MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Sandrine.h

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 20:02

  Bonne écoute et recherche pour me satisfaire
• collignon.i

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 05:11

  Tres bon accueil et Traitement de mes demmandes (en agence sans rdv) par une personne tres Professionnelle et concrete ! ( Agence d'Epinal 88000 )
• Nicolas.A

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:38

  Échange sympathique et efficace
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 08:12

  Conseiller calme qui prend le temps pour des explications claires avec un très bon accueil. Le parking de l'agence est vraiment un plus.
• Rachid.a

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:38

  très bien acceuilli, personnel souriant
• Gilou.I

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 07:22

  une conseillère très à l'écoute et très aimable qui nous a très bien aidé dans ces démarches administratives
• consolatina.p

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 23:05

  Très bon accueil et personnel à l'écoute de nos besoinsles informations sont claires
• C.-

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:22

  Sympatiques
• Bernard.r

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 11:31

  Très bon accueil
• GERARD.h

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 13:21

  pas 5 étoiles car niveau pro je n'ai pas eu de réponse mais pour mon habitation la dame était très sympa
• Yvonne.r

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:43

  L accueil, l amabilité, la compétence, et la rapidité du traitement du dossier.
• martine.I

  1 / 5

  Le 04/05/2022 à 04:51

  Aucune prise en compte de mon handicap de surdité profonde. La personne qui m'a reçu n'a fait aucun effort d'articulation pour répondre à mes questions. J'avais visiblement l'impression de la "déranger" pour être poli !
• Astrid.i

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 13:29

  Super
• Anaïs.r

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 10:06

  Accueil très agréable, conseillère qui sait faire preuve de relationnel et de compréhension ! Cette agence est très bien contrairement à la plateforme téléphonique où le personnel ne comprend pas notre demande et fait clairement n’importe quoi… grâce à cette agence j’ai pu remodifier mon contrat qui avait été modifié sans mon consentement suite à un appel téléphonique avec la plateforme !
• Maryline.t

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 03:37

  La conseillère était très accueillante. De plus, elle a répondu parfaitement à mes attentes.
• Andrea.d

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 15:06

  Bon accueil, et parfaite réponse à mes demandes
• Céline.l

  4 / 5

  Le 03/04/2022 à 15:00

  Accueil, écoute, temps pour écouter mes demandes!
• herminio.e

  4 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:44

  Bien reçu
• Philippe.A

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 16:26

  professionnalisme, accueil , rapidité, écoute,
• LAMBOLEY.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:07

  Toujours très bien accueilli !!!Et avec le sourire !!!
• aubry.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 17:34

  j'aime me rendre en agence avec du personnel aimable
• Christian.A

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 16:57

  Excellent accueil
• RENECROS.

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 12:48

  Je m'y rend toujours avec plaisir; l'accueil est tres chaleureux et le RDV ponctuel. le conseiller est à l'ecoute et prend le temps nécessaire pour tout expliquer . on se sent en confiance, et l'on sort de l'agence avec la satisfaction de ne pas avoir été qu'un simple numero, d'avoir compté !
• Jacques.O

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:57

  Accueil et professionnalisme
• christian.o

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:04

  Depuis plus de 40 ans à la macif j ai toujours était content de vos services et l accueil et super
• isabel.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 17:04

  compétences et amabilité
• moi.o

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 13:01

  Très bon accueil et réponses apportées à mon problème
• Stephane.h

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:57

  Equipe tres professionnel
• Cricri.r

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:20

  Au téléphone j'ai été bien reçue. La personne qui m'a accueillie à été attentive à ma demande et a été réactive quant à mes besoins. De bon conseil elle a su me proposer ce qui me convenait le mieux.Merci.
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 15:35

  Personnel très accueillant et qui explique bien les choses
• Frédéric.'

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 08:21

  J'ai pu avoir les informations que je souhaitais connaitre.
• maryse.e

  4 / 5

  Le 17/02/2022 à 20:53

  Rapidité du rendez vous, et l accueil
• jp.o

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 02:25

  Très efficace
• Anne-marie.o

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 17:07

  Personnel sympathique et compétent
• MANIX.

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 06:12

  RDV horaire respecté, explication du contrat, amabilité,
• Jean-Luc.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 14:05

  Rencontre avec un vrai conseiller compétant sans être obligé de passer par l interminable taper 1, taper2, taper ect pendant 20 à 30 MN pour a la fin se retrouver hors ligne et devoir renouveler pour avoir un conseiller au bout du fil qui n est pas capable de me renseigner.Le face à face est nettement mieux. Il faut privilégier les rdv en agence prêt de chez soi.
• Jean-Quentin.L

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 15:14

  Tout le personnel est vraiment sympathique. Bravo pour leur accueil, leur professionnalisme...
• frederic.r

  4 / 5

  Le 31/01/2022 à 08:52

  La facilité pour la voiture
• Jean.n

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 21:45

  Bonne agence des interlocuteurs à votre écoute très satisfaisant
• caroline.e

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 18:33

  A fuir. J'ai demandé un devis. Ensuite, ils voulaitent, m'ajouter pleins de services inutiles, et hors de prix. Une honte. Je vais ailleurs.
• T..l

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 17:48

  Bonjour, incroyable, ils se moquent de vous. Attente et aucune réponse. Et ils vous facturent des services que vous ignorez et que vous n'avez pas besoin. c'est la grande dérive. A fuir. Olivier
• Bono.O

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:55

  Une étoile pour pouvoir laisser un commentaire 😁 Si vous voulez être indemnisé évitez cette assurance car ils feront tout pour éviter de vous indemniser. Dégâts des eaux dont je ne suis pas responsable, des mails, des appels téléphoniques, des procédures à n'en plus finir et au final RIEN, NADA, QUE DALLE. Je me sauve de ce groupe d'assurances qui est sur le déclin 😕. Libre aux nouveaux clients de s'y engager à vos pertes et désillusions. Bon courage 😉
• Jb.o

  5 / 5

  Le 13/09/2021 à 10:15

  Ancien client, avec également mes enfants, depuis plus de trente années à la MACIF, ma fille a eut la désagréable mauvaise surprise de voir sa plaque minéralogique copiée sur Paris avec accident à la clé et délit de fuite. Il faut vraiment éviter de communiquer son numéro d'immatriculation. Incident réglé grâce à la compétence à la compétence d'un agent Macif sur Epinal: monsieur Nu... Merci!
• Laurent.w

  1 / 5

  Le 13/07/2021 à 18:24

  Il faut se battre pour obtenir un remboursement, la MACIF mettra tout en doute, jusqu’à la signalisation dans les rues, les policiers. Il vont jusqu’à dégoûter vos témoins… Si vous n’avez pas besoin d’être assurer, vous pouvez rester … Sinon un conseil passez votre chemin. C’est honteux!!
• Ycn.v

  1 / 5

  Le 02/11/2020 à 08:14

  Dégât des eaux en mars, indemnisé fin octobre pour seulement commencer les travaux .. à vous de voir ..
• Didine.

  1 / 5

  Le 19/08/2020 à 19:29

  Ils sont malhonnêtes ! Le père de ma fille se retrouve en fauteuil roulant depuis 1 an et ils refusent de l'indemniser alors qu'il est assuré chez eux en cas d'invalidité
• morane.

  1 / 5

  Le 01/07/2020 à 06:23

  Je ne vous conseil pas la macif, en cas de sinistre ils ne vous aident absolument pas, plus aucune réponse de leur part et ils ne vous aident pas pour avoir un prix correct de l'expert. Vraiment éviter.
• Bernard.

  1 / 5

  Le 22/04/2020 à 15:50

  J'ai 3 assurances distinctes à la MACIF. La MAIF en raison du confinement rembourse 30 € par assurance véhicule y compris deux roues car il y moins d'accidents qui coutent donc moins cher. J'ai posé la question à la MACIF par écrit s'il faisait idem. J'ai reçu un mail de réponse de Élodie V. qui n'a pas lu la demande car elle pouvait me répondre par écrit aussi. Il me fallait appeler en urgence par téléphone LA MACIF sinon ma demande ne pourrait être étudiée et prise en compte (en caractère gras SVP cette injonction). Je découvre aussi dans le même mail que les tentatives d'appel de la MACIF chez moi sont restées vaines. Plus menteur tu meurs, je n'ai reçu aucun appel sur le fixe ou le portable depuis ma demande de LA MACIF. A mon appel du 22 avril courant, au bout de 15 mns d'attente j'ai la personne préposée à répondre. On ne rembourse pas à la MACIF, ce n'est pas à l'ordre du jour. Seule chance de payer moins cher est à l'échéance 2021 de supprimer des garanties. On répond à côté de ma question car il n'a jamais été question de supprimer des garanties. Je lis cependant dans le journal local que le crédit mutuel indemnise les pertes d'exploitations des professionnels affectés par la pandémie même si la garantie ne le prévoit pas (bien vu pour eux). Première déception émanant de LA MACIF. La seconde est du même ordre : je prends RDV en m'y rendant à l'agence d’Épinal pour ouvrir une assurance maison à la dite agence et qui est fixé au mardi 17-12-2019 à 14h. Le jour dit et à l'heure qu'on m'a fixée, je m'y présente mais les locaux sont fermés avec une affiche stipulant : "Fermeture exceptionnelle de 13h30 à 17h30". La politesse et le respect du client aurait voulu qu'on m'appelle le matin même pour m’informer et fixer un nouveau RDV. Que nenni, même les jours suivants. Je me suis adressé ailleurs. Il n'y aura pas de troisième déception.
• Thierry.A

  5 / 5

  Le 29/03/2019 à 15:00

  toujours disponible agréable
• Alain.a

  1 / 5

  Le 22/10/2018 à 15:03

  trés déçue;Ne rembourse aucun sinistre , expert vendu à la macif qui redigent leur compte rendu de maniére à ne pas être indemnisé.
• Katy.�

  1 / 5

  Le 15/10/2018 à 16:57

  Très déçu , cliente depuis 30 ans . Il y a 1an , J’ai étais victime d’un accident , là personne Qui rentre sur mon véhicule c’est enfui ,j’ai eu le temps de prendre des photos ( voiture plaque et le visage de cette personne ) la macif m’annonce il y a un mois qu’il ne peuve rien faire !!! Cela me coûte un accident responsable alors que je ne le suis pas responsable et 300 Euros ! Je suis obligé de me défendre seule . Merci la macif
• Julien.

  2 / 5

  Le 14/02/2018 à 13:25

  Incompétence est de mise sauf quand ç est à nous de payer j ai dossier qui traîne chez eux depuis octobre 2017 nous sommes en février 2018