E.Leclerc Location

Tags: Agence de location de voitures, Services de déménagement et de stockage, Service de location de remorques, Agence de location de fourgonnettes,

• Veronique.Ã

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:29

  2eme tentative de location. Voiture toujours aussi dégoûtante pour ne pas dire répugnante, pas de lave glace, pas d Adi blue, pneus dégonflés et ampoule de plaque toujours ours HS!! A la limite de la sécurité.
• G.

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:49

  Agence de location victime de son succès. Cela fait 3 mois que j’essaie d’avoir une voiture, impossible plus de 6 jours. Être au top n’avantage pas tout le monde…
• Coline.a

  2 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:06

  Je mets deux étoiles, car nous avons eu un geste commercial non négligeable mais nous avons rencontré beaucoup de difficultés pour une location de quelques jours seulement. - À notre arrivée, on nous annonce que le véhicule n'est pas rechargé à 100% mais que "ça devrait aller" sachant qu'ils n'avaient pas connaissance de notre destination d'une part et d'une autre part, ça s'est avéré faux puisque nous avons du nous arrêter pendant deux heures sur la route pour recharger. - Au téléphone on nous annonce que cette voiture, a environ 200 kilomètres d'autonomie, une fois rechargée, (par nos soins !), nous constatons qu'elle atteint 138 kilomètres d'autonomie. Si la recharge avait préalablement été faites, cet important détail aurait pu être constaté 😉 - Au moment d'accélérer, sur une nationale, le voyant de la pression des pneus s'allume. - Le véhicule n'est pas propre, des bonbons par terre. Ces problèmes techniques auraient été oubliés si l'accueil, l'écoute et la compréhension de la responsable avaient été au rendez-vous. Au moment de rendre le véhicule, on nous accuse de mentir concernant le nombre de kilomètres d'autonomie (heureusement que nous avions une preuve à l'appui). Ensuite, au moment où nous tentons de nous expliquer, la conversation est sous tensions. Cette dernière ne nous écoute même pas, ne s'excuse d'ailleurs pas non plus et nous dit de ne pas revenir. Également, elle nous accuse de ne pas savoir conduire une voiture électrique d'où les problèmes que nous avons rencontrés. Je suis très déçue. Je n'avais jamais loué auparavant dans cette agence et je ne recommencerai pas.
• Fanny.u

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 11:08

  Tarif en effet abordable mais ce que je tiens à souligner c'est la gentillesse du personnel, et c'est peu dire.
• Jean-Baptiste.i

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 14:53

  Très bon accueil, prix imbattable, souplesse des conditions, ouvert le dimanche. What else ? Si tous les loueurs de véhicule pouvaient s’inspirer de E Leclerc…
• Tony.i

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 15:37

  Je loue en toute confiance, personnel très agréable, bon accueil et bons tarifs. Je recommande sans problème.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:03

  Équipe à l’écoute, jamais de problème. Je reviendrai avec plaisir
• audrey.e

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 19:26

  Bon accueil, personnel serviable
• Lili.l

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 22:06

  Franchement je loue chez Leclerc depuis plusieurs années dans d’autres sites. Je n’ai jamais reçu un accueil aussi chaleureux dans une autre agence Leclerc ni ailleurs d’ailleurs.... Merci à Yanis et Iris pour votre professionnalisme, votre accueil est toujours sur mesure vos conseils et votre savoir faire. C’est des employés comme vous que je veux si j’ouvre une société. Merci merci merci encore sincèrement.
• C..a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 09:43

  Une équipe au top du top, toujours avec le sourire. Je leur fais une confiance aveugle depuis presque 2 ans. Foncez- y !
• Jimmy.U

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 09:11

  Tarifs extrêmement abordables et équipe sympathique. Quelques bémols assez important en revanche : - état du camion loué qui laisse franchement à désirer (abîmé et cabossé de partout, vitre de la lumière arrière cassé etc) - camion loué qui est donné sur la réserve d’essence ce qui est un peu contraignant et oblige à s’arrêter directement à une station en heure de pointe … - parking de retour du camion très mal indiqué lorsque on ne connaît pas générant du temps perdu - horaires assez restreintes du service de location qui ferme à 17h45 Globalement positif tout de même car le tarif est attractif
• Matthieu.o

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 12:54

  Client depuis au moins deux ans, je loue tous les WE. Les tarifs sont très avantageux et constants toute l’année … ce qui est loin d’être le cas chez les autres loueurs qui se frottent les mains à l’approche des fêtes et des vacances. L’équipe est jeune et sympathique, c’est toujours un plaisir de passer récupérer une voiture et discuter. Ils font toujours l’effort de chercher une solution en cas de soucis. Seul petit point noir pour moi, c’est la paperasse. Ça serait pas mal d’informatiser, automatiser et numériser tout pour qu’ils puissent (et les clients aussi) gagner du temps et de faire des choses à plus forte valeur ajoutée … si le directeur voit ce message, peut être qu’il pourra faire évoluer tout ça ;).
• Mohamed.e

  1 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:37

  Agent irrespectueux. Aucune explication du fonctionnement de la voiture électrique. Difficile a les joindre par téléphone. Avec une heure de retard pour cause de recharge électrique qui dure assez longtemps. J’ai payé un surplus de 75 euros. Non seulement on me facture une journée de plus mais on me colle une amende de 75euros. Au téléphone, l’agent me precise qu’il faut la rendre a un minimum de 80% de recharge. Une fois a l agence on m informe que j’aurai pu la rendre a un niveau bcp plus bas. Informations contradictoires induisant a l’erreur. Pour une journée je me retrouve a payer 200euros au lieu de 5 euros affiché. A fuir c est complètement une arnaque. Privilégiez les autres compagnies de location de voiture
• Raphaël.R

  5 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:35

  Cela fait plus de 2 ans que je loue à Levallois et c’est toujours agréable d’être accueilli par Denis et son équipe qui mettent tout en œuvre pour vous satisfaire. Bravo pour votre professionnalisme Raphaël
• Callies.y

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 07:29

  Leclerc c'est pas cher ! sur le papier du moins. Leclerc vous fournit des camions bien rayés de partout. Rien de grave on fait le tour avec le personnel pour en prendre note. Mais si vous avez le malheur de faire une petite rayure de buisson, c'est le jackpot pour Leclerc. - Déclaration d'assurance immédiatement faite, et signée par le client. - Paiement d'un forfait (au mieux pour le client) pour rayures : 180€, le vendeur Leclerc disant que le carrossier annonce 300€ de travaux => le client semble y gagner.... Leclerc ne fait évidement pas réparer son camion. Ainsi à chaque rayure, certes la location n'est pas cher mais Leclerc récupère 180e. Vu le nombre de rayures sur le camion, il est bien possible que Leclerc est payé son camion rien qu'en "forfaits rayures". Ne serait-ce pas une forme de facturation déguisée ? Leclerc ne serait-il donc pas en train de faire une escroquerie? Par ailleurs, on en parle de la possible escroquerie à l'assurance ?
• ARTUR.w

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 16:16

  Excellent accueil Iris & Ylies sont juste géniaux je les remercie de leur super accueil ! Très sérieux et surtout avec un sourire malgré le masque 😉😉😉 Et je ne parle pas du prix !!!!
• Guillaume.R

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 12:36

  Merci pour la qualité de votre service et la confiance qui en découle.
• Remy.e

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 17:47

  Information trompeuse sur le site et sur l'appli : le diesel devient de l'essence au guichet, pour une réservation effectuée plus de 4 mois avant. Pensez à appeler dès la confirmation de location pour vérifier (l’immatriculation de la voiture est dessus). Au retour, 70 € facturés pour une griffure sur un rétro (voiture de 6000 km seulement il est vrai), mais restitution de 60 € pour le surcoût carburant occasionné (2500 km parcourus). Balle au centre, donc. Sinon, l'agence (une jardinerie) est beaucoup plus agréable que le Leclerc de Clichy.
• Eléonore.d

  2 / 5

  Le 21/09/2020 à 13:34

  Prix correct mais j'ai été très mal reçue par un vendeur, lors du retour du véhicule soi-disant trop sale alors que l'on me l'a loué en l'état. Peut-être ce monsieur ne lave-t-il pas sa voiture et ne peut donc comprendre que lorsqu'elle sèche, l'eau laisse des traces sur la peinture noire... Heureusement ses collègues sont bien plus aimables et compétentes.
• Marc.h

  3 / 5

  Le 20/05/2020 à 20:33

  Site pas très facile pour la navigation. Aucune voiture de tourisme disponible quelque soit les jours malgré plusieurs tentatives et différents ordinateurs.Heureusement Denis est la pour vous servir
• Eric.T

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 15:21

  Location d'un utilitaire 6m³. Rien à redire, tout fut nickel. Et pour un prix très attractif! 9€ la journée puis 20cts du km: j'ai fait 41km... j'en ai eu pour 18,20€ Excellente première expérience.
• Hacina.

  5 / 5

  Le 09/10/2019 à 03:27

  Prix imbattable. Super accueil et staff très pro. Bravo !
• M.

  3 / 5

  Le 10/08/2018 à 20:05

  Gros stress au moment du retour d'un véhicule de location, prévu à 18h le 9/8/18, À 17h27, sur le point de faire le plein, J'appelle l'assistante S., pour qu'elle me dise s'il s'agit d'une voiture essence ou Diesel...elle me repond Diesel, L'embout ne semblant pas correspondre, je demande au pompiste de vérifier, Ce dernier occupé me demande d'attendre, Puis me dit qu'il doit s'agir d'une essence, Finalement, je rappelle l'assistante location, S., elle me redit Diesel, je lui demande alors si tous leurs véhicules sont Diesel... Elle me répond que non, Je lui redemande alors de bien vouloir vérifier, Après vérification, elle me dit que c'est une ESSENCE !!! Elle ne semble pas gênée, et ne s'excuse pas... 17h43, je met pres de 20€ d'essence (ayant alors parcouru près de 150 km pour une Fiat Punto Eco), l'aiguille ne remontant pas assez, Je remet 11€ d'essence avec peine, l'aiguille ne remontant pas, je change de pompe, 17h59, je remet 9€ d'essence... L'aiguille ne bouge que très peu, Je demande au pompiste de l'aide, il constate que le réservoir est plein à ras bord, J'ai donc mis au total près de 40€ d'essence pour moins de 200km... Je fais la file pour demander des justificatifs au pompiste... Je me rend donc à Leclerc location pour rendre le véhicule, avec mes justificatifs... J'arrive à 18h32 À mon arrivée, la même assistante, S., avant même que je puisse m'expliquer, me dit sèchement que la location est fermée & que ce sera 75€ le retard, Je tente de m'expliquer mais elle ne veut rien entendre, nie même m'avoir dit que c'était une Diesel, Je parle alors à l'agent de sécurité, et une responsable à qui je montre mes justificatifs d'essence, Cette dernière me rassure, et me dit de revenir le lendemain avec mes justificatifs pour voir avec un responsable... L'assistante me dit alors, devant ses collègues, d'un ton autoritaire, de revenir à 9h35, et de ne pas être en retard car le véhicule est prévu à la relocation à 11h, Je me suis donc représentée ce matin à 9h35, Le magasin était fermé et n'ouvrait qu'à 10h... Je stressais du retard, À 9h40, une responsable Anna m'a tout de même reçue en m'expliquant que je venais trop tôt, Elle m'a entendue, Elle s'est excusée, c'est bien grâce elle que je met ces 3 étoiles car le comportement d'une seule employée ne peut pas remettre en question tout le service... L'assistante, toujours d'aussi bonne foi, me dit qu'elle ne m'a jamais dit 9h35 mais 9h50 !!!!!! C'était ma 2eme expérience avec le service location Leclerc, La 1ere location, la même assistante, S., Scrutait le véhicule (loué pour 2/3 jours) lors du retour, pour y trouver des micro rayures, et me taxer sur ma caution, Je lui précise que j'aurai aimé la même vigilance lors de la prise du véhicule et qu'à l'avenir je filmerai tout le contour de la voiture avant une location... Malgré cette mauvaise expérience, je met 3 étoiles pour le professionnalisme du directeur, de la responsable, de l'adjointe, de l'agent de sécurité...