Europcar Evry

Tags: Agence de location de voitures, Agence de location de fourgonnettes,

• Tommy.e

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 08:57

  Attention, ma conjointe a réservé un véhicule professionnellement chez eux. Elle a rendu la voiture avec le plein mais la jauge présentait un décalage avec le plein. Alors que la jauge atteignait bien le plein quand elle a eu le véhicule, celui-ci n'a jamais représenté la même quantité malgré le fait qu'elle l'a remplie jusqu'à mettre de l'essence par terre. Il semble qu'ils soient heureux de pouvoir facturer un plein sur des jauges possiblement "trafiquées".
• william.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 10:54

  Très professionnel Équipe tres accueillante Je recommande
• POINT.a

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 09:16

  À fuir absolument.
• maher.c

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:58

  Beaucoup de choix de véhicules disponibles , Personnel professionnel et accueillant
• Yaya.a

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 15:38

  Bon accueil La caution n’est pas hors de prix contrairement à certaine agence J’ai louer plusieurs fois et tjrs satisfaite
• Celine.A

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 08:54

  Toujours ravie de l’accueil et du service. Merci
• Wytzor.

  3 / 5

  Le 16/09/2021 à 21:03

  La prise de possession de la voiture s'est bien passé. La voiture était sale
• CaptN.a

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 23:06

  Nul. Gestion déplorable. Les conseils et informations varient d'un employé à l'autre et s'avèrent erronées. Se trompent de jour dans la réservation. Préfèrent discuter de leur prochaine soirée que servir les clients qui attendent. Aucun sens commercial, n'attendez pas de geste de leur part. A fuir.
• JB.

  5 / 5

  Le 10/08/2021 à 08:17

  Accueil agréable, restitution rapide
• merry.e

  1 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:57

  Attention ARNAQUE, les prix sont donnés à la tête du client ! Mon père a demandé le prix pour une location de deux heures, la dame lui a donné un prix de 139, il a dit que c'était trop cher, alors qu'il était sur le point de partir elle a insisté pour vérifier le prix sur internet et soudainement le prix est passé à 89 (vrai prix) donc cette dame avait l'intention de faire payer mon père 50€ de plus pour les mettre dans sa poche .... Très honnête... Finalement nous avons loué une camionnette pour 40€ les deux heures via l'app GetAround, bien moins cher et très pratique. FUYEZ EUROPCAR, ils vont chercher à vous dépouiller ....
• SW.

  5 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:10

  👍👍👍
• Xavier.a

  5 / 5

  Le 07/06/2021 à 19:01

  Bonne accueil, des équipes à l'écoute 👍
• Delphine.a

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 21:53

  Bon accueil, un peu long pour la finalisation du contrat de location
• Cindy.O

  5 / 5

  Le 29/05/2021 à 08:46

  L'équipe est chaleureuse et de bon conseil. Véhicule neuf, propre et très agréable à conduire. Merci à vous !
• Walid.

  5 / 5

  Le 25/05/2021 à 18:58

  🇵🇸 🇵🇸 🇵🇸
• Blandine.O

  1 / 5

  Le 07/04/2021 à 07:53

  Après Une réservation sur internet, le commercial m'indique, le jour du retrait du véhicule, qu'il n'y a pas de véhicule disponible avec la capacité demandée. J'aurai préférée être avisée avant, J'aurai pu annuler la réservation et louer un véhicule ailleurs. Parce que là, le jour du retrait, impossible d'annuler, sinon je perds le montant de la réservation. C'est carrément abusé. Je loue donc un véhicule chez eux. Après avoir insisté lourdement et m'être quasi fâchée, oh bah il y a finalement un véhicule avec la capacité demandée qui est disponible... comme par magie ! Là le commercial m'indiquer qu'il vaut mieux payer le dépassement de km plutôt que le forfait 300 km (finalement j'en ai eu pr plus cher que si j'avais pris le forfait 300 km....) Le commercial me tend finalement les clés et me dit que c'est bon. Aucun tour du véhicule n'est fait, aucune vérification du kilométrage (qui n'était pas identique sur le contrat et le compteur), idem pour l'essence (le plein était indiqué fait sur le contrat mais à la jauge d'essence il manquait déjà une barre).... Tout est fait pour faire rentrer de l'argent dans cette agence. Je n'y retournerai pas !
• Yasmine.s

  1 / 5

  Le 01/03/2021 à 14:40

  Service déplorable. Aucun professionnalisme, aucune écoute. Nous avons un camion à récupérer pour notre déménagement un vendredi à 17h, mentionné sur le mail. Nous arrivons à 17h02, refus de nous donner le camion. Nous avons été sois disant contactés au cours de la journée : 0 message. Pour couronner cela, violence physique sous les caméras. Inadmissible, le siège est contacté. Fuyez, SIXT d'Arpajon ont pu nous trouver une solution et nous louer un camion alors qu'ils fermaient 5 min plus tard.
• Ambre.a

  3 / 5

  Le 23/02/2021 à 18:41

  Correct sans plus, on a l'impression de déranger certains des employés en allant chercher une voiture. Vérifiez bien la carrosserie avant de démarrer ( heureusement que je l'ai fait) ..
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 12:14

  Service médiocre. Besoin de louer 1 jours,le samedi j'ai payé 3 jours car fermé le samedi. Donc j'ai dû prendre le veéhicule du vendredi soir au lundi. Aucune souplesse commerciale, aucune écoute client. C'est incomprehensible d'une enseigne comme Europcar. Je n'y retournerai pas.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:33

  Tres bien accueil super professionnel et précis Je recommande
• Virgie.

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 06:08

  Très grande agence en véhicules Utilitaires..
• Corinne.a

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 21:43

  À FUIR !!! Je loue une voiture pour 4 jours de vacances, le lendemain je trouve un mot sur mon pare brise une hernie sur le pneu risque d eclatement je m appercoie qu on la voit déjà lorsque j ai pris en photo au depart. Échange du véhicule après 5 appel de ma part. On m envoie dans une agence fermé. J ai fait une réclamation il y a 3 mois et toujours aucune réponse.
• Dzonmon.a

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 16:15

  j´appelle pour réserver un véhicule un vendredi a 16h30, l´interlocuteur me coupe pour me dire qu´ils ferment dans 15min.....fin de la conversation, je n´ai pas pu réserver un véhicule pour mon week-end, j´ai du aller à Carrefour pour en prendre un. Très mauvais accueil, je ne recommande pas!!
• Romain.A

  1 / 5

  Le 10/06/2020 à 09:41

  Fermé le samedi ?????????
• Émilie.d

  3 / 5

  Le 20/03/2020 à 13:45

  Rien à dire concernant les voitures cependant attention à certains membres du personnels pas très agréables
• Orlando.o

  1 / 5

  Le 15/03/2020 à 11:57

  Je déconseille vivement 24 h avant réception d un 12 m cube on t annonce qu il n y en à pas et te redonne un 24 m cube , deguelace a l intérieur avec des consommateurs de plus de 20 litre des péage en classe 3 et obligation de régler le sur coup De plus 150 euro budget déménagement exploser.alors que la réservation fais 1mois avant En retour le geste commercial c 0 euro innamisible c du raquettes.
• LAURENT.E

  2 / 5

  Le 13/03/2020 à 17:07

  J'ai contacté cette entreprise 3 fois , à chaque fois aucun vehicule de dispo pourtant j'habite à côté et le parking est plein de vehicule . Tant pis je suis allé à la concurrence.
• B..a

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 17:59

  Location de fougon
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 15/02/2020 à 14:57

  Sérieux
• Thierry.

  4 / 5

  Le 03/02/2020 à 22:53

  Bon service, mais comme pour tous les loueurs, c'est l'usine...
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 05/01/2020 à 11:02

  Excellente relation client
• Fatima.a

  5 / 5

  Le 16/12/2019 à 09:23

  Je recommande vivement, voitures et services fiable à 100 pour 100
• Le.o

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 10:52

  Nous avons loué une voiture sur internet. La personne à l’accueil de l’agence a rajouté à notre demande une assurance en ne nous expliquant pas le montant et surtout en ne nous présentant que la garantie maximale. La personne à l’accueil a tellement bien fait les choses qu on ne peut imaginer que ce n’est pas une technique commerciale. Au départ 143€ À la Reservation A la fin 460€ avec l assurance max. Faites donc attention. Demandez bien TOUTES les assurances possibles et faites vous expliquer le calcul Sinon voiture tb
• LAW.

  3 / 5

  Le 24/10/2019 à 08:31

  Super !
• Alexi.a

  4 / 5

  Le 14/10/2019 à 00:38

  Sans plus, sans moins
• Rahman.a

  5 / 5

  Le 28/09/2019 à 18:37

  10 minutes de retard, et j ai perdu une location, alors que je suis client elite...en mars Par contre excellent accueil ce jour d octobre
• Ghost.7

  4 / 5

  Le 02/09/2019 à 17:52

  Très professionnel... Le personnel est très sympathique... Et les prix son très resonable... Par rapport à la concurrence... Je reviendrai...
• Rachide.e

  5 / 5

  Le 02/09/2019 à 13:52

  Très bonne agence de location personnel très souriant très professionnelle et qui renseigne très très bien sur les différents tarifs. Je recommande vivement cette agence de location.
• Martine.a

  1 / 5

  Le 31/08/2019 à 14:59

  Très déçue, très mauvais accueil, très très mal reçue, à fuir absolument
• Golden.l

  4 / 5

  Le 30/08/2019 à 14:30

  Une agence de la chaîne de location de voitures, située dans la zone d'activités 🏢 du Bois Sauvage à Évry, à proximité du bus ligne 407 La restitution de la voiture se fait assez rapidement : dépôt, vérification pour état des lieux, et paiement ; et le personnel est accueillant et parle anglais, pratique pour les clients étrangers de passage souhaitant rendre leur voiture avant de prendre le RER pour Paris 🙂
• Kevin.a

  5 / 5

  Le 19/08/2019 à 16:43

  Très bonne accueil prix abordable service impeccable et toujours à vautre demande
• Moi.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:36

  Pas de véhicule pour un loueur ! Dois je aller chez le boulanger pour louer une voiture ?
• Gasnier.i

  5 / 5

  Le 02/08/2019 à 13:52

  Superbe expérience avec une bonne voiture. J'avais réservé une compacte et j'ai eu une 308 quasi neuve en très bon état. Je recommande cette agence. Peu de temps d'attente et bien servi ! Je reviendrais.
• Nathalie.r

  3 / 5

  Le 03/06/2019 à 06:56

  Dommage trop cher pour mon budget : des jours supplémentaires à payer parce qu'ils ne sont pas ouverts.... super déçue.
• Déodat.o

  2 / 5

  Le 12/04/2019 à 03:48

  Ils ne sont pas nette
• sou.o

  5 / 5

  Le 06/02/2019 à 16:47

  Service, rapidité, efficacité
• brice.a

  4 / 5

  Le 18/01/2019 à 16:38

  Ils sont accueillants
• Jaime.a

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 17:10

  Sympa
• Jérémy.e

  5 / 5

  Le 03/01/2019 à 11:27

  Très propre.
• sandrine.e

  4 / 5

  Le 19/11/2018 à 19:15

  Bonne entreprise Parcontre il faut bien regardé et faire le tour de la voiture avant de partir avec Sinon rien s dire
• coach.i

  4 / 5

  Le 05/11/2018 à 08:01

  La gars au desk connait son job. C'est rodé
• Marek.Y

  5 / 5

  Le 19/10/2018 à 12:34

  (Traduit par Google) Service rapide (Avis d'origine) Szybka obsługa
• valy.a

  5 / 5

  Le 09/10/2018 à 09:09

  Hall d'accueil propre, personnel accueillant, renseignements sur les tarifs, impeccable j'y retournerai afin de louer une voiture prochainement, parfait.
• rachel.e

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 12:39

  Personnel peu accueillant, aucune notion de relation client..... Impertinent et désagréable
• YANN.E

  3 / 5

  Le 28/08/2018 à 12:49

  Plutôt correct mais impossible à joindre je crois qu’ils le font exprès et c’est vraiment galère
• Florence.o

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 10:26

  Je n'aime pas me faire arnaquer... Je vais me charger de leur petite personne
• melanie.e

  1 / 5

  Le 20/08/2018 à 09:30

  A fuir
• Azdine.s

  5 / 5

  Le 23/06/2018 à 08:21

  Personnel au top
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 21/06/2018 à 09:14

  Très bon accueil
• wafae.m

  1 / 5

  Le 12/06/2018 à 09:20

  Ne répond jamais au téléphone
• Franck.a

  4 / 5

  Le 02/06/2018 à 15:41

  Très bon accueil
• Jérémy.e

  1 / 5

  Le 01/06/2018 à 07:49

  Véhicule en location sur leur site non disponible à l'agence, ne perdez pas votre temps...
• Les.o

  4 / 5

  Le 08/02/2018 à 22:19

  Bon service. Sérieux
• alexouuu91.

  4 / 5

  Le 07/02/2018 à 21:52

  Bâtiment visible
• Junior.i

  4 / 5

  Le 06/01/2018 à 17:53

  Cool
• zoe.y

  5 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:34

  Rien de spécial
• yannick.i

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 11:24

  Tres bon accueil
• Abdel.

  1 / 5

  Le 05/12/2017 à 17:12

  Jamais de véhicule dispo
• Michel.A

  5 / 5

  Le 20/10/2017 à 14:30

  Très content du service et du véhicule. Je reviendrai pour d'autres locations.
• S.e

  1 / 5

  Le 16/10/2017 à 12:48

  Nuuuuuuuuuul et service client qui répond jamais
• SPROM.

  5 / 5

  Le 23/09/2017 à 13:21

  Bonne expérience
• Christophe.a

  3 / 5

  Le 10/09/2017 à 05:11

  Bien mais c'est un peu à la chaîne tout ça.
• Delphine.A

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 14:51

  Excellent service. Véhicule en très bon état. Propre. Très bon accueil.
• Louis.a

  4 / 5

  Le 16/07/2017 à 09:06

  Vehicule bien entretenu
• Elisabeth.H

  1 / 5

  Le 11/07/2017 à 03:08

  Méfiez vous de la jauge d'essence et de la malhonnêteté de l'agent ! Nous avons justifié le remplissage du plein à la restitution et produit la facturette en conséquence! La jauge présentait un écart de 2 millimètres, nous avons contesté la manœuvre et après dernière avis de l'agent au comptoir avons reçu confirmation qu'il s'agissait certainement d'une erreur de jauge. Plus tard dans la journée nous avons reçu un appel nous exposant que 13 litres de carburant nous seraient facturés en supplément. Voilà une belle escroquerie au consommateur !!!!
• BADIS.

  5 / 5

  Le 27/06/2017 à 04:08

  Un accueil souriant, une équipe sympathique
• C.h

  3 / 5

  Le 20/06/2017 à 08:04

  (Traduit par Google) J'étais un peu confus par cet endroit. Mes parents ont loué une voiture ici et la femme qui m'a remis les clés me disait qu'ils doivent tous travailler avec l'anglais car tous les documents, même sur leurs ordinateurs, sont en anglais (elle m'a même montré) mais quand ils sont venus déposer le La voiture de l'homme ne parlait pas un mot d'anglais, donc mes parents avaient besoin que je vienne et que je traduise, donc je ne pouvais pas m'empêcher de me demander s'il était juste difficile ou impoli, comme je l'imagine, c'est une exigence pour leur travail basée sur ce que l'ancien employé m'avait dit. Cela étant dit, s'il n'était pas obligé de parler anglais, ce ne serait pas une si grosse affaire non plus. En dehors de cela, je n'avais pas l'impression qu'il y avait beaucoup d'attention aux détails. Ils avaient payé d'avance pour avoir un GPS dans la voiture et après tout a été dit et fait, ils devaient encore rentrer à l'intérieur et poser des questions sur le GPS car il n'y en avait pas un inclus dans le véhicule et celui qu'ils avaient saisi de l'intérieur n'était pas fantastique . La batterie ne tenait pas en charge, elle semblait plutôt vieille et obsolète ... et ils ont dit qu'à la fin du voyage, ce n'était pas génial. Ce n'est pas une expérience terrible, mais pas aussi basée sur le service client que certains autres endroits que nous avons utilisés dans le pays. (Avis d'origine) I was a little confused by this location. My parents rented a car here and the woman who handed over the keys was telling me they all have to work with English as all the documents, even on their computers, are in English (she even showed me) however when they came to drop the car off the man didn't speak a word of English so my parents needed me to come in and translate so I couldn't help but wonder if he was just being difficult or rude as I would image it's a requirement for their job based on what the previous employee had told me. That being said, if he wasn't required to speak English, that wouldn't be such a huge deal either all things considered. Aside from this, I didn't feel as though there was much attention to detail. They had prepaid to have a GPS in the car and after all was said and done they still had to go back inside and ask about the GPS as there wasn't one included in the vehicle and the one they grabbed from inside wasn't fantastic. The battery didn't hold a charge, it seemed rather old and outdated... and they did say at the end of the trip it wasn't great. Not a terrible experience just not as customer service based as some other locations we've used around the country.
• Sady.a

  2 / 5

  Le 10/05/2017 à 18:51

  pas de location de voiture possible dans cette agence. ils vendent essentiellement des voitures. nous y avons atterri par erreur suite à une réservation sur le site d'europcar. cependant nous avons été bien accueilli
• siegfried.2

  1 / 5

  Le 29/07/2016 à 16:46

  pas cool , il vous font signer le contrat sans que vous vérifier l'État du véhicule.
• Vanessa.r

  5 / 5

  Le 15/03/2016 à 16:23

  le top de la location