Voyages Menara Suresnes - Agence de Voyages Selectour

    0183622411

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Agence de voyages Voyages Menara Suresnes - Agence de Voyages Selectour Suresnes

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A propos de : Agence de voyages Voyages Menara Suresnes - Agence de Voyages Selectour à Suresnes


Tags: Agence de voyages, Agence de croisières, Compagnie de ferry,

Les derniers avis :

  • Avatar Saidi.a
    1 / 5
    Le 28/07/2022 à 13:16

    Ils ne répondent jamais au téléphone ils sont payés à rien faire c’est pas possible. Nul

  • Avatar Besma.a
    1 / 5
    Le 06/07/2022 à 10:00

    Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai, C’est inadmissible le service après vente. Cela fait plus de 2 semaines que je tente de les joindre sans succès. Je leur ai envoyé des chèques vacances pour un total de 450€ et ils ignorent mes appels alors qu’ils m’ont assuré qu’il reviendrait vers moi sous peu. Je suis extrêmement déçu par leur service. Un conseil. Fuyez cette agence !

  • Avatar Sondes.o
    2 / 5
    Le 29/06/2022 à 05:57

    À éviter,

  • Avatar Viviou.
    1 / 5
    Le 27/06/2022 à 20:11

    Alllooooo y a quelqu un dans le bateau.... si vous n êtes pas en mesure de répondre au tel au moins merci de répondre aux mails svp. Sinon y a plein de chomeurs qui n attendent que de travailler.

  • Avatar bf.u
    1 / 5
    Le 25/06/2022 à 14:40

    Malheureusement si je pouvais mettre moins que une étoile sa aurait était vraiment révélateur du niveau pitoyable de cette agence. Une agence qui ne répond jamais au téléphone Des horaire d’agence incompréhensible Une jeune femme très désagréable qui se permet de refuser des personnes âgées et de fermer l’agence en avance de 45min . Service sav inexistant , En bref à fuirent !!!!

  • Avatar chachouka.a
    2 / 5
    Le 21/06/2022 à 16:03

    D’une médiocrité,on se demandent quesqu’ils foutent je suis passé en agence,ils taf comme des tortues, parlons pas de l’accueil. Ils tirent des tronches incompréhensible pour une agence. J’envoie des mails aucun retour.ils n’ont pas comprissiez c’était quoi le relationnel pathétique.fuyez sincèrement à vomir .

  • Avatar branis.a
    1 / 5
    Le 09/06/2022 à 16:15

    Pas de réponse au téléphone au baeu de 5 jour d'appel de suite

  • Avatar Nejib.e
    5 / 5
    Le 06/06/2022 à 14:56

    Bon personel

  • Avatar Smail.o
    5 / 5
    Le 28/05/2022 à 15:03

    Agence très réactif ils font le maximum pour leur client, je recommande vivement.

  • Avatar idir.s
    5 / 5
    Le 27/05/2022 à 11:14

    Je suis parti pour régler un problème de billet de ma tente , Reda est quelq'un de très gentil et serviable , les demoiselles aussi , je recommande !

  • Avatar Mohamed.b
    5 / 5
    Le 26/05/2022 à 07:13

    Voyage Menara c'est la meilleure agence de voyage à Paris Merci Menara

  • Avatar hicham.u
    5 / 5
    Le 25/05/2022 à 16:32

    Agence menara très bien

  • Avatar Jam.a
    4 / 5
    Le 24/05/2022 à 23:41

    Un accueil polie et courtois ainsi qu'une écoute attentionnée

  • Avatar khorchef.
    1 / 5
    Le 23/05/2022 à 15:08

    Agence non respectable reservation mensengere ne rembourse pas largent billets inexsistante au niveau du port

  • Avatar brahim.y
    1 / 5
    Le 10/05/2022 à 18:07

    Si vous aimez qu'on vous vole, le service client qui ne décroche jamais, un soi disant responsable qui ne fais pas face a ses responsabilités et qui se cache pour ne pas faire face a ses clients vous etes a la bonne adresse... FUYEZ cette agence ce sont des voleurs mais une plainte va leur tomber dessus dans pas longtemps... Pour ceux qui sont dans le meme cas n'hesitez pas a me contacter pour les faire tomber.

  • Avatar nana.i
    1 / 5
    Le 31/03/2022 à 14:00

    Il est impossible de les avoirs au téléphone il faut prévoir une demis journée pour pouvoir les joindre, plus de 30mn d'attente pour raccrocher sans même qui ne décroche. Nul.

  • Avatar Lotfi.a
    1 / 5
    Le 27/03/2022 à 05:45

    00000000 pas plus

  • Avatar Jasmine.a
    1 / 5
    Le 01/03/2022 à 14:29

    Vraiment nul !! La communication nul , l’agence est super sale déjà ça donne pas trop envie d’y rester en plus de ça j’ai beau appeler ça ne répond pas , et quand ça répond ma demande n’est pas traitée. A FUIR !!!!!!!!!

  • Avatar Ikram.h
    1 / 5
    Le 21/02/2022 à 10:48

    A fuire cela fait 2 ans je n’est jamais eu de remboursement 15 mail envoyer aucune réponse

  • Avatar Amine.a
    1 / 5
    Le 12/01/2022 à 10:44

    J’ai acheté des billets de bateaux avec une assurance annulation mais depuis le 6/07/21 ou la traversée a était annulé j’ai rien reçu il réponde pas au téléphone ni au mail attention c’est une agence d’escroquer les gens

  • Avatar kader.a
    1 / 5
    Le 09/09/2021 à 08:02

    J'ai réservé un billet pour moi et ma famille pour le moi d'août traversée Marseille Alger prix 2700€ et boummm pas de bateaux. J'ai demander un rembourssement et on m'a di que je serais rembourssé ds 3 semaine après 3 mois et toujours sans remboursement je les recontactes et là il me dise qu il faut encore patienter. Au téléphone bizarrement il n y a jamais de responsable où il faut plus que insisté. Une fois une "responsable" elle vous dit que y a des gens qui attendent d être remboursés depuis l année dernière mdrrrr. Les personnes au téléphone sont incompétents et toujours là même réponse: envoyé un mail au service client

  • Avatar Soraya.e
    1 / 5
    Le 03/09/2021 à 10:43

    Nous sommes franco algériens et nous avons pris un aller simple pour Tunis au départ du port de Marseille. Qu'elle a été notre surprise de nous voir refusé l'accès !! En effet seulement les tunisiens ayant un passeport tunisien peuvent monter à bord, sauf ceux qui présentent un motif impérieux plus que sérieux. Ça fait des jours que pleins de voyageurs sont refusés car par tunisiens et évidemment les agences de voyage, ainsi que les compagnies maritimes, continuent de vendre leur billets sans mettre en avant cette restriction que vous ne retrouverez nul part sur les sites gouvernementaux officiels.

  • Avatar Lila.e
    1 / 5
    Le 11/08/2021 à 15:03

    Agence fermé physiquement mais ouvert via internet et téléphone et le service est plus que minable voir honteux vous pouvez toujours courrir pour récupèrer votre argent j ai demander un rembourssement pr une traversée que j ai annuler suite à la situations sanitaire on m'a di que je serais rembourssé ds 5 semaine après 6 semaine et toujours sans remboursement je les recontactes et là il me dise qu il faut encore patienter minimum 3 mois!! Au téléphone bizarrement il n y a jamais de responsable où il faut plus que insisté. Une fois une "responsable" elle vous dit que y a des gens qui attendent d être remboursés depuis l année dernière mdrrrr. Après on vous dit qu'on vous rappelle vous pouvez toujours attendre. Obligé de re réserver une traversée afin de ne pas perdre mon argent car sincèrement je pensse qu il ne remboursseront jamais. Sur le site internet aucun numéro Siret... Les personnes au téléphone sont très hautaine et je m'en foutiste!! Franchement aller voir ailleurs quitte à payé un peu plus chère autant prendre auprès des compagnies directement!!!!

  • Avatar hind.a
    1 / 5
    Le 05/07/2021 à 13:25

    Franchement !! Fermeture non prévue ni affichée, aucun mot sur la porte ni sur la msgerie, numéro tel portable sans réponse, on a attendu plus de 40min devant la porte avec 4 autres familles.... non professionnels

  • Avatar Abichou.a
    4 / 5
    Le 01/07/2021 à 20:06

    Dommage il n n'ya pas de payement en ligne apre réservation

  • Avatar Nadia.r
    3 / 5
    Le 22/06/2021 à 21:09

    1 fois pas 2

  • Avatar Youssef.a
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 13:37

    Merci pour l l'accueil et le professionnalisme

  • Avatar Fatima.B
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 11:51

    Merci beaucoup Reda pour vos conseils et votre aide. À recommander à 100%!!!

  • Avatar Abdellaoui.l
    5 / 5
    Le 19/06/2021 à 10:57

    Bon service merciii Mr reda bonne continuation

  • Avatar Hamid.c
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 21:00

    À fuir !!! Non professionel (REDA) . Ne préviens pas si il ya des annulations. Injoignable. Vraiment vraiment je vous déconseille. Je n'ai rien à y gagner à mettre se commentaire juste de la bienveillance pour que vous ne perdiez pas votre temps et surtout VOTRE ARGENT . Haram 3lihoum

  • Avatar yaniss.
    1 / 5
    Le 15/06/2021 à 14:02

    Une agence à éviter une fois il vous vendent un billet il vous répond plus au téléphone ça fait 10 jours que je les appelle j'envoie des mails aucune réponse de leur part j'ai pris un billet aller retour il mon jamais envoyer le billet retour donc vraiment a éviter

  • Avatar Sara.a
    1 / 5
    Le 10/06/2021 à 13:40

    Arnaqueur et voleur Les agences n'existe pas Le paiement est validé mais après aucune confirmation Pas de preuves Surtout ne prenez pas vos billets avec eux Je pense que les gens qui laisse des bons commentaires font partie de la mafia des voleur

  • Avatar Fathia.l
    5 / 5
    Le 03/06/2021 à 13:13

    Agence au top franchement allé si les yeux fermés

  • Avatar Hnaglmi.m
    1 / 5
    Le 19/04/2021 à 14:10

    Il m'ont pas remboursé mon billet 285e les vouleurs

  • Avatar sadia.i
    1 / 5
    Le 01/04/2021 à 13:15

    ⚠️ ALERTE VOLEUR ARNAQUEUR !!!!! Le 22 mars 2021 une promesse faite par MADAME SATINI ou FATINI qui me dit que le 26 mars ils m'enverrait le remboursement. Deuis 0€ ont été viré de leurs part sur mon compte MAINTENANT ils ne repondent ni a mes appels ni messages via leurs formulaires. Au vu de ce que je vois je ne suis pas la seule a qui sa arrive. Je vais pas tarder a porter plainte et réunir toutes les personnes a qui s'est arrivé 1er mars 2022 mise à jour de mon commentaire : Ils n'ont pas rembourser le reste mais j'ai pu utiliser le reste qu'ils me devaient en Avoir et je suis parti en voyage avec la réduction de l'avoir. Donc demandez leurs d'utiliser en avoir si vous comptez voyager prochainement.

  • Avatar kais.e
    1 / 5
    Le 29/03/2021 à 11:24

    Une agence d'arnaque j'ai réservé mais billet par téléphone de juillet à septembre elle c trompé en mettant août et maintenant il me demande de rajouter 360 euro en plus des 2000euro que j'ai déjà payé une grosse arnaque que sur leur propre site le billet avec mais date son a1898euro

  • Avatar Oum.i
    1 / 5
    Le 20/03/2021 à 11:32

    Impossible de les joindre et quand on y arrive incompétences totales. Il me balade depuis des mois

  • Avatar ifri.a
    5 / 5
    Le 14/12/2020 à 22:38

    Viande de bœuf et agneau qualité supérieure et meilleur prix

  • Avatar Linda.g
    1 / 5
    Le 11/12/2020 à 15:54

    Ce sont des voleurs toujours pas remboursé de notre voyage annulé pour cause de crise sanitaire pour un montant de 2300 € tout de même une honte !!!! surtout ne leur faite pas confiance.

  • Avatar Gabsi.i
    5 / 5
    Le 11/12/2020 à 08:23

    Accueillant, professionnel et précis

  • Avatar C.
    4 / 5
    Le 14/11/2020 à 17:48

    Un très bon service et de très bon conseil

  • Avatar Ami.e
    1 / 5
    Le 05/10/2020 à 15:13

    J'ai eu une dame mi-juillet qui m'avait affirmé que les remboursements partaient début octobre. Depuis plus rien ni par mail ni par téléphone... Pas un courrier ou un email pour me dire que ma traversée était annulée, ou que j'avais u avoir, rien, le néant absolu

  • Avatar iron.a
    1 / 5
    Le 03/10/2020 à 18:36

    Suite au covid ils ne répondent plus au téléphone ils ont annuler mon billet et ils ne veulent pas rembourser agence à éviter

  • Avatar Malek.a
    1 / 5
    Le 28/07/2020 à 18:50

    Pas de retour rapide

  • Avatar Anis.E
    5 / 5
    Le 12/07/2020 à 19:42

    Service impeccable

  • Avatar M.
    1 / 5
    Le 01/07/2020 à 15:42

    À Monsieur FAHD de l'agence menara Numéro du dossier facture 012251 J'ai reçu un appel de la part de votre collègue aujourd'hui, le temps que j'ai commencé à parler du remboursement car il n'ya de départ pour le 07 juillet elle a coupé ensuite elle m'a laissé un message la deuxième fois pour me dire qu'il faut vous appeler parce qu'on été coupé d'après elle. Mais le problème c'est qu'elle sait qu'on ne peut pas vous joindre car on a le message enregistré de menara comme quoi suite au covid il faut vous envoyer un mail. Je sais que votre collègue l'a fait exprés parce que j'ai abordé le sujet de remboursement. J'ai 49 ans et je sais ce que je dis. Votre problème c'est que pendant le paiement vous décroché et maintenant pour le remboursement on s'en fou des gens. On est dans un pays de droit le remboursement on va l'avoir quelque soit la procédure. C'est triste et grave.

  • Avatar Ines.A
    1 / 5
    Le 29/06/2020 à 13:59

    Un service client catastrophique !!!!! Agence a fuir !!!!!! J’ai envoyer plusieurs mails depuis presque 4 mois ainsi que les appels effectués : personne ne réponds ni sur l'un ni sur l‘autre. Je me suis déplacé en agence dans les horaires d’ouvertures et devinez quoi? Agence fermer. C'est la première fois que nous passons par cette agence nous sommes très déçu et sa sera la dernière fois.

  • Avatar hibulaire.a
    1 / 5
    Le 22/06/2020 à 15:10

    Franchement, prétexter la crise du coronavirus pour laisser ses clients sans informations depuis 2 semaines est une honte ! personne au bout du fil si ce n'est un message parlant de "patience".... menaravoyages.com ne répond plus aux mails, une vraie chienlit...la plupart des agences de voyages sont ouvertes et donnent des infos bonnes ou mauvaises mais là, c'est le silence radio...force est de constater le manque inexcusable de professionnalisme de ce voyagiste, se rendent-ils au moins compte qu'ils sont en train de perdre des clients ?

  • Avatar Fera.
    5 / 5
    Le 15/06/2020 à 17:13

    Après avoir eu du mal à vous joindre et une note pas satisfaisante Contrat 013415 Vous avez fait des prouesses et une gestion des modifications sans tarder. Vous avez bien pu me faire changer d'avis car vous avez fait bien plus que de modifier les conditions de notre voyage. l'explication des problématiques à cause du covid est tout à fait plausible. En matière d'émotion forte j'ai eu droit à l'ascenseur ! Encore merci et vraiment chapeau

  • Avatar isabelle.o
    1 / 5
    Le 08/06/2020 à 15:57

    Contrat numéro 301199, suite à plusieurs mail envoyé ainsi que les appels effectués : personne ne réponds ni sur l 'un ni sur l 'autre. C'est la première fois que nous passons par cette agence nous sommes très déçu et nous ne savons si nous allons récupérer notre acompte.

  • Avatar Saber.o
    1 / 5
    Le 31/05/2020 à 19:48

    Il reponde jamais

  • Avatar Mo.
    5 / 5
    Le 26/05/2020 à 14:24

    Il est difficile pour eux de répondre au téléphone, cependant, j'ai eu des retours aux mails que j'ai envoyé. Je vous conseille, à ceux qui lisent cet avis et qui souhaitent entrer en contact avec eux, d'envoyer un mail au service client, la personne au bout s'efforce de répondre à toutes les personnes. En espérant que cette situation désagréable pour tous s'améliore. Pour info, je suis sur une réservation de Ferry pour la Tunisie (pratiquement payé à 100%), donc je suis dans le même bateau que vous tous... (ce n'est pas un faux avis). Un mail, et il vous rappellera, patience

  • Avatar DIDIL.A
    1 / 5
    Le 18/05/2020 à 10:15

    BONJOUR c'est bien c'est quelqu'un qui répond au téléphone pour plus d’information ça ce n'est pas professionnel!!!!!!!??????

  • Avatar Ness.a
    1 / 5
    Le 17/05/2020 à 20:39

    Contrat 013415. Attendons retour de votre part. Un mail vous à été envoyé il y a 6 jours en l'absense de réponse à plusieurs appels.

  • Avatar noria.o
    1 / 5
    Le 13/05/2020 à 14:48

    Cette agence est catastrophique peu serviable, voleur, aime encaisser l argent 🤮🤮🤮

  • Avatar Kader.h
    5 / 5
    Le 09/04/2020 à 15:30

    Très Bon services

  • Avatar Khaoula.u
    1 / 5
    Le 01/04/2020 à 01:12

    Impossible à joindre à chaque fois plus de 30 minutes rien ne ce passe donc c'est nul sav 0/20

  • Avatar mansour.r
    1 / 5
    Le 29/02/2020 à 16:14

    J'ai déjà réservé en ligne et c'est passé super bien aussi par téléphone. Sauf que aujourd'hui j'ai essayé d'appeler plusieurs reprises l'agence de Suresnes pas de réponse donc j'ai appelé celle de Nîmes et j'ai eu une personne professionnelle et a l'écoute BREF j'ai eu une tarif proposé de 555€ sauf que j'ai un soucis avec ma CB donc je voulais payer en espèce donc elle ma conseillé d'aller directement a l'agence de Paris et payer sur place. En route vers l'agence j'ai tenté d'appeler une seconde fois en e Restant en attente tt le trajet 36 minutes environ. ENFIN j'ai réussi a les avoir mais j'aurais du pas le faire. Et bin j'étais bien accueilli avec une personne qui m'avait parler d'une manière )genre assistante chez la caf ou la secu). Après une courte conversation limite me raccroché au nez elle me propose une tarif de 650€ pour même trajet et même agence, directement j'ai lui annoncer ça donc elle m'a proposé de venir directement a l'agence et malheureusement accueil tres froide avec des réponses courtes et sans explications. Je pense que peut être j'étais au mauvais moment mais je l'adresse au responsable si vous avez pas reçu d'autres commentaires donc sa peut peut-être moi mais si j'étais pas le 1er faut revoir votre équipe pour le bien de votre agence.

  • Avatar Kada.o
    5 / 5
    Le 18/01/2020 à 10:31

    J'apprécie beaucoup le conseil des agents ; ils sont très professionnel et accueil chaleureux je recommande vivement .

  • Avatar Catr-Ennada.L
    5 / 5
    Le 11/01/2020 à 20:11

    Equipe souriante et à l’écoute. J’ai été bien conseillée. Satisfaite de voyages menara suresnes. Je recommande

  • Avatar dia.a
    5 / 5
    Le 11/01/2020 à 15:11

    Merci pour l'accueil, des agents qui conseillent très bien ( reda ,meli, lamia) très professionnel.

  • Avatar Khadija.m
    5 / 5
    Le 21/12/2019 à 15:09

    Un très bon service, une équipe compétente! Vraiment satisfaite de la prestation offerte par Voyages Menara Suresnes. La chargée de clientèle était à l'écoute et très réactive. Vivement, un prochain voyage avec Voyages Menara Suresnes.

  • Avatar Jean.E
    1 / 5
    Le 02/12/2019 à 14:31

    A fuir, agence fréquentée par des trafiquants

  • Avatar Eohann.o
    5 / 5
    Le 25/11/2019 à 14:53

    Très bonne agence de voyages. Une écoute parfaite du client. Des voyages sur mesure ou en groupe pour chacun. Déjà une dizaine de voyages effectués avec Sélectour Champs-Elysées sans une fausse note ! Merci à toute l'équipe. Je conseille vivement cette agence.

  • Avatar twik.e
    5 / 5
    Le 23/11/2019 à 13:16

    Personne très sympas nous a très bien conseillé je recommande

  • Avatar Kais.e
    1 / 5
    Le 30/08/2019 à 18:04

    Je déconseille,et je déconseille . Faites attention de cet agence.

  • Avatar F.
    3 / 5
    Le 20/08/2019 à 10:12

    Correcte

  • Avatar Hassna.a
    1 / 5
    Le 17/08/2019 à 14:41

    A fuir!!! Nous y avons acheté les billets de bateau pour une traversée en famille avec la voiture. Arrivés à Algeciras, on nous explique que nous n'avons aucune réservation et que la feuille fournie par l'agence n'a aucune valeur, seule la voiture a été enregistrée. Après une longue négociation en pleine nuit (avec nourrisson) ils acceptent de nous faire embarquer (pour information, nous avons payé plus de 300e à l'agence et sur place ils les vendaient 100e moins cher!) Le monsieur de la compagnie nous a conseillé de ne plus jamais retourner dans cette agence!

  • Avatar k.i
    5 / 5
    Le 02/08/2019 à 11:59

    Calme,agréable , très belle vue.

  • Avatar Mireille.o
    5 / 5
    Le 15/06/2019 à 17:25

    Nuiujl prix choc ils ont rendu le bled un rêve on dirais Dubaï

  • Avatar Hakim.a
    1 / 5
    Le 08/05/2019 à 16:49

    C’est une HONTE !!!!!!! 3h d’attente en appel suite à une mauvaise information de leur part . La conseillère c’est permise de me raccrocher au nez . Il ne savent même pas à quel heure les bateau arrive alors que sa reste leur travaille !!! A fuir !!! C'est La première et la dernière fois que je prend un billet chez eux

  • Avatar mathieu.i
    5 / 5
    Le 24/04/2019 à 12:15

    Geré par des pro qui connaissent leur métier. Je recommande.

  • Avatar Fabienne.e
    3 / 5
    Le 20/04/2019 à 17:24

    Certaines professionnelles actes, ont une tenue pro. D'autres doivent gagner en maturité. Bon qualité prix.

  • Avatar Moneeb.u
    5 / 5
    Le 18/02/2019 à 16:53

    Très bonne agence de voyages !

  • Avatar North.e
    3 / 5
    Le 16/07/2018 à 09:03

    Ambiance bizarre la bas entre les membres du personnels j ai l impression même si ça n affecte pas leur professionnalisme ça reste désagréable d être reçu dans c est condition

  • Avatar Salwa.
    5 / 5
    Le 13/07/2018 à 18:05

    Très bon service ! Bon prix Je recommande

  • Avatar bilal.
    4 / 5
    Le 21/02/2018 à 09:46

    À part les prix exorbitant, des compagnies Italienne, je suis très satisfaite de l'agence Menara, avec qui je réserve depuis plusieurs années. Vivement le retour de nos bateaux Marocain.

  • Avatar Znati.a
    4 / 5
    Le 22/11/2017 à 13:26

    Je suis satisfaite rien à dire

  • Avatar adnene.a
    1 / 5
    Le 02/10/2017 à 16:46

    Ça fait deux mois que cet agence, me promet de me rembourser mon billet que l étais invalide le jour de l embarquement en Italie. Fait attention cet une arnaque cette agence

  • Avatar Alexander.o
    5 / 5
    Le 21/08/2017 à 11:59

    Très bonne expérience dans cette agence. Ma compagne et moi voulions partir à Madère. Nous avons été très bien conseillé. Les conseillés ont cherché à comprendre nos attentes sur ce voyage et ils ont répondu à toutes nos contraintes, et même lorsqu'un conseillé est parti en congés, notre dossier à continué à être suivi. Nous sommes très content du service rendu, et nous avons hate de partir en voyage. En ce qui concerne notre voyage lui-même, tout s'est bien passé. Pas de mauvaises surprises. Nous avons reçu notre dossier de voyage où toute les informations importantes figuraient dessus. Nous avons été pris en charge à l'aéroport de départ, et dès notre arrivé à Madère. L'hotel était superbe, le personnel sur place était à l'écoute et disponible. Nous avons également été conseillé pour nos visites une fois sur place. Une très bonne expérience que nous n'hésiterons pas à reproduire !!

  • Avatar Imed.h
    1 / 5
    Le 17/07/2017 à 16:15

    C'est une agence de merd impossible de communiquer avec eux, Téléphonne toujours en attente, je conseille personnes de prendre leur billet là-bas, il faut passer le msg

  • Avatar Ahmed.a
    1 / 5
    Le 26/06/2017 à 15:09

    Si il y avait 0 étoile je vais les donner service nul pas de parole on disant 15 minute on vous rappelle 1h d attente et pas de réponse j'ai réservé mon billet le samedi qu'il me disent que je reçois mon billet dans 24 heure jusqu'à ce jour je n'ai pas eu mon billet j'attend juste demain sinon je vais porter plainte pour une arnaque

  • Avatar Mayla.r
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    Le 03/02/2017 à 11:57

    Manque de professionnalisme quant à ma mauvaise expérience : Lieu et horaire modifiée à meme pas un jour du voyage par simple message! Je déconseille vivement cette agence. Nous avions payé nos billets de bateau 8 mois à l'avance. L'an dernier. Ils ont été modifiés à 2 reprises, une fois deux mois avant et la deuxième a qq heures. Nous étions sensés prendre le bateau a sete. Et pendant le trajet en voiture pour nous rendre à Sète, nous recevons un texto que le lieu d'embarcation se fera finalement à Barcelone. À 300 km donc de Sete! Nous qui ne savons ni parler espagnol ni l'Espagne! Nous avons du dormir dehors avec nos 4 enfants! Car hôtel pas cher plein. Aucun remboursement, aucun geste commercial. Pourtant on est bien daccord que nous avons fait économiser une grosse marge au bateau vu que c nous qui nous nous sommes ajoutés de la route? Bravo Menara!

  • Avatar Hanene.h
    1 / 5
    Le 12/07/2016 à 23:11

    Impossible de les contacter par téléphone, car le lien envoyé pour imprimer le billet ne marche pas! que faire?

  • Avatar Jean.e
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    Le 01/06/2016 à 12:15

    Personne répond , comme partout d'ailleurs !!!

  • Avatar je.u
    4 / 5
    Le 14/05/2016 à 17:29

    Équipe sympa c'est la 3ème année que je réserve chez eux salut spécialement pour REDA !😉

  • Avatar Suzanne.u
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    Le 01/09/2015 à 17:19

    personne ne répond pour réserver et j'ai du modifié mon départ 4 jours à essayer d'appeler et au final on me raccroche au nez en me disant de me demerder au port d'embarquement une honte

  • Avatar Lina.a
    3 / 5
    Le 07/04/2015 à 04:59

    les prix sont bas mais une j'y suis allé avec ma carte d'identité et pas celle de ma fille donc il ont refusé que je donne le nom de ma fille comme ca sans papier ni rien il nous ont que maintenant on ne pouvait plus faire sa . 👎👍☺😞

  • Avatar Ghizlane.e
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    Le 31/10/2013 à 19:50

    Super service ! Agents très dispos et agréables !

Horaire d'ouverture :

Lundi 09:00–18:00
Mardi 09:00–18:00
Mercredi 09:00–18:00
Jeudi 09:00–18:00
Vendredi 09:00–18:00
Samedi 10:00–17:00
Dimanche Fermé

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