Rent and Drop - Montgeron

Tags: Agence de location de fourgonnettes, Agence de location de voitures,

• Landry.e

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:20

  Attention c'est une arnaque !!!!! Réservation Validé, deux jours après la société change le point de départ. Deux jours avant le prise de possession du véhicule on m’appel pour nous informé que le véhicule n'est plus disponible et qu'on doit se débrouiller. Donc service nul, aucune compétence et refuse de trouver une solution. Je dois donc rendre un appartement mais je n'ai plus de camion. Pour résumé payé plus chère mais aller voir des loueurs sérieux.
• Les.r

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 07:12

  Entreprise malhonnête. Comme beaucoup de clients j'ai été victime d'une arnaque. Une rayure invisible sur la pare-brise est facturé 688 euros sans aucun recours, sur la base d'une expertise faite à distance ! A éviter absolument.
• Marie.o

  3 / 5

  Le 29/11/2021 à 09:38

  Attention aux frais cachés ! Nous avons choisi l'assurance avec "franchise de 150€". Nous avons eu un petit choc, pensant que l'assurance prendrait en charge au-delà de cette franchise, nous n'étions pas trop inquiets... et puis nous avons découvert au moment de rendre le véhicule qu'il y avait également des "frais de dossier" de 350€ ! (A ce tarif, je vais monter une société de rédaction de dossier...). C'est écrit dans le contrat donc rien à en dire si ce n'est que c'est clairement malhonnête. Concretement, ce petit choc va nous coûter 500€, soit le prix de la location pour deux jours. Peut-être est-ce comme ça chez tous les loueurs, mais la prochaine fois nous en choisirons un autre
• Initiale.o

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:53

  Une étoile car on ne peut pas mettre moins. Anti-professionnel, désagréable. Ne sont là que pour repérer la rayure qui leur permettra de retenir un peu de caution. Lorsqu'on les a prévenu que certains voyants de révision s'affichaient, on nous a répondu : "Je m'en fiche (pour rester poli), ce n'est pas ma voiture". Ça donne le ton ! Un conseil prenez des photos de tout, sinon fuyez!
• Mickaa.o

  5 / 5

  Le 19/09/2021 à 06:51

  Très bien. Véhicule 20 m3 récupéré à montgeron et retour nmes ! Bien entretenu,propre. Personnel o top !
• Loreena.

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:35

  GROSSE ARNAQUE !!!! NE JAMAIS RÉSERVER LÀ BAS !!!! PRÉVÈLEMENT D’UNE RÉSERVATION QUI N’A JAMAIS ÉTÉ CONFIRMÉE PAR LEUR FAUTE !!! IMPOSSIBLE D’OBTENIR UN REMBOURSEMENT APRÈS PLUSIEURS APPELS ET DEMANDES TANDIS QUE LE CAMION N’A JAMAIS ÉTÉ RÉSERVÉ, VU, NI TOUCHÉ !!!!!!!!
• jess111195.

  1 / 5

  Le 20/05/2021 à 12:24

  Sachez que j'ai mis une étoile juste pour valider mon commentaire. ESCROCS !!!!!! Des gros arnaqueurs ! Ils m'ont volé 150euros parce que leur lien internet de dépôt de garantie de 2500euros ne fonctionnait pas ! J'ai la preuve de la banque que le problème ne venait pas de moi ! Je n'ai donc pas pu finaliser ma réservation et je n'ai pas pu récupérer le camion vu qu'elle n'était pas finalisée ! Injoignable quand on en a besoin comme par hasard. J'ai fait ma demande de remboursement par mail et par téléphone et on m'a dit "c'est comme ça et pas autrement" alors que c'est de LEUR faute ! J'ai du trouver un autre camion le Jour J de mon déménagement et payer un tarif aberrant ! De gros arnaqueurs
• Héloïse.a

  1 / 5

  Le 05/11/2020 à 15:31

  Des voleurs !! J’ai pas d’autres mots ! Déjà quand on essaye de les joindre par téléphone, ils sont injoignables !! Ensuite, faites bien attention à prendre en photos TOUTES les rayures du véhicule sinon ils oublient volontairement d’indiquer une rayure par ci, une rayure par là, et vous refacturent les dégâts des anciens locataires, et ce même si l’on fait un e-mail de réclamation à ce sujet! Je n’ai jamais vu un service client aussi déplorable! Si j’ai un conseil, ne commandez pas chez eux !
• Johan.

  5 / 5

  Le 18/10/2020 à 22:21

  Une location en aller retour sur cette même agence. Pratique lorsqu'on y laisse sa voiture sur place. Rien à signaler, très bon service. 20m3 neuf, confort style Dacia, de moins de 3m (classe 2), bon rapport "service prix"
• RoMaiN.

  5 / 5

  Le 17/10/2020 à 20:26

  2 locations pour déménagement de Paris à Bordeaux sans problèmes, 1 er camion neuf avec Android auto, véhicule avec 11000km donc aucun soucis, 2 ème un peu abîmé mais correct, état des lieux bien fait ( j'ai moi même pas vu des Accros au départ) c'est sérieux allez y !
• bourenane.h

  4 / 5

  Le 08/10/2020 à 04:42

  Efficace et rapide
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 07:12

  Super loueur prix honorable et très rapide au niveau location . Tout se passe par internet donc gain de temps et paperasserie en moins . Je reviendrai chez eux pour d'autres locations.
• Francis.h

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 16:00

  Le site vous fait croire que des véhicules sont disponibles, en fait ils ne le sont pas et ne daignent même pas vous prévenir. Très décevant et me met dans une situation compliquée.
• Victoria.i

  2 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:06

  L'antipathie de la personne qui m'a répondue au téléphone et m'a raccrochée au nez parce que j'ai posé 2 questions m' a suffit à me décider de ne pas louer chez eux!
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 07/07/2020 à 13:08

  Acceuil parfait et professionnelle
• Norik.

  1 / 5

  Le 20/06/2020 à 21:29

  A fuir..... aucun professionnalisme, on commande un aller simple pour traverser la france et en retour on nous propose un aller retour, on aura tout vu, quand je lis les avis sur internet cela ne m'étonne pas enfaite et je suis bien content de pas avoir signé chez eux, la concurrence a réussi a me fournir ce que je désirais a un prix inférieur..... c’est un site d’hameçonnage pour piéger le client. Vraiment a fuir, faite circuler l’info, je l’ai fait avec ma famille, amis, collègues de travail.
• Karim.o

  2 / 5

  Le 02/06/2020 à 10:19

  Bon accueil chez le loueur physique, mais attention aux réservations sur le site internet ! J'ai fait une recherche pour une location au tarif d'une journée (de 14h à 14h = 50€). Mais, je me suis en fait retrouver avec un contrat de seulement 3h30, dans le rush j'ai signé le contrat électronique sans y prêter attention... GROSSE ERREUR ! Car je me retrouve avec une facture de 140€ pour une seule journée de location ! (Presque 3 fois le prix annoncé sur le site) et les conseillers clientèle ne veulent absolument rien savoir. Alors surtout restez sur vos gardes ou choisissez plutôt un loueur avec un vrai service client (parce-qu'on peut toujours faire une petite erreur, mais chez Rentiz ça vous coûtera un max !)
• l'homme.r

  1 / 5

  Le 15/05/2020 à 16:56

  dépôt de garanti énorme. Annulation 1 minute après avoir validé et pourtant 50% de la sommes est conservée par ces voleurs. à fuir.
• Exocet.

  1 / 5

  Le 08/04/2020 à 04:29

  DANGER : j'ai été victime d'une arnaque à Rent & Drop Montgeron. C'est arrivé au moment de l'état des lieux de la camionnette. L'employée commence par me donner une photocopie de l'état des lieux avec l'historique des défauts recensés et elle conserve l'original. Elle me présente les défauts principaux et me parle d'un défaut en particulier qui s'est produit lors de la dernière location : une bosse au niveau de la porte arrière. Ce défaut n'était pas mentionné sur les feuilles. Elle me dit que l'équipe est au courant et elle entoure le défaut au stylo sur MA feuille (la photocopie de l'original), elle me fait signer SON exemplaire original (où elle n'avait pas entouré le défaut). Je me dis que c'est bon, l'impact est connu et elle l'a entouré sur ma feuille... que peut-il bien arriver ? Une fois arrivé à l'agence de destination, l'employé me dit que l'impact en question n'est pas mentionné et que le défaut entouré sur ma feuille ne fait pas foi car il ne figure pas sur l'original. J'appelle l'agence de départ et demande à parler à la fille en question et là, je tombe des nues. L'employée ne reconnaît pas avoir entouré le défaut et ment de façon éhontée, elle m'accuse d'avoir entouré moi-même le défaut sur ma feuille. Bref, un déménagement est assez stressant et fatigant, je vous déconseille d'aller dans cette agence (ou entreprise ?) sous peine de passer plusieurs nuit blanches en pensant à votre belle caution de 1850€ (que j'attends toujours). CONSEIL à partager : un état des lieux c'est toujours UNE SEULE FEUILLE sur laquelle on écrit au stylo TOUS les défauts remarqués lors de l'état des lieux, sans exception, aussi petits soient-ils. chacun signe cette feuille, qu'on photocopie ensuite et vous repartez avec la copie. J'aurais aimé avoir eu ce conseil plus tôt Prenez aussi des photos ! Ne faites pas confiance. C'est la procédure à suivre et ça ne doit pas être autrement. N'hésitez pas à partager ce retour d'expérience traumatisant.
• quentin.e

  5 / 5

  Le 04/02/2020 à 13:06

  Super, aucun problème. Nous avons récupéré et rendu le camion très rapidement. Le camion était très propre et récent. Tout est parfait 👍👍
• Alex.e

  1 / 5

  Le 01/02/2020 à 16:37

  Le véhicule ne correspondait pas à ce qui m'avait été annoncé, l'intérieur était sale, le plein n'était pas fait pourtant facturé, message d'alerte concernant la vidange moteur allumé en permanence (agaçant quand on l'a sous les yeux pendant plus de 1000 km) l'amabilité limite de la personne qui m'a remis le véhicule... Bref en espérant que mon cas soit exceptionnel sinon à fuir...
• rachel.d

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 08:29

  Bon service
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 25/11/2019 à 17:41

  Le site de Rentiz m'a permis de choisir l'utilitaire nécessaire grâce aux détails fournis, la réservation du véhicule a été confirmée rapidement. Les étapes suivantes ont été effectuées la veille du départ par internet. Mise à disposition du véhicule rapide et restitution le soir également. Pas de mauvaise surprise sur l'état du véhicule qui aurait généré des frais supplémentaires. 👍
• Pascal.e

  5 / 5

  Le 12/11/2019 à 15:31

  Très efficace, très gentil, pas cher !
• Nathalie.u

  5 / 5

  Le 06/11/2019 à 06:18

  Excelent véhicule, au moment de le chercher en agence le personnel très aimable et professionnel. Pour le rendre pareil, 100%professionnels. Véhicule en bon état. Parfait pour déménager, tout se fait sur internet, pas d'attente à l'agence.
• Marina.a

  5 / 5

  Le 31/10/2019 à 14:25

  (Traduit par Google) équipe très professionnelle (Avis d'origine) very professional team
• estelle.a

  1 / 5

  Le 29/10/2019 à 13:34

  voleur il sont paye en double
• Libelul.

  5 / 5

  Le 10/10/2019 à 17:41

  Personnel compétent et tarifs attractifs
• Benjamin.

  1 / 5

  Le 02/10/2019 à 07:58

  J'aurais du regarder les avis sur cette entreprise avant.... On m'a loué un 12m2 avec des trous sur le toit et je m'en suis aperçu à mes dépends lorsque la pluie est arrivée. Évidemment le service client ne s'est pas excusé ni n'a fait preuve d'empathie et n'a bien évidemment pas voulu faire de geste commercial Je me retrouve donc avec 44 bandes dessinées et une guitare à la poubelle... Merci encore Rent and Drop pour votre écoute attentive et votre professionnalisme à toute épreuve !
• Thibault.O

  1 / 5

  Le 27/09/2019 à 14:47

  Vehicule utilitaire propose déplorable, non conforme ai code la route mais, comme on me l'explique si bien, tant que le moteur va.... Inacceptable et non professionnel !!!! A éviter à tout prix !!!!!
• Tristan.e

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 08:03

  Voleurs et escrocs
• Eric.e

  1 / 5

  Le 01/09/2019 à 11:30

  A fuir absolument. RENTIZ et son prestataire (MF LOCATION Montgeron) malhonnêtes et des pratiques plus que discutables. Dans mon cas, un léger dommage sur une reglette c'est soldé par la perte de ma franchise 1650€ et ils m ont facturé des travaux qui n'avaient pas lieu d être compte tenu de la fiche retour du véhicule. Quand au service clientèle de Rentiz ne tient pas compte des remarques clients.
• chick.u

  1 / 5

  Le 20/08/2019 à 08:36

  (Traduit par Google) Le service de cette société est répugnant. Ils détestent les clients et les blâment pour leur propre erreur. Lorsqu'ils sont confrontés à des preuves ou à leurs facilités, ils deviennent insultants. MIEUX ÉVITÉ (Avis d'origine) The service of this company is repulsive, They hate customers and blame customers for their own mistake. When faced1 si Tu evidence or their facilités, they become insultive. BEST AVOIDED
• Khalid.o

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 08:39

  A fuiiir, ils feront tout pour vous sucrer votre caution
• Clarisse.o

  2 / 5

  Le 12/07/2019 à 14:05

  A la perception du vehicule je constate que le niveau du liquide de refroidissement est 2cm au DESSUS du Maxi. Après avoir signalé à un responsable il nous a répondu "qu'est ce que cela peut vous faire" il n'a pas voulu "enlever" ... ce qui aurait réduit les risques que les durites explosent. Pas de photocopie de la carte grise ! Sil y a un contrôle qui paie l'amende ? ....
• Camille.l

  4 / 5

  Le 26/06/2019 à 03:56

  Voilà des gens compétents et ayant le sens du service. J’utilise régulièrement leurs services. Véhicules propres et modernes.
• Lucile.o

  5 / 5

  Le 11/04/2019 à 08:31

  Principe de location extrêmement pratique pour les déménagements sur de longs trajets. Aucun problème et très rapide -pas de perte de temps
• Bertrand.A

  1 / 5

  Le 31/03/2019 à 12:53

  Scandaleux !!! Pas fiable !!! Vous envoie un email indiquant "votre demande est en cours de traitement" jusque-là tout est clair, puis quelques jours après je reçois "votre réservation est confirmée". Comment le comprendre pour moi cela signifie qu'un camion m'attendra le jour et l'heure convenus à l'agence demandée mais je dois être idiot... En fait, c'est confirmé mais dans une autre agence à une heure de route en région parisienne, le service client (qui prendra tout de même le soin de m'appeler pour me l'annoncer) me dira "c'est à côté, il suffit de passer la Seine" 🥴🥴🥴 Bref ayant reçu un mail avec réservation confirmée j'ai organisé mon déménagement en fonction et dois au pied levé revoir mon programme (il est vrai que je n'ai pas ouvert la pièce jointe pour constater qu'ils avaient changé la ville de prise en charge). Le service client ne cherche aucune solution pour eux tout est normal, je suis le premier à ne pas comprendre ---sic--- j'ai le choix entre aller chercher le véhicule un vendredi matin à l'opposé de où je suis (en Ile-De-France donc embouteillage) ou annuler ma réservation... J'annule donc ma réservation et paie plein pot un véhicule chez un concurrent qui lui respectera pleinement ses engagements. Pour résumer prix, qui semble attractif si vous avez le véhicule... je ne pourrai malheureusement pas juger plus le service en lui-même, j'aurais aimé...
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 23/03/2019 à 04:53

  Rien à dire. Tout s est bien passé. Aucune mauvaise surprise. Je referai appel à leurs services sans hésitation la prochaine fois que j aurai besoin d un vehicule
• raymond.i

  5 / 5

  Le 29/01/2019 à 17:08

  j ai trouvé dans l agence de Montgeron des personnes a votre écoute sympa et vous donne des conseils. je recommande
• Mathilde..

  5 / 5

  Le 20/09/2018 à 11:42

  Trajet entre Toulouse et Paris. Super simple, pas très cher. Parfait :)
• Marie.n

  4 / 5

  Le 23/07/2018 à 15:42

  Bien
• Andréa.

  5 / 5

  Le 17/07/2018 à 08:52

  Dans l'urgence, j'ai du louer à la dernière minute (le vendredi pour le samedi) un VU pour un déménagement depuis Paris vers Bordeaux. Ce n'est seulement qu'après la réservation que j'ai eu la "joie" de lire tout ces commentaires qui m'ont bien effrayé et inquiété avant/pendant/après la location. Et bien, malgré un état des lieux du véhicule plus qu'express (et pas rassurant quand on lit tout les commentaires ici), je dois dire que tout s'est parfaitement bien déroulé : -Véhicule dispo à l'heure et au lieu souhaité -Niveau de propreté intérieur correct -Aucun problème ni mauvaise surprise lors de la restitution du véhicule Je me doute bien que certains se sont retrouvés dans des situations très compliqué, mais pour moi tout s'est très bien passé !!
• Armand.i

  1 / 5

  Le 29/06/2018 à 16:45

  Désagréable et pas efficace.
• Dolko.c

  4 / 5

  Le 06/03/2018 à 13:10

  Bon rapport qualité prix et acceptation des chèques en guise de caution
• Andrea.i

  1 / 5

  Le 15/02/2018 à 04:14

  Attention à la caution,da éviter
• Flo.i

  1 / 5

  Le 31/01/2018 à 16:40

  Lisez l'éloquent article : Chez rent and drop , ça finit MAL
• monique.e

  3 / 5

  Le 17/01/2018 à 14:20

  Bien mais je ne suis pas une adepte je me suis juste offert un café qui est juste un café agréable à déguster par contre la boulangerie juste à côté quelle merveille le pain est à tomber le croissant au amande une tuerie cette boulangerie est excellente j y vais rien que pour la baguette un plaisir
• Vincent.e

  3 / 5

  Le 02/01/2018 à 12:45

  Pas cher et un seul aller
• Hugo.a

  1 / 5

  Le 22/12/2017 à 12:30

  Une agence bien pourrie, que je conseille vivement de fuir !!!! Le lieu de rendez-vous a été décalé à la dernière minute, idem pour la date + les horaires d ouverture qui ne sont pas les bonnes !!!!! Un scandale !!!!!
• Philippe.A

  1 / 5

  Le 11/11/2017 à 19:38

  Très mauvais accueil de la petite dame blonde antipathique... elle se reconnaîtra
• Safi.a

  5 / 5

  Le 22/06/2017 à 09:06

  sympa - pas cher
• Alexandre.i

  1 / 5

  Le 13/03/2017 à 10:58

  Horrible! Camion de qualité et accueil sympa MAIS! A peine dans le camion j'appels le service pour demander s'il est possible de prolonger un peu la location. On me répond que j'ai le droit de le déposer jusqu'à 17h sans surcoût car le camion est disponible jusqu'à 17h. Enchanté, je dépose gentiment le véhicule à l'heure demandée. Problème, à réception de la Facture, 265€ de frais supplémentaire pour une location à la base de 199€. Chère l'entourloupe! Bien évidement, tout est à l'oral, et on me répond que "Monsieur, nous fonctionnons par tranche de 24h, vous auriez dû le ramener à 15h." Je poursuis donc mes recherches et là, surprise, aucun compte de l'entreprise ni de la holding ne sont publiés. Merci pour la transparence. Sans vouloir m'avancer, je me demande simplement si cette entreprise est sérieuse ou si c'est pratique courante. Bref, professionnels comme moi, fuyez et continuez à travailler avec vos interlocuteurs habituels si vous ne voulez pas perdre votre temps (et votre argent). Cordialement.
• Jonson.

  4 / 5

  Le 22/09/2016 à 08:06

  Service efficace et vraiment économique
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 24/06/2016 à 08:13

  aucun piège, tout est clean, fonctionnement optimal conforme aux annonces, hautement recommandable, seul petit bémol, l'agence à Nice n'est pas facile à trouver car plutôt mal signalée
• Serguei.o

  3 / 5

  Le 17/06/2016 à 07:07

  Efficace et serviable, mais difficile d'accès.
• nico.i

  1 / 5

  Le 14/02/2016 à 11:54

  il y a quand meme une petite escrocrie avec le depot de garanti de 2500 euros meme avec une carte black sa ne passe pas du coup 35 euros par jour en plus
• Arnau.r

  3 / 5

  Le 04/10/2013 à 21:58

  Pratique et moins cher qu'un A/R. Juste dommage qu'il n'y ait pas assez d'agences de façon à ce que ça soit plus proche du domicile...
• Julie.a

  4 / 5

  Le 19/09/2013 à 09:19

  D'abord hésitante compte tenu des mauvaises critiques sur les forums, nous avons quand même reservé un 20m² sur Rent & Drop car il s'agit d'un des seuls loueurs en aller simple pour des prix compétitifs. Nous avons pris le véhicule à l'endroit convenu, pareil pour le retour. Etat des lieux déjà préparé, il n' y avait rien à ajouter. Véhicule facile à conduire et trajet sans encombres ! Notre déménagement a été grandement facilité par Rent & Drop et à moindre coût !