FONCIA | Agence Immobilière | Syndic-Gestion-Locative | Boulogne-Billancourt | Av. Edouard Vaillant

Tags: Agence immobilière, Agence de location d'appartements, Association de propriétaires immobiliers, Société de gestion immobilière, Expert immobilier, Agence de location immobilière, Syndicat de copropriétaires,

• Manon.i

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  Le 26/07/2022 à 17:22

  Une catastrophe ! Une location avec mensonge sur un dégât des eaux encore en cours, des travaux non faits, aucune communication et réactivité. Plus que de l’incompétence c’est de la malhonnêteté, du vol. Deux mois pour récupérer une caution sans justification. Une galère du début jusqu’à la fin.
• Virginie.U

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  Le 21/07/2022 à 14:05

  Bonne expérience. Et un merci particulier à ma gestionnaire MME D'Haillecourt qui s'est toujours montrée disponible et a été très réactive concernant mes demandes du début à la fin.
• timothee.a

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  Le 20/07/2022 à 21:25

  Attention aux promesses jamais tenu et au Mensonge. Travailler avec foncia est un calvaire. J'ai personnellement eu l'expérience avec Madame bouchouchi qui s'est juste Clairement servi dans les caisses de la copro sans rien faire pour la gestion. Pas de réponse aux emails, rien... Catastrophique
• Cecile.u

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  Le 14/07/2022 à 18:55

  Locataire depuis 3 ans avec cette agence, je suis ravie du professionnalisme de Mme Pezzot. Gestionnaire très réactive, dès qu’un souci est signalé, celui-ci est réglé dans les plus brefs délais. Rapidité de réponses aux e-mails presque bluffante. Merci pour cette qualité de service Mme Pezzot !
• Nicolas.e

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  Le 12/07/2022 à 13:09

  Un grand merci à Mme Béatrice d’HAILLECOURT qui est une gestionnaire d'immeuble parfaite que ça soit dans son accompagnement mais aussi sa réactivité.
• Christel.

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  Le 05/07/2022 à 07:29

  Cela fait un mois que j'ai loué mon appartement chez Foncia. La relation client est juste parfaite jusque-là! Au début avec Mme. Robic pour la visite et la signature du bail, les procédures furent rapides et j'ai reçu une réponse assez rapidement (3 jours). Ensuite concernant la gestion avec Mme. Pezzot, je peux dire qu'en termes de réactivité, on aurait du mal à trouver mieux ! (merci pour tes réponses à 8h du matin !). Bon courage à tous
• Iseulde.U

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  Le 30/06/2022 à 08:47

  N'ayant pas de réponse par email, je laisse un commentaire... Notre appartement était en gestion dans cette agence quand nous l'avons acheté. Nous n'avons reçu aucun loyer en temps et en heure. Nos locataires sont partis en octobre 2021 et nous n'avons toujours pas récupéré la totalité de la retenue sur caution, nous sommes en juin 2022! La gestion de la location de notre appartement a été... Nulle !
• Z.

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  Le 29/06/2022 à 15:51

  Service client pitoyable... on répond à vous mails avec plusieurs semaines de retard, ou alors en vous expliquant que c'est à vous de faire... les chargés de clientèle ne sont jamais joignables... mais pour. la facture .... ils sont pas en retard....A la recherche d'un syndic : fuyez !
• Julien.U

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:53

  Super agence ! Depuis 2 ans en location avec cette agence et malgré un changement d'adresse et une transition digitale les gestionnaires sont toujours disponibles et réactif. Rien à dire service au top pour moi c'est 5 étoiles !
• Vtc.t

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  Le 24/06/2022 à 20:13

  Je n'ai pas trouvé moins que 1 étoile. C'est très dommage. Néanmoins je ne m'attarderais pas car ils ne le méritent pas. D'ailleurs que mérite-t-ils ? Un bonne liquidation judiciaire avec tous ce personnel au chômage serait une bonne suite logique afin de repartir sur des bonnes bases professionnelles. J'espère que leurs salaires est à la hauteur de leurs compétences !
• Lorenz.i

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  Le 20/06/2022 à 18:59

  Depuis trois ans Foncia agence centrale de Boulogne est notre syndic de copropriété, ils nous ont été imposés par Bouygues immobilier sur notre logement en VEFA, et il faut bien dire que c'est une vrai catastrophe avec eux ! Dès le début ils ont mal évalué le montant des charges globales ! What ?! C'est pas un peu leur boulot d'évaluer des montants probables sur des charges de copro ? Bref au bout de deux ans d'erreur, ils se rendent compte du manque à gagner dans la trésorerie de l'immeuble, et ils décident donc de tout nous faire payer sur une année ! Pour se rendre compte, il faudrait que je paye 5800€ de charges pour une seule année ! sur un logement de 58m² !?! Presque 500€ par mois dans un immeuble sans gardien ! De plus comme évidemment ce n'est pas facile de payer autant tous les trimestres, j'ai demandé un arrangement un étalement sur deux ans peut-être... la durée de leur erreur de jugement quoi ! Et bien non ! En guise d'arrangement, des mises en demeure et des agios en plus ! Merci merci vous êtes trop bon ! Je vous laisse réfléchir pour savoir si vous voulez toujours les prendre comme syndic ! Ps : Comme beaucoup j'ai mis 1 étoile pour publier... Si je devais choisir ça serai plutôt -1
• A.

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  Le 19/06/2022 à 16:24

  Un grand merci à Béatrice -la Directrice de Gestion- pour sa réactivité et son professionnalisme
• Philippe.e

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  Le 17/06/2022 à 13:28

  Déjà client depuis plus de 12 ans chez Foncia gestion . Équipes professionnelles et réactives . Appartement loué en moins d une semaine avec tous les engagements.. Site ‘ my Foncia’ au top . Manque l application ..
• emmanuelhds.

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  Le 16/06/2022 à 16:38

  Service réactif, merci pour le professionnalisme dans nos échanges et aux réponses rapides apportées sur les explications dont nous avions besoin. LG ÉLECTRICITÉ
• Sihame.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:06

  Fin de 9 ans de location chez FONCIA Agence centrale. Location sur 3 biens différents et d'exceptions. Je remercie MADAME PEZZOT qui a su toujours répondre à mes attentes, besoins, travaux ou autres. Merci pour sa réactivité et son engagement. C'est bien une des raisons qui m'a incité à louer que chez Foncia Agence Centrale. Merci également à Madame TEVANEE qui elle, me trouvait LE BIEN IDEAL. Le mix des deux fait que j'ai toujours eu la chance d'être épanoui chez moi. C'est avec bonheur que je quitte la région et je garderai toujours un excellent souvenir de vous!!! Je ne peux que recommander !!!! Sihame
• Marthe.o

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 17:41

  Depuis 10 ans Foncia Agence Centrale gère avec un grand professionnalisme un studio à Montrouge, mes interlocuteurs ont toujours été très réactifs (courriels/téléphone). Récemment suite au départ du locataire des travaux étaient nécessaires, Mme PEZZOT a traité le dossier avec compétence (mise en concurrence de devis ...), célérité et une grande amabilité. Ainsi en peu de temps, les travaux ont été réalisés, l'autorisation de mise en location a été obtenue et le studio reloué, d'où ma grande satisfaction. Merci.
• Rayan.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:24

  Très agréablement surpris par l’échange eu avec M. Dias notamment, qui a su accompagner ma mère assez âgée en toute confiance. Je recommande!
• Sylvain.o

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  Le 03/06/2022 à 15:29

  Agence plutôt réactive, les sujets entre locataires et propriétaires sont traités avec sérieux et professionnalisme. Aucun soucis rencontré avec cette agence, si ce n'est un moment de flottement dû à un départ. Ce qui peut se comprendre. Une attention particulière sur la communication apporterait surement une satisfaction plus grande. Mais c'est une agence sérieuse.
• loutreuil.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 16:06

  Nouvellement locataire avec l'Agence Foncia, mon contact Mr Lacaille de l'Agence de Boulogne-Billancourt m'apporte une grande aide dans cette phase d'installation. Il répond avec professionnalisme et réactivité à toutes mes demandes. Merci à lui.
• Francis.i

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:20

  Client pendant 10 ans chez Foncia agence centrale pour une résidence à Boulogne Billancourt j'ai toujours pu compter sur des interlocuteurs qui répondent, qui prennent en compte mes questions et les traitent dans des délais brefs. Récemment j'ai été accompagné pour la vente de mon bien et j'avoue que la personne qui s'est occupée de moi avec efficacité et gentillesse est à particulièrement remercier, je la cite, il s'agit de Madame Hamsiou!! Merci à vous!
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 09:07

  Personnellement, j'ai eu quelques difficultés en l'absence de la conseillère à identifier dans les services support des interlocuteurs à l'écoute. Tout est rentré dans l'ordre lorsque Mme RENAUD (Directrice Générale adjointe) a pris les choses en main avec gentillesse, compréhension et professionnalisme.
• Florian.o

  1 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:15

  3 mois qu'il pleut dans mon salon mais ça n'inquiète personne chez Foncia, une Gestionnaire aux abonnés absents. Catastrophique.
• Estelle.

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:29

  J'ai un bien en gestion locative avec Foncia Agence Centrale depuis 9 ans. La gestionnaire qui s'occupe de mon bien depuis 5 ans est professionnelle et très réactive. Je recommande.
• Rolla.b

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 09:21

  L'agence n'est pas réactive. Les agents correspondants sont toujours absents. Personne n'a connaissance sur le dossier client. J'ai présenté un chèque et ils l'ont perdu: j'ai du faire une opposition mais comme toutes mes informations étaient sur ce chèque, la banque m'a bloqué mon compte! Mais quand même après avoir écrit mon avis, une agente très polie m'a recontacté et a fait le nécessaire pour répondre à tout ce que a été mentionné. Son effort est apprécié.
• Didier.h

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 14:23

  Je remercie l'équipe Foncia, en particulier celle de l'Agence Centrale de Boulogne Billancourt, pour son efficacité dans la recherche de candidat et pour sa capacité à finaliser proprement/rapidement les contrats.
• Letizia.o

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 14:13

  Suite à une fuite de notre chauffe eau je tenais à remercier notre gestionnaire Foncia pour sa réactivité et son professionnalisme ainsi que les techniciens qui sont intervenus efficacement. Le probleme à été réglé en mois de 24h.
• Nicolas.o

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 10:54

  J'ai eu recours à cette agence de gestion locative en tant que locataire d'un appartement. Les échanges via la plateforme Foncia ne sont pas toujours efficaces, le suivi n'est pas toujours régulier de la part des équipes Foncia. Par ailleurs le suivi des charges de locations avec la régularisation de fin d'année n'est pas suivi de façon régulière. Par contre, je tiens a souligner que les échanges que j'ai pu avoir par mail avec la collaboratrice "Principale gérance" ont été très constructifs. La collaboratrice s'est montrée à l'écoute de mes problématiques et m'a apporté son soutien pour échanger de façon constructive et efficace avec le propriétaire. Sa disponibilité et sa réactivité m'ont permis de clôturer certaine problématique rencontrée dans le cadre de ma location d'appartement et d'apporter une solution tout à fait adaptée à mes besoins. + : l'écoute et le suivi des échanges par mail avec la Principale gérance et surtout l'accompagnement pour clôturer les points soulevés - : le suivi en continu (au jour le jour) qui laisse parfois à désirer
• Georges.I

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 13:30

  Je tiens à vous signaler une implication professionnelle profonde d'un de vos salariés M. lacaille pour un problème de gestion de mon bien immobilier avec rapidité sérieux et grande amabilité. Il représente une image de professionnalisme pour l entreprise Foncia et l envie pour ces clients copropriétaires de fidélité
• Guillaume.o

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  Le 25/02/2022 à 15:38

  Alors comment vous dire que cette agence reflète la majorité des agences parisiennes, à savoir un niveau médiocre ? 1) On met plusieurs jours à vous rappeler pour visiter 2) L'agent est accompagné d'une tierce personne et ne vous la présente pas 3) L'agent ne connait pas le bien et sert seulement à vous ouvrir et à vous fermer la porte 4) L'agent se targue d'être une super commerciale, mais pas de bol, j'en suis un et j'en recrute depuis 20 ans : jamais de la vie nous ne travaillerons ensemble 5) On vous dit : je vous rappelle et on ne vous rappelle pas 6) On est un bon dossier sur le papier, mais on ne nous propose pas les autres biens de l'agence 7) Quand on appelle l'agence, tout le monde semble sur le terrain (bonne nouvelle) vu qu'on prend vos coordonnées, car évidemment ceux qui sont présents sont incapables de vous parler de tel ou tel bien (chasse gardée, chacun ses biens, mode 1950)
• Christie.a

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 14:06

  Très satisfaite de notre gestionnaire Mme LAMAS qui nous a accompagnée dans notre projet de rénovation d'un appartement ( trouver des prestataires etc..) et a trouvé la meilleure solution pour résoudre un problème avec notre assureur. Un grand merci à elle et à Foncia !!
• Ivan.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 17:40

  Très satisfait des services de FONCIA notamment avec M. DIAS notre interlocuteur.
• Frédéric.I

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  Le 19/02/2022 à 12:36

  Pas de contact, aucun échange si vous souhaitez des personnes responsables, ne vous adressez pas à foncia !
• François..

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 16:17

  En contact régulier avec la directrice générale adjointe, je ne peux que recommander les services de cette agence Amabilité et efficacité sont au rendez vous
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 13:40

  Un grand merci à Mme Alexandra LAMAS pour son écoute, sa réactivité et son professionnalisme.
• Simon.

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 15:54

  Très grande réactivité pour visiter un bien et vous faire signer le bail. Passé cette étape c'est toute une autre histoire. Plus d'un mois et demi pour faire réparer une fuite dans la cuisine qui datait du précédent locataire ! Il en est de même pour toute autre demande. Les emails, relances et appels sont la plus part du temps sans réponse. Gestion catastrophique.
• ELZA.G

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 16:00

  Si vous avez, comme moi, un bien à louer et que, par manque de temps ou autres raisons, vous ne pouvez pas vous occuper de la gestion locative, je vous recommande Madame Alexandra LAMAS, toujours à l'écoute, très réactive, très professionnelle, des retours de mail très rapides pour répondre aux messages que je lui envoie. Je suis satisfaite de son travail. Vous pouvez confier vos biens à Madame LAMAS en toute confiance.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 22:05

  Depuis longtemps avec Foncia et tout va bien. Notamment avec Mme Lamas, c'est parfait. Très conviviale, réponses à mes demandes par mail efficaces et rapides. Que du positif pour moi.
• Bertrand.H

  4 / 5

  Le 19/01/2022 à 15:42

  Après les difficultés dues à la période du Covid, Merci à la directrice qui a su bien reprendre l'agence en main et répondre de manière appropriée et réactive. Merci madame Lamas, ainsi qu'a votre équipe.
• Serge.o

  5 / 5

  Le 19/01/2022 à 14:23

  cette évaluation ne concerne que Madame Alexandra LAMAS, principale de gestion qui s'occupe de mes biens : qualités de contact, gestion irréprochable, très forte implication dans son travail, bref, un sans faute à récompenser.
• Michaël.A

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 15:05

  Agence à fuir! Ancien locataire en attente d’obtention de sa régulation de charges datant de l’année 2019..toutes les relances se soldent par le message automatique « Nous sommes désolé, je reviens vers vous.. à votre écoute » sans retour évidemment. Le directeur de l’agence avait été très clair dans ses propos en 2019 : seuls les propriétaires l’intéressaient, les locataires ne représentaient rien.. ----- Bonjour Madame VESPERINI, Je vous remercie pour votre retour, dans l'attente de clôturer aussi promptement notre régulation de charges. La signature du collaborateur que j'évoquais ci-dessus était précisément "directeur de gestion", que j'ai assimilé à "directeur d'agence". Cordialement
• 1.

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:01

  Très bonne agence qui a su être réactive quand il le fallait. Je recommande
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:05

  Une erreur est toujours possible. L'important est de corriger très rapidement ! Merci Madame Vesperini.
• RAOUL.o

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  Le 10/12/2021 à 19:17

  Je vous déconseille très fortement cette agence. Depuis le 31 août, nous sommes dans l'attente de la restitution de notre dépôt de garantie. Nous avons rendu l'appartement dans un parfait état, dans un meilleur état que lors de l'emménagement. Après plusieurs contact par email, appel téléphonique ou l'on vous met en attente pendant des dizaines de minutes pour vous répondre que la personne qui traite votre dossier n'est pas disponible. Même notre lettre de mise en demeure avec accusé de réception est restée sans réponse. J'ai même reçu un mail disant que notre situation était régularisée mais finalement après un appel téléphonique la personne m'informe qu'ils n'ont plus les fonds pour nous restituer notre caution. Actuellement, nous sommes en procédure avec la commission départementale de conciliation des hauts de Seine avant de porter l'affaire en justice. C'est une agence peu scrupuleuse et malhonnête.
• gaelle.a

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 21:01

  La mise en location de mon appartement a été longue et difficile 😞 Il y a eu plusieurs erreurs de commises mais l’erreur reste humaine. L’important est bien de trouver une solution et d’attacher de l’importance a satisfaire ses clients Je modifie mon avis qui était négatif pour reconnaître que les personnes qui ont pris en main mon dossier ont fait preuve d’une réactivité remarquable. Je suis satisfaite et j’espère le rester.
• Antoine.e

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  Le 26/10/2021 à 08:56

  Sans aucun doute une des pires agences de France. Bien tenue avant 2017 mais depuis c’est un cauchemar. Des réponses aux mails une fois sur trois. Impossibles à joindre par téléphone, il faut je cite « communiquer par mail »… D’une infinie tristesse
• ExLocataire.n

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  Le 25/10/2021 à 17:41

  Comme ce qui a été dit plus bas, gestion locative plus que déplorable, une honte. Je viens de quitter un logement en le laissant dans un état bien meilleur à celui dans lequel je l’ai trouvé en arrivant et j’ai subi une retenue sur caution de 20% du montant de mon loyer sur des frais totalement injustifiés puisque les réparations mentionnées par Foncia concernaient des défauts déjà signalés dans l’état des lieux d’entrée ! On vous trouve n’importe quel prétexte pour ne pas vous restituer votre caution en intégralité et dans les délais prévus par la loi. Ils m’ont par exemple accusée de ne pas leur avoir communiqué ma nouvelle adresse alors que je l’avais fait. D’une mauvaise foi absolue. Injoignables au téléphone, on vous rétorque que les demandes ne sont traitées que par email, sauf que lorsque vous leur écrivez, ils ne daignent même pas vous répondre tellement ils sont sérieux. C’est simple, vous n’existez plus dès lors que vous avez tout réglé jusqu’au dernier centime. C’est tout le mépris auquel vous aurez droit en compensation de vos interrogations. Voilà comment sont traités les honnêtes gens chez Foncia. Payez jusqu’au bout, rubis sur l’ongle, avant de quitter votre logement dont vous aurez pris soin comme si c’était le vôtre et voilà comment Foncia vous remercie : en vous rackettant encore un peu plus ou comment vous défendre face à un mastodonte. À fuir absolument si vous êtes un bon payeur sinon prenez vos dispositions en fin de bail.
• THIERRY.U

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  Le 19/10/2021 à 07:40

  Bonjour, Comptabilité lamentable et aucune transparence. Nous en sommes à notre cinquième comptable en quatre ans. - Impossible de faire corriger des erreurs sous couvert que les comptes ont été votés. - Des factures ont été payés deux fois. - Impossible d'avoir un RDV avec le comptable sous le prétexte qu'il est débordé. Ce syndic est inapproprié à des petites et moyennes copropriétés. Bon courage à ceux qui veulent les prendre comme syndic. Ce syndic est comme les autres syndics, c'est très bien la première année et les suivantes c'est la panade...
• olivier.u

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  Le 04/10/2021 à 14:32

  Bonjour, Copropriétaire dans un immeuble neuf géré par cette agence depuis plusieurs mois, j'apprécie la disponibilité de mes interlocuteurs et leur réactivité.
• Alien.l

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  Le 27/09/2021 à 14:55

  Cette agence est catastrophique comment fait elle pour continuer à marcher ??? Son personnel est inexistant, injoignable, non professionnel, des espèces d’amateur insupportables. Ils nous ont volés notre caution, alors même que nous avons rendu l’appartement mieux que ce qu’il était !!!! Nous avons refait toute la peinture et certains travaux, et ils nous ont pris quand même la caution et depuis injoignable malgré de nombreux mails. Voleurs à fuir complètement !!!!!
• erwann.r

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  Le 02/08/2021 à 15:20

  Comme de nombreux commentaires ci dessous, impossible de les joindre au téléphone/mail et un manque de sérieux sur la partie locative affligeant. 200e de facturation sur l'état des lieux de sortie sans avoir vérifié l'état des lieux d'entrée. Des tarifs de facturation à la limite du vol, manque de professionnalisme et réactivité des équipes. Franchement, une agence à fuir, à voir si la directrice d'agence prend les devants pour résoudre ces problèmes. Dommage que google n'autorise pas les 0 étoiles.
• Sisi.l

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 13:29

  Ma gestionnaire Madame Pezzot est au top! C est rassurant de louer chez vous ! Merci
• Jean-Marie.t

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  Le 01/07/2021 à 07:11

  Agence à fuir ... Equipe peu compétente (nombreuses erreur de gestion avec de lourdes conséquences pour la copropriété), non réactive et enfin ne répond jamais. Clairement les petites copropriétés ne les intéressent pas ! Ils vous mettent des juniors sans suivies.....
• Nacer.A

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 15:19

  Des voleurs! 200 Euros retenu de la caution alors que l'état des lieux était Nickel. En plus il ne sont même pas capable de dire a quoi correspondait le montant retenue.
• Eva.i

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  Le 10/06/2021 à 20:13

  5 ans dans un appartement que j'ai quitté en octobre 2020. Toujours pas de restitution du dépôt de garantie car " n'ont pas les fonds". Auparavant dégât des eaux avec parquet qui devait être changé, mais cela n'a jamais été fait. J'ai quitté l'appartement après un an avec un parquet en ruine.. Malgré appels téléphoniques, emails, je suis en procédure pour que me soit restitué mon dépôt de garantie. A fuir absolument !
• Gregoire.E

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  Le 28/05/2021 à 14:47

  Copropriété gérée par Foncia, le service est halucinant de déplorabilité. Pas de réponse aux mails ou aux appels, aucune réactivité. Par contre pour facturer là il y a du monde. Franchement si le monde du syndic a aussi mauvaise presse, Foncia y est pour quelque chose !!!!
• Paul-Marie.o

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 21:31

  A fuir à tout prix! De la commerciale qui donne des fausses informations aux gestionnaires incapables de régler le moindre problème. Le seul service compétent est le contentieux qui ne manquera pas de vous rappeler un jour de retard de loyer!
• abjllef.

  1 / 5

  Le 14/05/2021 à 12:44

  Agence hors de prix et inefficace !
• Claudine.i

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 17:57

  Dommage que l on ne puisse pas mettre de 0,ce serai la note qui convient le mieux, gestionnaire, comptable, jamais les mêmes personnes. Foncia toujours là pour réclamer des sommes, mais quand il s agit de les justifier ou de les rembourser, il n y a plus personne. AGENCE A FUIR
• Sergio.e

  1 / 5

  Le 26/03/2021 à 17:16

  Incompétence totale de ces "gestionnaires" de location dont ils n'ont de gestionnaire que le nom. Je ne rentre même pas dans les détails de mes déboires, ils ne méritent pas que je leur accorde autant de temps et d'importance. A fuir absolument
• remy.e

  3 / 5

  Le 10/03/2021 à 21:41

  Difficile à contacter. On m'a renvoyé plusieurs fois vers quelqu'un d'autre au bout d'une semaine j'ai eu le bon intermédiaire. Maintenant je ne passe plus par le secretariat mais directement à mon intermédiaire
• Julien.o

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  Le 15/02/2021 à 12:03

  Membre du conseil syndical d'une copro "gérée" par Foncia depuis quelques années je n'ai aucun point positif à noter. Par contre, je ne compte plus les manques de réactivité, de professionnalisme ou tout simplement (et souvent) de réponse de leur part. Foncia n'a tout bonnement pas été capable de produire la comptabilité 2019 de notre petite copro (14 appartements) avant mi janvier 2021... Nous aurions clairement fait des économies à nous passer de syndic pendant ces quelques années. Cette malheureuse expérience se termine tristement par une nouvelle action illégale de Foncia qui sera très probablement qualifiée de vol par la juridiction compétente. Syndic à fuir absolument !
• christine.i

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  Le 07/01/2021 à 16:42

  Mon commentaire sera similaire à tous ceux que j'ai lus au sujet de cette agence. A fuir absolument !! Incompétence totale, contact exécrable, à la limite de la correction. Depuis Octobre 2020, notre syndic bénévole réclame le paiement des charges de copropriété d'un bien que l'agence gère pour le compte d'un propriétaire. Aucune explication, aucun suivi, et contact extrêmement désagréable avec leur service comptable que je viens enfin de joindre après plusieurs semaines de tentatives.... Inadmissible !!!!
• Francisco.I

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  Le 18/12/2020 à 09:15

  C'est un cabinet exemplaires, sérieux et agréable. Je le souhaite à tous les propriétaires. Francisco RIBEIRO
• Assa.I

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  Le 19/11/2020 à 23:24

  Si je pouvais mettre 0 je l'aurais fait. 5 mois (4 juin 2020) que j'ai déménagé et je n'ai toujours pas récupérer mon chèque de caution malgré mes relances téléphoniques et e-mail. L'agence ne réponds même pas à un courrier en recommandé. Personne n'est disponible par téléphone que ce soit le comptable, la gestionnaire ou sa responsable. Seule l'assistante réponds mais pour m'inviter a envoyer un mail ou pour annoncer que l'appareil pour les chèques est HS ... Vérifiez bien la facture constatimmo car j'ai été facturé pour des clés que j'avais restitué à l'état des lieux de sortie et également pour le nettoyage de la table a langer que je n'avais jamais utilisée... Méfiez vous de cette agence qui vous pompe votre argent et est impossible à joindre pour la restitution du dépôt de garantie. J'ai envoyée un mail à l'agence Foncia et j'ai mi en copie la Commission départementale de la Conciliation avant un procès. Vous êtes maintenant prévenue ! Standard qui ne fait que m'inviter à rappeler Gestionnaire toujours en télétravail ou en ligne Directrice toujours en réunion mais qui arrive à donner des directifs et qui ne veux même pas prendre l'appel...
• Cédric.a

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  Le 18/11/2020 à 12:24

  Le service n'est pas rendu par cette agence que les loyers sont payés en temps et en heure : - absence de mon nom sur l'interphone depuis Aout 2018 - code d'accès non communiqué pour rentre chez moi (pas de badge les codes d'accès son inconditionnels , sans clef de toute sorte) c'est tout simplement inadmissible !!
• deborah.i

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  Le 22/10/2020 à 09:23

  La pire expérience jamais eu avec une agence ! J’ai quitté mon logement en location au mois d’avril et n’ai à ce jour toujours pas récupérer ma caution ! Aucun professionnalisme, aucune réactivité, désagréable ! C’est tout simplement honteux De plus, l’agence Foncia étant en concurrence avec une autre agence pour la vente de mon appartement me demandait de refuser les visites via l’autre agence afin de pouvoir eux le vendre ! Ce qui est complètement illégal ! FUYEZ FUYEZ FUYEZ !
• Jean-François.

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  Le 11/07/2020 à 05:30

  A FUIR ABSOLUMENT ! Ne confiez pas la gestion de votre bien à cette agence, manquements aux obligations contractuelles résultant du mandat de gérance, violations aux dispositions du mandat avec imputations de frais non-prévus. De plus, ils sont injoignables, ne répondent pas aux demandes, ni même à un courrier recommandé avec accusé de réception. A la suite de la résiliation du mandat, des frais de gestion sont encore imputés et pire il y a rétention du dépôt de garantie versé par le locataire. En bref, des agissements de voleurs !
• soizic.E

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  Le 20/06/2020 à 20:34

  Plus de gestionnaire plus d'assistante. Syndic très médiocre
• Camille.

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  Le 16/06/2020 à 09:54

  Très mauvaise expérience avec cette agence. Je ne recommande aucunement de les joindre et d'effectuer des transactions immobilières avec eux. Hautain et non-professionnel.
• Mélanie.

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  Le 05/06/2020 à 09:54

  Quelqu'un travaille dans cette agence ? J'essaie d'appeler désespérément depuis 9h et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone...
• George.o

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  Le 11/05/2020 à 10:19

  Expérience désastreuse. Ne répondent à aucun courrier en AR. Mais vous mettent en demeure de payer des sommes non dues. Nous les sortirons de la gestion de l'immeuble dès que possible. Alors qu'il aurait été tellement simple de régler la situation en gens responsables.
• Muriel.G

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  Le 22/01/2020 à 08:42

  Aucun professionnalisme, gestion désastreuse. Ils ne répondent ni aux emails, ni aux AR. Les gestionnaires changent chaque année. Pas de transfert de compétence. Ce syndic est une honte.
• pierre.a

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  Le 22/10/2019 à 19:39

  Réactions lentes. J'ai vécu 1 an dans un logement vétuste sans porte d'entrée ni fenêtre mais c'était normal. On m'a d'ailleurs formellement interdit de réparer ça, sous peine de me prendre ma caution. Je suis maintenant propriétaire. Plus jamais Foncia !
• Florence.U

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  Le 27/09/2019 à 05:55

  Aucune réactivité, attente téléphonique interminable ! Toujours impossible d'avoir la personne que l'on souhaite en ligne. Facturations de prestations qui ne sont en aucun cas justifiés et à des prix qui dépassent l'entendement !! Je déconseille fortement cette agence surtout si vous avez un problème avec votre appartement !!!
• Paolo.e

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  Le 15/07/2019 à 16:19

  Fuyez cette agence !!!!! Super désagréable !!! Service non rendu !!! Aucune disponibilité !!! Payer des frais d’honoraire super cher pour après avoir un service comme ça aucun intérêt !!!! Un contrat de loyer reçu 2 mois après l’état des lieux de rentrée, un état de sortie qui n’est pas correcte. Vol sur la caution. Tellement de mauvaises choses!!
• Ramin.

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  Le 29/05/2019 à 17:05

  Incompétence de haut niveaux, le pire du pire qu'on peut trouver dans la profession, très bon pour doubler les tarifs, facturations illégales, et les mise en demeure, de mèche avec plusieurs huissiers et avocats douteux. FUYEZ Consultez la fiche 60 million de consommateur pour le dossier complet
• Jean-Michel.u

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  Le 16/05/2019 à 08:43

  Probablement la pire agence de France. Appartement pourri, humide, reconnu insalubre par la mairie de Paris. Conseiller qui filtre les appels et n'est jamais joignable, ne répond pas aux mails, ni aux mises en demeure de la mairie de Paris ! Une vraie bande d'escrocs !
• Cecile.u

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  Le 10/05/2019 à 13:42

  -100 000 Agence d'escrocs, caution jamais rendue, en procès depuis 2015. J'ai vécu avec mon fils dans un logement insalubre pendant 10 ans : humidité, moisissures. État confirmé par l'ARS (Agence Régionale de la Santé).
• Rudy.K

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  Le 03/04/2019 à 15:12

  NUL ! Je déconseille cette agence, une incompétence et aucun suivi suite à un dégâts des eaux important qui dure depuis 3 mois. Une conseillère toujours en rendez-vous de 8h à 18h, ne perdez pas votre à essayer de la joindre ;) Dans quelques semaines je pourrais serrer la main de ma voisine à travers le plancher.
• loic.

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  Le 22/03/2019 à 13:05

  ce sont des escrocs sur les frais facturés lors de la vente de votre bien fuyez ou négociez en amont ces frais cachés... s'ils ne veulent pas changez de syndic et négociez avec un autre... des vrais voleurs agissant en bande organisée
• André.a

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  Le 07/01/2019 à 09:13

  Merci à mon conseillé, d'avoir été là pour ma famillie et moi même.
• Mike.a

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  Le 02/01/2019 à 22:46

  "FONCIA : LES LOYERS SONT POUR NOUS, LES PROBLEMES SONT POUR VOUS" Je n ai jamais été autant EMMERDÉ par une equipe d'ESCROC à tous les niveaux. Aucune consideration, un manque de respect total et UNE GESTION LOCATIVE DE M.... Voire INEXISTANTE. Les Cesars : "gestionnaire" Mme hen..., Directeur Mr Rou... et Directrice Générale Mme Ves... Je comprends cette moyenne d avis désastreuse. Je souhaite bon courage a ceux qui sont en conflit avec eux. Assignation oblige A FUIIIIIR ABSOLUMENT
• Noémie.o

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  Le 09/12/2018 à 16:29

  Fuyez !! Les plus gros voleurs et incompétents que j'ai jamais rencontré !
• peregrin.o

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  Le 30/10/2018 à 13:08

  SYNDIC incompétent, gestionnaire qui multiplie les erreurs et qui fait appel à des sociétés "partenaires" (on sait ce que ça veut dire tout ça). Au final mauvaise gestion de la copropriété.
• Perle.e

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  Le 04/10/2018 à 08:02

  Je vous déconseille cette agence!!! Aucune rigueur, aucun professionnalisme, aucun service. Ce sont des voleurs de caution. Remettre un chèque de caution à la propriétaire, sans avoir pris en compte l'état des lieux d'entrée!! Et aujourd'hui, ils estiment que l'on se débrouiller pour récupérer ce chèque!!!! Et SE DÉDOUANENT DE TOUTE RESPONSABILITÉ !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
• Ugo.a

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  Le 03/10/2018 à 11:16

  FUYEZ !! En prévision d'un départ en vacances, j'ai déposé 2 chèques pour le loyer du mois en cours ainsi que le suivant, l'agence FONCIA, au courant de ma démarche et très professionnelle, encaisse les deux loyers d'un coup sans me prévenir et sans s'excuser du désagrément. Imaginez les conséquences... Cet épisode n'est qu'un échantillon de la merveilleuse aventure passée avec cette agence pendant 3 ans. Locataires et bailleurs à la recherche de tranquillité, passez votre chemin.
• simon.a

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  Le 28/09/2018 à 15:33

  Agence à fuir, problèmes non réglés depuis 4 mois. L'agence fait venir un peintre qui peint les interrupteurs, les poignets de portes et le papier peint qui se déchire pour la somme de 3500€. Après entretien avec la collaboratrice de madame HENRICH la réponse était "si vous n'êtes pas content vous n'avez cas donner congé". Si vous voulez saisir un juge pour déposer vos loyer sur une caisse de dépôt n'hésiter pas à aller chez foncia!!!
• Marion.o

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  Le 17/08/2018 à 14:40

  Très mauvaise expérience chez FONCIA. Le service n'est clairement pas a la hauteur par rapport au prix de la prestation. Aucun professionnalisme. Je viens de résilier mon contrat de gestion locative.
• CeSaunier.a

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  Le 01/08/2018 à 12:28

  Agence particulierement visée pour son incompétence ce que je confirme... Suite à des fuites à répétition et des déplacements sur le site sans aucune aide de Foncia lettre recommandée sans réponse de M.S...... promesse sans lendemain.etc Vraiment agence à fuir à tout prix.....!!!
• Mehdi.O

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  Le 02/07/2018 à 11:08

  1 étoile à défaut de ne pouvoir en mettre aucune. Manque de professionnalisme total. Mention particulière à ma conseillère Mme L. qui est toujours en rdv quand je l'appelle, et évidement ne rappelle jamais malgré les promesses de son assistante (cela est arrivé au moins une dizaine de fois). Ne m'appelle pas et n'est pas joignable lorsque je prends des rdv téléphoniques avec elle, répond en moyenne à 1 mail sur 4, la liste est encore longue... Mon compte n'est toujours pas à jour depuis 1 an (plus de 4000e d'impayés alors que je suis censé être à jour), et ce malgré mes relances quasi bi-hebdomadaires pendant plus d'un an, j'ai même eu le droit à un avis de passage d'huissier ... Incompétence totale ou escroquerie? À suivre ...
• Nicolas.o

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  Le 20/06/2018 à 17:28

  Agence à fuir de toute urgence... Des gestionnaires difficile à avoir, aucune réactivité... Dégâts des eaux de l'appartement au dessus du nôtre, notre appartement était rempli de champignons, salle de bains et cuisine, carrelage noir, obligé de nettoyer nous même et acheter des absorbeurs d'humidité par nos propres moyens aucun geste de l'agence. Obligé de trouver un autre logement car ils n'ont rien voulu faire, partir à la hâte. EDL de sortie précise que le nettoyage des champignons n'a pas été fait, du coup l'agence nous retire 75 euros pour deux heures de nettoyage!! Aberrant!!! Réponse de la gestionnaire MME HENRICH, vous n'avez pas nettoyé c'est normal. Pardon??? Procédures entamées... Ne louez rien chez eux !!!!
• emilie.a

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  Le 11/06/2018 à 16:37

  A fuir de toute urgence, quand on appel pour signaler un problème avec l'eau de l'immeuble qu'on explique qu'on à déjà eu ce problème avec la chaudière donc qu'il faudrait faire intervenir quelqu'un sur la chaudière et qu'on nous réponds qu'on va nous envoyer quelqu'un chez nous parce que le problème viens de chez nous alors que nous il viens des canalisations de l'immeuble, oui on s'agace au téléphone et on a quelqu'un au téléphone qui nous répond qu'elle à déjà eu 5 plaintes de locataires dans la journée et qu'elle n'a pas que ca à faire!! bah si c'est votre boulot quand même avec les charges qu'on paye c'est le minimum d'avoir un retour d'un gestionnaire locatif!! et d'avoir un personne qui nous raccroche pas au nez ou qui ne filtre pas les appels en disant qu'elle est en ligne c'est un scandale de nos jours d'avoir de l'eau marron qui s'écoule de nos robinets!
• Lionel.r

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  Le 18/03/2018 à 11:02

  Effectivement, à évitera absolument! Pas de réponses aux courriers.
• Lucie.

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  Le 11/12/2017 à 21:16

  L agence manque de professionnalisme, de sérieux. Ce sont des escrocs. Cela fait un an que j attends le retour de la caution, malgré maintes relances, un passage à leurs bureaux, je n ai toujours rien reçu.
• Hadrien.a

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  Le 19/10/2017 à 08:00

  Une agence qu'il faut absolument éviter ! Aucun suivi de client, plusieurs relances par téléphone et mails sans réponses ! Un personnel incompétent, hostile et même parfois malhonnête ! Entre les secrétaires qui ne servent à rien et les gestionnaires soi-disant occupés, il est difficile de se faire entendre dans cette agence peuplée de personnes antipathiques ! Je comprends mieux les avis laissés à cette agence ! Fuyez pauvres fous !
• Flo.

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  Le 25/09/2017 à 19:36

  Dramatique ! Du jamais vu !! La Croix et la bannière pour récupérer une caution Filtrage d appel : j appelle je suis en attente pendant 20mn et Quand j appelle d un autre numéro Ca répond immédiatement "bizarrement" et enfin Quand je parviens à lui parler "je vous rappelle dans la journee " Aucun rappel bien évidement ! Je suis hors de moi de voir de tels incompétents À fuir mais CLAIREMENT !!!!
• Michaël.u

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  Le 13/09/2017 à 12:46

  J'aurais mieux fait de lire les avis, voire de me casser une jambe avant de rentrer dans cette agence. J'ai mis un appartement en gestion locative et je suis extrêmement déçu. Pas d'écoute client, manque de communication, inefficacité.
• Lucie..

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  Le 20/02/2017 à 13:12

  Après un an de location sur Montrouge, je lutte depuis plus de 3 mois pour récupérer ma caution. Appels et emails sans réponse à ma gestionnaire Madame Loizeau. Même le Responsable Gestion Locative Monsieur Roullet n'est d'aucune aide. Un chèque envoyé soit disant à une autre personne.... Bref. J'entame aujourd'hui une procédure avec l'aide de la Commission départementale de la Conciliation. Très dommage. Je déconseille fortement.
• chloe.o

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  Le 09/02/2017 à 22:03

  La pire expérience immobilière de ma vie. Je me permets de donner mon avis car il est de l'intérêt public. Que ce soit locataire j'ai pu lire énormément d'aberrations, mais je vais vous parler de mon expérience en tant que propriétaire. Suite à une très bonne approche commerciale avec mise en valeur de la force d'un groupe, j'ai donc décidé de faire confiance. Après seulement un mois j'ai repéré un nombre d'erreurs incroyables ( erreurs de relevés, d'état des lieux, de facturation, de rédaction de bail...). J'ai essayé de les appeler sans jamais un rappel. J'ai donc au bout de deux mois et deux recommandés sans réponses et la poursuite des manquements pro et erreurs, d'appeler la qualité et leur supérieur qui comprenaient mon désarroi et ma volonté de rompre le contrat. Avec plus de 28 erreurs reppertoriees en seulement 4 mois, des heures passées à tout réétudier et réparer leurs erreurs, une prise de contact avec un avocat, ils s'excusent mais veulent nous faire payer des frais de résiliation. Le monde à l'envers !!!! À fuuuiiiiir!!!!!!
• Gwendoline.a

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  Le 06/01/2017 à 11:42

  0 pointé !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! NE JAMAIS VALIDER AVEC UNE QUELCONQUE AGENCE FONCIA Agence très critique aucune gestion convenable des locataires. Mme L... gestionnaire déplorable, ingrate et pas du tout professionnel. Je déconseille toute agence FONCIA ! Nous somme arriver le 01 sept 2015 et à ce jour 06 janv 2016 nous sommes toujours en attente des travaux ( car ont nous à donner un logement insalubre). Extrêmement critique pour plus de 1000€ de frais de gestion ils se remplissent plus les poches que autre chose ! JAMAIS DISPO Mme L... Vous dit vous rappeler mais le fait JAMAIS