Association FAMILIA

Tags: Agence de services d'aide à domicile,

• Aurelie.e

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  Le 14/10/2019 à 11:01

  L'avis positif provient du président de l'association, qui n'est pas forcément impartial. Cette association avait peut-être des objectifs honnêtes à la base, mais c'est devenu très pénible : erreurs sur les factures, aucune réponse à mes mails et courriers pour le signaler. Un accueil téléphonique agressif qui ne laisse pas de place au dialogue. Et à nouveaux des factures fausses, sans possibilité de se faire entendre. J'ai préféré payer, rompre le contrat et partir en courant, et je ne regrette rien : ailleurs c'est mieux et moins cher. Comme quoi il faut avoir le courage de changer, surtout quand une association s'est fourvoyée à ce point.
• Botra.o

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  Le 24/09/2019 à 20:11

  Association vraiment déplorable, on ne peut avoir aucune confiance en cet organisme. Horaires de passage en aucun cas respecter ou quand bien même ne serait-ce qu' à justifier des montants de factures ça devient compliqué de leur part surtout pour une association soi-disant responsable à gérer des personnes fatigué c'est vraiment très compliqué aussi de tenir un discours sans qu'on nous dise la vérité sur des horaires vraiment réelles je souhaite à tous ceux et à toute celles elles d'éviter absolument cette association qui as déçu énormément ma famille.
• LakKrapul.r

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  Le 12/07/2019 à 22:08

  Je ne recommande vraiment pas.
• laetitia.i

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  Le 19/12/2018 à 12:29

  On vous rappelle 1 fois sur 7, intervenante qui ne fait que la moitié de ce qui lui est demandé et des facturations incorrectes... Pas fiable du tout!!!
• joachim.e

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  Le 13/09/2018 à 06:47

  Une vraie expérience du handicap pour cet établissement. Sans reste à charge pour le bénéficiaire avec la réalisation de l'ensemble des heures de la PCH. C'est appréciable. L'association a aussi un service qui répond aux appels de 7h30 à 18h30 pour tout ce qui concerne la prestation au domicile. Il assure les remplacements en urgence. C'est utile lorsque l'on a besoin de quelqu'un 7j/7, et aussi parfois pour passer "un peu" ses nerfs, il faut avouer. Avoir un proche handicapé, c'est très dur au quotidien. FAMILIA l'a bien compris.
• Delphine.j

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  Le 12/07/2018 à 08:50

  Fuyez cette association ! Les horaires ne sont pas respectés, des fois il n'y a carrément personne et on ne vous prévient pas. Difficile de les joindre et quand vous demandez des explications les responsables inventent n'importe quoi comme excuses. Aucun respect des gens dans le besoin.
• Marie.s

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  Le 24/04/2016 à 20:18

  Pas fiable