Azaé Puteaux

Tags: Agence de services d'aide à domicile, Service de garde d'enfants à domicile, Aide à domicile, Agence de garde de domicile, Service de nettoyage et d'entretien,

• Sabrina.a

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:38

  Passez votre chemin la personne du ménage devait venir avec des produits d entretien ell est venu les mains vide l’agence ne lui a pas transmis le message donc j en déduis aucune communication et 2 h30 pour une cuisine de 2 mètres carrés qui n’a pas été fini bref nul allez voir ailleurs très mauvaise expérience heureusement que c’était que de l’occasionel
• Molka.h

  4 / 5

  Le 14/10/2021 à 06:57

  Je suis amplement satisfaite des prestations et du sérieux de Azaé et de ses salariées.
• Camille.t

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 16:58

  SI j'avais pu mettre 0, je l'aurais fait. J'ai passé 6 ans à Toulouse avec le même prestataire (pas Azaé) et la même intervenante donc je ne pense pas être trop exigeante. Mais le service client d'Azaé Puteaux est déplorable : - non-présentations régulières d'intervenantes sans appel de l'agence pour prévenir, sans appel pour présenter des excuses et proposer une solution de remplacement (même le lendemain) - lorsque j'appelle MOI pour des explications et un remplacement, on me dit qu'on me rappelle, sans jamais le faire. - En 3 mois, nous avons eu 3 intervenantes dont une seule était formée (et c'était en dépannage). Azaé nous a facturé, sans prévenir, du temps d'intervention au delà du contrat, en raison du temps supplémentaire que les intervenantes passaient à cause du manque de formation. J'ai découvert ça et attendu 2 mois la correction de la facture que j'ai demandée. Selon moi, ça n'est pas au client de payer pour l'absence de formation. Je pense que l'agence de Puteaux est peut-être passable dans les prestations ponctuelles ne demandant aucun suivi client. Pour les prestations régulières, un conseil, passez votre chemin... Je change évidemment de prestataire à la rentrée et ne recommande absolument pas Azaé Puteaux.
• Christine.a

  5 / 5

  Le 27/10/2020 à 07:56

  personnel stable et bien formé. Remplacement rapide en cas de congés ou autres sans avoir à le demander.
• Valentin.0

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 12:16

  Très bonne expérience sur la prestation "Ménage", je suis très satisfaite du travail de l'intervenante et de la communication avec Azaé, qui est accessible, réactif et à l'écoute de nos besoins. Dommage qu'il ne soit pas proposer une prestation pour le nettoyage des vitres.