgolfière Sensation !
• Camille.e

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 12:34

  Super expérience, vol tout en douceur, de très jolis paysages, et le tout dans la bonne humeur Merci à Cyril et Olivier pour cette belle expérience
• Philippe.O

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 16:17

  Le vol en Montgolfière est sujet à de nombreuses contraintes climatiques. Cela engendre de nombreuses annulations de vols. Si les annulations ne peuvent imputées à Sensation-montgolfière, leur gestion des reports est tout à leur bénéfice et sans empathie. Le vol est agréable mais dépend beaucoup de l'humeur du "pilote". Conseil : Ne pas acheter cette prestation en Box, Ni trop en avance car vous serez alors dépendant des annulations et reports. Profitez d'un séjour de plusieurs jours proche d'une base d'envol, pour acheter vos tickets (En espérant que les éventuels reports coïncident avec votre séjour). N’espérer aucune empathie de la part de l'organisation.
• Patricia.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 18:31

  super vol en sécurité .le plus dur trouver une date ou la méteo soit bonne merci a rémi, marion , patrick
• Hylliade03.

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:32

  Première expérience en montgolfière vraiment très très sympa l equipe composée de Marion et Rémi que nous avons eu ce jour-là on était super. Merci encore à revivre
• Francoise.e

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 20:26

  Superbes vues, équipe sympathique, à renouveler, merci pour ces souvenirs.
• patrick.h

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:58

  Une superbe expérience avec une équipe très pro qui nous ont très bien accueilli et nous ont mis à l'aise dès le début. Vol merveilleux en traversant la Loire Saumur et les environs. Une ambiance douce et chaleureuse un silence et le vent nous a porté à son bien vouloir pour notre plus grand plaisir. Des paysages à couper le souffle, des images qui resteront à jamais gravées dans notre mémoire. à refaire autant que possible.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 06:31

  Vol au dessus du Beaujolais magnifique et chargé d'émotion. Tout était parfait Constant et Julie forment une équipe au top. Je recommande à tous ceux qui veulent passer un moment inoubliable tout en douceur.
• Sylvie.U

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 20:17

  Bonjour, nous avons effectué notre vol en montgolfière le 1er mai, celui ci a été reporté pendant 2 ans cause covid et temps. Nous l'avons d'autant plus apprécié après cette attente. C'est un vol magique , apaisant dans le calme avec une vue magnifique de la haut. Nous avons volé avec l'équipe de Anne notre pilote ainsi que Phillipe et Pat. Ils sont très agréable et disponibles et dotés d'une extrême gentillesse . Nous vous recommandons de vivre cette super expérience ; c'est magique. Merci à eux
• Marc.E

  5 / 5

  Le 01/05/2022 à 18:28

  Excellente matinée en survolant le château de Saumur et cerise sur le gâteau le château de Montreuil Bellay félicitation au pilote Marc à droite sur la photo et à Jimmy pour la récupération à gauche sur la photo, merci à vous et à bientôt, Marc et Isa
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 01/05/2022 à 11:36

  Cadeaux offerts à nos parents il y a 4 ans. Nous sommes à plus de 10 annulations. Nous nous posons des questions sur le sérieux de l'entreprise.
• FABIEN.A

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 10:30

  Super vol dans le Beaujolais avec Sam et Cyril. Très pro + bonne humeur + des conditions de vol idéales... une magnifique expérience !!!
• Anne.a

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:39

  Vol réalisé sur le site d'envol SAUMUR. Equipe efficace, pilote (Rémi) expert et très intéressant (il aime partager sa passion !), équipière (Marion) au top également, vol superbe. Bien sûr, il faut garder en tête que beaucoup d'éléments reposent sur la météo... mais pour le reste, on peut faire confiance à Montgolfière Sensation. Je n'hésiterai pas à repartir avec eux, ou à faire découvrir le vol en ballon par leur biais.
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:16

  Bonjour à tous! Belle expérience comme beaucoup partage et sans sensation de vertige. Pilote super sympa, nous étions 18 dans la nacelle et suffisamment de place . Le pilote la fait tourner pour que tout le monde profite de la vue. Certaines personnes dans le groupe avait subi plusieurs annulation. Nous avons eut de la chance car c’était notre premier rendez vous! il faut bien prendre en compte que cela ne dépend pas d’équipe mais de la météo et afin de respecter les règles de sécurité Dans tous les cas , une très belle expérience ( malgré le réveil à 5h😉)
• Léa.l

  5 / 5

  Le 23/04/2022 à 08:46

  Nous avons passé un super moment pour notre baptême en montgolfière. L’équipe est vraiment top !! Merci encore à Mika - Anne et Filou
• L..E

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 16:11

  Vol du soir (14 avril) sur Saumur. J'avais prévu un vol du matin mais la météo en a décidé autrement. Moment magique et inoubliable. Notre ballon SMARTBOX était magnifique. J'ai adoré et je rêve d'un vol prochain, je pense que je n'ai pas complément atterri ! Merci à Mika et Filou tout était parfait. Un vol tout en douceur avec la Loire et le Saumurois en décor. Là-haut tout est calme et serein. Je recommande ++++
• Sophie.v

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 08:47

  Ballade superbe, merci à Caroline et Alexis pour leur accueil et leur professionnalisme 🤩. Sophie
• PATRICK.I

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:45

  Très belle sortie au dessus de Saumur à faire et refaire sans hésitation. Equipe très sympathique avec beaucoup d'expérience, très ouverte aux questions. Merci Rémy et encore bravo pour tous tes records.
• Kindy.

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 11:14

  Super expérience pour mes parents. Nous confirmons qu'il n'y a pas de sensation de vertige!!!! Rien à redire, ponctuel au lieu de rendez-vous et nous avons été très bien accueilli par l'équipage de notre ballon SMARTBOX (qui au passage est magnifique " le ballon ;" ^^) MERCI beaucoup à Mika, Filou et Marc pour leurs savoir, leurs bonne humeurs, leurs sourires, ont voit qu'ils aiment ce qu'ils font. En tant que accompagnatrice, j'ai appris pleins de choses... La météo était bien évidement au rendez-vous et il y avait une super ambiance entre passager. Je recommande!!!
• Audrey.-

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 08:03

  Expérience inoubliable, équipe sympathique, nous avons passé un agréable moment au dessus des paysages de Saumur. Merci à Cyril et Jimmy ! A refaire ...
• Mathilde.

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 17:01

  Ayant payé pour un vol exception d'1h20, je ne comprends pas pourquoi j'étais dans la même nacelle que des gens ayant payé pour une vol plaisir d'1h. Au moins une autre dame était dans le même cas que moi. Billet acheté directement sur leur site internet. A part ça le vol s'est bien passé.
• Aurélie.o

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:31

  Un magnifique moment avec Cyril et Oliver qui étaient au top ! Et ça nous laissera un souvenir impérissable puisque nous avions une nacelle VIP et mon conjoint m’a fait sa demande au dessus de la maison à plus de 3000 m de haut … En tout cas merci pour tout !!!
• Sylvie.a

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:20

  Belle expérience et inoubliable. Super moments passés de la préparation, du vol et du pliage du ballon. Merci encore à l'équipe (Caroline, Olive et Lolo) très sympa.
• Bertaud.e

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 07:00

  Merci à toute l' équipe MS, particulièrement à Rémi et Marion, pour leur professionnalisme, leur accueil et gentillesse. Super vole au dessus du marais Poitevin, sensations très cool , c'est juste magique de partager l'univers des oiseaux. c'est à la portée de tous. Merci Rémi pour tes anecdotes, merci à vous Deux. Catherine et Serge
• Marie-Claude.

  5 / 5

  Le 04/10/2021 à 15:17

  Decollage avant le lever du soleil de Magné , survol vers le nord est de st remy , st maxire , champdeniers jusqu à Pamplie avec Rémi pour conducteur trés sur et plein d humour et Marion reception . Nous recommandons vivement
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 16:41

  Rien à redire, un moment suspendu hors du temps avec des accompagnateurs au top pour la base d'envol de Mâcon
• Maxime.a

  5 / 5

  Le 06/09/2021 à 15:24

  Après plusieurs réservations annulées à cause de la météo, nous avons passé un très bon et magnifique vol, merci beaucoup à Marc et Olivier pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Super expérience
• Lopez.a

  5 / 5

  Le 05/09/2021 à 19:00

  Merci à Rémi et Marion pour leur professionnalisme que mes parents m ont décris. J avais offert ce vol pour les 60 ans de ma mère, ils ont adoré. Équipe au top merci pour eux. Bonne continuation à vous.
• Adrien..

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 09:15

  Super moment passé avec Rémi et Marion! Le vol est superbe, nous aidons à déployer et à ranger le ballon. Les paysages vus du ciel sont magnifiques. L'organisation est sérieuse et franchement, pour le prix, foncez! Vous ne regretterez pas!
• Jean-Philippe.O

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:43

  Le vol en montgolfière est un moment magique. C'est bien pour cela que j'avais offert un vol 1h20 à ma femme car j'ai déjà eu la chance de voler et 1 petite heure passe trop vite. Alors quelle déception pour moi de voir qu'elle n'a volé que 50 minutes. Cela ne vaut donc pas le coup de payer un supplément conséquent car cela donnait l'impression qu'il n'y avait pas de différence entre les billets 1h et 1h20 avec pourtant un surcoût de 90€. En plus pas de réponse d'excuse commerciale suite à mon courriel à ce propos. Pourtant il est bien marqué que le vol est garanti d'au moins 1 heure pour un vol exception. Sinon la prestation s'est bien passé et un pilote (Rémy) très sympa. Dommage que le soleil n'ait pas été au RDV pour un moment encore plus beau. ci dessous ma réponse suite au commentaire du propriétaire: Bonjour, Je vous remercie d'avoir répondu à mon message suite à l'avis que j'ai déposé sur google. Dommage qu'il faille écrire un avis pour avoir une réponse. J'aurai préféré avoir une réponse directement suite à mon mail. La provenance de mon billet n'a pas de rapport avec le fait de respecter les engagements. Les faits sont que le contrat n'a pas été rempli et le vol à durée 51 mn et non pas 1h09 comme évoqué dans votre réponse. Votre réponse m'interpelle... et me choque. Je n'attendais rien d'autre que des excuses et au moins la reconnaissance de votre erreur. A la vue de votre réponse vous pouvez être certain que je ferai plus appel à vos services. Ce qui est dommage sachant que j'avais l'intention d'offrir ce beau cadeau à plusieurs personnes dans un avenir proche. Cordialement,
• Audrey.o

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 15:02

  Une superbe équipe avec graff et micka ppur un super vol sur saumure. Le pied
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 23/08/2021 à 06:36

  Cyril et Jean-Pierre ont été nos guides pour cette belle expérience. Fabuleux moment malgré le temps couvert. Quel émerveillement que de survoler une mer de nuages au lever du jour. Le petit cafouillage de nos échanges lors de l'inscription, n'aura pas terni notre appréciation globale.
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 21/08/2021 à 15:55

  Super vol avec Caroline et Lolo, 1600 m, avec un temps magnifique et un vol très agréable.Très bien organisé . À refaire et je recommande.
• Frédéric.a

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 21:22

  Toute première expérience en couple avec notre fils de 11 ans. Tout s’est déroulé avec une météo magnifique. Ce fut un instant magnifique avec une vue à couper le souffle au-dessus de Saumur et la Loire. Départ à 6h du matin pour un lever à 4h, mais ça valait le coup ! Comme a si bien dit mon fils à notre pilote chevronnée Anne et qui entourée de Philippe et Patrick forment une équipe de passionnés et avec leur bonne humeur, ont fait de ce rêve une réalité et surtout une réussite. Merci à eux !
• Frederic.R

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 19:21

  Superbe expérience hier soir et une ambiance de vol très conviviale. Je recommande. Merci à l'équipe de montgolfière sensation pour sa réactivité dan le suivi des réservations. Certes il y a eu des annulations de vol du fait de conditions météo inadaptées, mais il est très facile de repositionner un Rdv où bien être disponible en cas de proposition de dernière minute. A bientôt !
• clement.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:27

  Suite à une annulation bien spécifier que ça pouvais arriver, mais malheureusement j'avais réserver hôtel pas cher à Mirebeau et d'autre activités à coter mais depuis il mon proposé plusieurs rdv. Malheureusement avec le travail c'est compliqué de se libérer pour effectuer le vol car nous somme prévenue la veille/ matin pour le soir. Mais malheureusement nous contrôlons pas la météo. Je note exclusivement le service après vente suite à l'annulation ma note seras modifier lors du vol effectuer si cela peut être possible
• Rimbalda.

  1 / 5

  Le 05/08/2021 à 10:27

  Mdr l’audace… vu l’irrespect et l’illettrisme des personnes de votre service client (on a l’impression d’écrire et de parler à des collégiens) j’éviterai la provocation si j’étais vous. J’ai fait une croix sur un beau cadeau par votre faute puisque vous n’êtes pas capable de prendre en compte le contexte sanitaire aka une pandémie mondiale. Allez, vous avez bien mérité une mauvaise pub. On va reprendre point par point : - Demander de l'aide au service client pour réserver un vol ayant dépassé la validité du billet d'un mois, se faire refouler. Être très cordial et ouvert, très patient alors que les réponses aux mails mettent parfois 10 jours à arriver. Perdre patience puisqu'on ne comprend pas la demande, qu'on répond à côté et qu'on montre un manque flagrant de bonne volonté. - Se faire accuser de "menaces" pour simplement avoir dit qu'on n'était pas satisfait du retour, se faire intimider à grand renfort de "notre avocat truc muche nous a dit ça, attention à vous" (preuves, mails sauvegardés). - Appeler directement pour avoir des explications. Tomber sur qqn qui manifestement n'en a rien à faire et nous dit qu'on nous recontactera par mail (10 jours plus tard encore) - Se faire encore une fois moquer par mail (oui oui, preuves gardées encore une fois) - Abandonner après plus d'un mois à s'être fait polluer sa santé mentale par cette histoire - Rédiger un avis sanglant puis se raviser en se disant que cette entreprise n'en vaut pas la peine - Se faire provoquer avec un "oups... une étoile ça doit être une erreur puisque nous n'employons pas du tout des stagiaires de 3e qui font 2 fautes par mot pour assurer le service client" C'est bon ? J'ai été assez clair ?
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 13:31

  Mes filles nous ont offert un vol a moi et mon conjoint pour nos anniversaires Nous avons choisi une date en juillet mais hélas un trop fort vent nous a empêché de le faire Nous avons donc choisi une autre date en septembre car pas de place avant Et debut aout Montgolfière sensation nous a contacté car ils avaient de la place pour nous et nous avons même pu y emmener notre fille avec un règlement sur place Nous avons échangé par sms sans problème pour tous les détails de ce vol Nous sommes allés à Saumur et avons été pris en charge avec Mika et Graff Nous avons assisté a la mise en place de la nacelle au gonflage du ballon et sommes partis pour plus d une heure de vol au dessus de la ville du vignoble des villages troglodytes de la Loire Nous avons assisté au lever du soleil magnifique !!!! Apres l atterrissage nous avons aidé a replier le ballon et nos pilotes nous ont offert le café ou jus d orange et ils nous ont remis un diplôme d aeronaute pour le baptême en montgolfière Nous avons été reconduits en jeep au point de ralliement Une expérience sensationnelle inoubliable magique et un accueil chaleureux et sympathique Je suis prête a recommencer !!! Je recommande fortement Montgolfière sensation et Mika et Graff ! Un grand merci à eux!
• Madeline..

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  Le 30/07/2021 à 15:40

  Montgolfière Sensation France à fuir absolument ! N'hésitez pas à faire passer le message. 2 ans qu'ils nous baladent ! Première année le covid, deuxième année le couvre feux maintenant le vent, ils nous demandent de rajouter 50€ par billet en plus pour pouvoir prolonger nos Billets.. Ça commence à faire chère l'arnaque ! Pour voler les gens, ça fonctionne bien, et je ne parle même pas du service client, la personne nous a clairement et simplement raccroché au nez. À fuir de toute urgence avant de vous faire avoir comme nous... La moindre des choses serait de proposer un remboursement ! Nous avons payé un billet pour une durée valable 2 ans. Nous avons réservé 2 dates qui ont été annulés. Nous n'avons jamais eu l'information qu'il faille 2 ans pour pouvoir enfin prétendre à une date. Nous n'avons pas été insultant au téléphone, agacé de nous être fait avoir ça c'est une certitude, qui ne le serait pas dans cette situation !, nous avons demandé à parler à un responsable. Personne qui nous a raccroché au nez et qui nous a bien fait comprendre qu'il fallait je cite "s'organiser mieux et que nous devions de toute façon repayer". Si seulement nous étions les seuls dans cette situation... Les dates sont difficiles à poser, car nous travaillons tous les deux et avons deux enfants en bas âge à faire garder. Nos parents sont également dans cette situation, leur vol est annulé à chaque date.... Sur les commentaires sous les photos de votre site, également d'autres personnes concernées.
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 18:43

  Un premier rendez-vous annulé à cause du temps mais contrairement à d'autres commentaires, nous avons été averti à l'avance (facilité d'accès sur l'interface pour trouver une autre date). Une expérience inoubliable !! Une belle rencontre avec Lolo et Caroline. Merci pour leurs sourires et leurs professionnalismes. Une balade au grès du vent et dans le calme. Repo garantie. Notre participation au montage et démontage du ballon, nous a procuré encore plus de satisfaction. Encore merci et on recommande vivement 😊
• Hélène.U

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:15

  Une entreprise sérieuse. Très bonne organisation et suivi dans la prise de rendez-vous. Intervenants professionnels soucieux de leur clientèle. Pilote et équipe sympathique. Une belle expérience et découverte de vol en montgolfière. A refaire en survolant une autre région française.
• Lorine.i

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  Le 19/07/2021 à 09:17

  Bonjour, Pour le moment, je mets 1 étoile et j'attends de voir si je vais avoir un retour suite au mail que j'ai envoyé. Nous avons contacté par téléphone : ma mère a été bien accueillie une fois, la dame lui a expliqué d'allé sur internet (c'était il y a 4/5 mois), par la suite une fois sur internet, elle a contacté de nouveau et un homme lui a répondu, antipathique, non respect, pas d'explication et etc. (ma mère se débrouille avec internet mais n'est pas une pro, elle voulait juste qu'on la guide, elle a raccroché sans avoir pris rdv pour notre tour). Je rappelle début juin pour réserver en allant sur le site car je ne trouvais pas pour réserver, je suppose être tombé sur le même monsieur que ma mère, l'a encore très désagréable et j'en passe. Je fais de la relation client au téléphone, il ne cherchait aucune solution et répétait les même mots sans chercher à me comprendre. J'arrive à réserver pour le 15 juillet à 6h. Pas de confirmation, pas d'annulation, nous sommes sur le lieu de RDV très facile à trouver pour 5h50. Une autre voiture est là, deux personnes de plus de 80ans qui ont fait 45 minutes de route pour venir. Nous attendons personne ne vient. Nous repartirons environ 45 minutes après, depuis aucunes informations, les personnes âgés on reçu un mail de satisfaction, on se demande pourquoi ?! Impossible de les avoir par téléphone quand nous avons appelé. J'espère donc qu'avec le mail et cet avis ils réagiront et s'ils nous trouve une solution qui nous convient j'améliorerais mon avis pour satisfaction client et recherche de la solution. Bien cordialement.
• Cindy.

  5 / 5

  Le 12/07/2021 à 16:00

  Une expérience magique!! Merci à Caroline et Lolo!! Elles ont été professionnelles et très sympathique du début à la fin! Une première en montgolfière et je le referais avec plaisir avec Mongolfizre Sensation! Très à l'écoute au moment de commander les billets! Encore merci!!
• alexandre.v

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:56

  super première expérience avec une équipe au top très conviviale
• Audrey.

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:15

  Un très très bon moment passée. J'ai eu des questions au moment de l'achat des billets et j'ai été très bien reçu et aiguillé . Notre vol a été annulée pour mauvais temps et nous avons eu beaucoup de chance d'avoir une nouvelle proposition de vol quelques jours après. Le vol c'est bien passé et graff et milka on été super ! Je recommande vraiment cette sortie.
• mimi.k

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 16:34

  Première impression, le parking voiture se trouve trop loin de l'aire d'envol. Participation du montage de la montgolfière agréable et intéressant. Très bonne ambiance. Puis en vol environ 1 heure avec Rémi, qui nous a beaucoup parlé de son parcours de champion. Nous étions 16 personnes à bord. C'est vraiment une sensation extraordinaire et reposante de se retrouver en altitude et sans bruit. Nous avons eu quelques difficultés à trouver un terrain d'atterrissage. Rémi a pris la décision de se poser sur un petit champs de maïs et nous a dit de nous PREPARER à nous mettre en position de sécurité et là fausse manœuvre ou coup de vent, je ne sais pas, nous avons heurté violement le sol une première fois, là nous avons eu l'ordre de nous mettre en position de sécurité avant un deuxième rebond et la troisième fois la nacelle s'est renversée, nous étions atterris. A l'arrivée, il y avait 4 blessés légers. Ce qui m'a un peu choquée c'est que personne ne s'est inquiété de nos blessures et lorsque je publie un commentaire sur Facebook celui-ci est effacé. Dommage......
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 19:28

  Magique ! Lever tres tôt mais cela s'oublie vite. Preparer la Montgolfiere... Puis envol au-dessus de la Loire. Superbes vues et atterrissage en douceur. Organisation sans faille, accompagnateurs disponibles et tres agreables. Un grand moment. Une belle expérience
• Flavien.a

  5 / 5

  Le 20/05/2021 à 11:42

  Une superbe équipe a tous les niveau (accueil téléphonique, vol, gérant,..) Des personnes passionnés, de bon moment de partage! Un seul regret... c'est de revenir sur la terre ferme après le vol magnifique au dessus du saumurois