0 - Sergic -> 0
Syndic pré choisi par promoteur, sans réelle mise en concurrence et complètement défaillant.
Nous avons laissé plusieurs semaines voire mois s’écouler afin d’espérer un sursaut de professionnalisme. Aucun résultat. Complètement dépassé. Traite de manière aléatoire uniquement les sujets sans enjeux. Ne suit absolument pas les dossiers. Aucune réponse aux nombreux messages, y compris via le directeur du groupe. N’a pas les compétences requises pour le lancement d’une nouvelle résidence ni les ressources humaines adaptées.
6 - FONCIA | Agence Immobilière | Location-Syndic | Boulogne-Billancourt | R. Neuve StGermain -> 0
Bonjour. Hier à l'heure du repas, une proche s'est faite "agressée" par l'une de vos employée soutenue par un agent de sécurité. Tout deux ont violement pris à parti la dite personne, prétextant qu'elle n'avait pas le droit de manger sur la pelouse, chose, qu'elle n'a pas faite. Assise sur le bord, ses pieds ne touchaient pas l'herbe, un biscuit à la main, lorsque le vigile lui a demandé de quitter les lieux, la menaçant de le faire physiquement si elle n'obéissait pas, affirmant que l'interdiction de manger était clairement stipulée (ce qui est un mensonge, cf image). La personne s'est exécutée, demandant néanmoins de voire cette interdiction, surprise de ne pas l'avoir vu elle même, respectueuse des lieux et habitants. Une fois sur les lieux, votre employée s'est mise à hurler (vidéo a l'appui), empêchant la personne de s'exprimer ou de donner sa version. Un comportement violent, des gestes brusques et menaçants, un language inapproprié, et une attitude des plus affligeante pour une personne sensée représenter votre groupe, a-t-elle seulement envisagé que la dite personne pouvait être résidente du lieu ?
Administrer un lieu ne vous permet en aucun cas d'adopter un tel comportement envers les personnes qui s'y trouvent. C'est inadmissible, et contraire aux lois de ce pays. L'agent de sécurité a largement dépassé ce que lui autorise sa fonction, tant par son language que par ses gestes, et à votre employée, elle, n'avait absolument pas la légitimité à agresser ainsi une riveraine. Nous envisageons bien évidemment de saisir la justice pour ces faits, qui ne sont pas sans conséquences psychologiques pour la victime.
En outre, je vous conseil de CLAIREMENT stipuler les interdictions arbitraires dont ces lieux font l'objet, si vous ne souhaitez pas être en porte-à-faux avec les lois de ce pays.
Cordialement