Matmut Assurances

Je viens de rejoindre la matmut et le conseiller que j’ai eu au téléphone (mr Nigido ) est à l écoute et explique très bien les choses. Il a répondu à toute mes attentes. Satisfait à 100% !

Excellent service téléphonique, la prise en charge a été rapide et très efficace ! Je remercie particulièrement Jonathan !

La directrice d agence est professionnaelle, agreable, bienveillante et de bons conseils. Je suis a la matmut depuis des annees et tres satisfaite de cette agence. Je precise que le service a distance (a rouen) est tres mediocre, c est donc tees agreable d aller en agence et d avoir toutes les informations necessaires. J ai d ailleurs conseillé l agence a ma collaboratrice qui vient de souscrire son assurance voiture et va souscrire son assurance habitation. J espere que l equipe ne changera pas car ils sont vraiment au top.

Très bien accueilli, par Madame Ouidja service rapide et à l’écoute . Je recommande 👌🏾😎

Je suis contente de la rapidité et la compréhension du conseiller mr nigido.

Très bel accueil de Jonathan souriant et efficace bon courage pour la suite !

Très à l’écoute et on répondu à mes demandes très rapidement

Au top du top . Conseillé Jonathan NIGIDO à l’écoute et réactif je recommande !

Très bon contact à répondu rapidement à notre demande

Monsieur Nigido très professionnel et à l’écoute m’a apporté beaucoup de chose. O top.

Excellent service téléphonique, j'ai appelé pour avoir un document afin de souscrire une autre assurance. La prise en charge a été rapide, le document envoyé dans la foulée. Merci !

conseils tres sympa je recommande.

Très bon accueil et très professionnelle

Extrêmement bien reçu, par un personnel efficace et engagé. Je la recommande fortement. Un grand merci à madame Nassera Ouidja pour son professionnalisme.

Très bon conseil par rapport à l'assurance scolaire pour mon fils. Merci au conseiller mr nigido

Très bon accueil, je suis très content du service et de bon contrat très intéressant

Tres bonne accueil. Un merci particulier a M. Nigido pour son ecoute, et ses conseils . Tres professionnel. Je recommande.

Des gens très sympathiques avec un excellent service. Je recommande les services Jonathan est 5 étoiles très sympathique et très professionnel

Conseiller sympathique

très bonne conseillère

Très bonne assurance, serviables

Personnel sympathique très bien reçu même à la fermeture pratiquement

Personnel très gentil et serviable

Jonathan a su répondre a toutes mes demandes. Conseiller très aimable et a l’écoute.

Tout s’est bien passé, je recommande

Très satisfait des conseillers, aimable et à l’écoute

Très bien accueilli et de très bon conseil

Accueil chaleureux, les conseillers sont à l'écoute du client pour résoudre tout problème.

Ce qu’on recherche d’une agence en assurance de proximité c’est des personnes à l’écoute qui vous propose des tarifs compétitifs en fonctions de vos besoins. Je n’ai pas encore signé chez eux mais Jonathan est accueillant et prend le temps. Merci de votre professionnalisme.

Bonjour, Je viens de changer mon assurance habitation chez matmut et j'ai assuré mon véhicule, conseillèr très simpa mr Nigido Je recommande.

Je suis très bien reçu, jamais eu de problème depuis 40 ans.

J’ai rencontrer un jeune homme très agréable et serviable que l’on ne trouve plus de nos jour (Jonathan Nigido) l’agence a beaucoup de chance d’avoir un personnel de cette qualité.

A l’écoute merci encore

Je comprends les autres avis, la "responsable d'agence" tres hautaine vous ignore et pour couronner le tout fait semblant de traiter votre demande mais vous pouvez attrendre sa retraite, elle préfère ne pas etre deranger et rester cachée dans son bureau ... je déconseille cette agence A FUIR

Je suis très satisfaite de l'accueil en vis à vis et au téléphone

FUYEZ ! + de 1 an que l'on attends une indemnisation ! Mon véhicule a été vandalisé en 2020. Nous sommes assurés TOUT RISQUES chez la MATMUT ! La MATMUT me prélève toujours sur mon compte pour un véhicule que je n'ai plus ! La MATMUT m'a bloqué mon compte matmut.fr de façon à ce que je ne puisse plus leur écrire, donc plus d'accès à mes différents contrats ! Le seul interlocuteur que j'ai me dit que la personne en charge de mon dossier le traite... depuis 16 mois !!!! Au bout d'un an la MATMUT a mandaté l'expert pour faire une lecture des clés... Pour savoir si la voiture a été trafiqué ou non ! Aucune anomalie trouvé par BMW ! La matmut cherche à ne pas payer pour le véhicule? Au final pas de réponses, pas de voiture et pas d'indemnisation !

Bonjour, Conseillère très très TRÈS impolie! Elle parle très mal au téléphone!!!! J’ignore comment personne ne l’a giflé encore à ce jour. Je déconseille fortement.. Je regrette d’avoir amené les contrats des membres de ma famille dans cette agence. Bonne journée

Je suis très satisfaite du mon assurance matmut

Accueil parfait merci

Super accueil et professionelisme je recommande

A l écoute.nous ont créé nos espaces personnels que nous avions d'y mal à faire par nous meme

Assistance à l accompagnement digital.recu sans rdv

La matmut c est du sérieux, ils sont compétents, et l accueil est parfait et sympathique

Bon accueil A l écoute Bienveillant

Rien contre cette agence mais, comme cela a déjà été remarqué, je vous déconseille fortement cette enseigne qui dégage ses fidèles clients de plus de 15 ans sans même donner d'explications (soit disant à cause de 2 tentatives de vol en l'espace de 3 ans alors que client depuis 15 ans sans sinistres). Sous prétexte de la loi Hamon, impossible de fournir une explication écrite lol. Si la MatMut était la dernière assurance au monde, je préférerai ne pas être assuré!

Bonjour, Je suis allée pour faire un devis auto et franchement je n'ai pas aimé l'accueil avec la conseillère que j'ai eue. Pour moi c'est très important car c'est la première image d'une entreprise. En grosse partie par rapport à ça, je ne vais pour le moment pas souscrire chez vous. Merci tout de même de m'avoir reçue

Franchement cette compagnie et l’agence elle même Et très mauvais vraiment nul juste Mr roula le directeur de l’agence mauvais il parle dès loi il c’est même pas exprimé nul nul qui l’a prends à parlé on payer pour assurer nos véhicule le constat même pas il avance vraiment nul je vous déconseille cette agence vraiment nul

Très bon accueil encore un grand merci à mademoiselle labbe sophie pour son professionnalisme et c'est super Conseil je vous recommande vivement

Super agence super traitement de mes dossier merci mademoiselle labbe sophie.je vous recommande.

Je suis très bien reçu par Melle BAGLIN, toutes les informations, explications détaillées, sur mon assurance d'habitation , à l'écoute etc.... mérite 5 étoiles. Agence ne ferme pas entre midi/14h,.

Entretien très professionnel et efficace ! Je recommande entièrement cette agence.

Professionnel à l'écoute addorable que dire de plus je leur donnerais bien 10 étoiles

Très bon accueil, demoiselle très professionnelle, explique très bien les choses.

Je suis venue pour assurer mon appartement et je suis tombé sur une conseillère très gentille, compétente et agréable. Elle a pris le temps de tout m'expliquer dans les moindres détails. Prenez soin de vous ❤

Service très accueillante, prix abordable. Rien à dire.

Bonjour, j ai bien recu un apelle telephonique, j ai etais tres satisfait de cette appel, la dame a etais tres professionelle , merci beaucoup pour cette apelle

Accueil chaleureux, les renseignements sont donnés nettement et les prix sont raisonnables.

A évite il s'occupe pas de votre dossier si vous êtes assuré au tiers, même si vous êtes pas responsable il bâcler les dossiers leur service sinistre et incompétent

Accueilli par une chère dame s'appelant Emilie qui a été très passiante et à l'écoute de mes attentes! Je recommande fortement cette agence

Merci à la conseillère Sarah R pour sa gentillesse et son professionnalisme

Très bonne accueil, toujours à l’écoute du client

Accueil et conseil parfaits, merci Sarah pour votre aide. Agence recommandée

Accueil très chaleureux et une transparence du contrat détailler. Et dès prix imbattable.

Un peu de monde mais on comprend vite pourquoi, prix attractif et les conseillères Sont superbes...

Il ne répondent jamais au téléphone, le responsable est hautain et super désagréable

Personnel compétent toujours à l’écoute de nos besoins

Excellente agence, accueil très chaleureux! Merci Emilie pour ton aide.

Je vous déconseille fortement cette enseigne qui dégage ses fidèles clients de plus d'une décennie sans même donner d'explications. Sous prétexte de la loi Hamon. Impossible de fournir un document. Matmut=emmerdes !! Allez à la concurrence

Je suis etudiante etj ai pensé faire mon assurance a la matmut et la fin je suis tres satisfaite car ils ont trouvé ce qui me convient

Madame Meddour m’a accueilli très gentiment, elle est très efficace et très aimable, merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité.

Très bon accueil par madame meddour je tecommande

Madame Meddour super accueillante et très sympa Au top du top Merci à vous

Super conseillère très bonne accueil je vous conseil fortement cette assurance

Bonjour. Très satisfait. Très bien reçu et très copetenrante ' mon dossier a était très vite réglé tout c est très bien passé. Très compétant et à l écoute...

Super, j’ai pris l’assurance panne électroménager, résultat : un changement à neuf de mon lave-vaisselle, Et une réparation gratuite de mon frigo et ceci sans franchise, un grand merci à la Matmut et particulièrement à l’équipe de Drancy qui sont très efficace et sympathique :-) je recommande vivement !!

Très bon accueil et explications claires, nous avons été bien renseignés par Mme Meddour Biha.

Très bon entretient avec Madame Bouzidi, très bien renseigné et très agréable :) !

Très bon accueil au sein de cette agence. La conseillère s'est montrée très à l'écoute et a répondu à toutes mes questions, très bon accueil de la part de l'ensemble du personnel. Bravo à la matmut qui a su me rassurer pour ma toute première visite!

Entretien agréable, disponibilité de la conseillère, informations claire et à l'écoute du client

Reçue par Mme Labbé très aimable et souriante. Je suis ravie de l'accueil. Je me suis sentie très à l'aise.

Super accueil, agence très sérieuse !!!! Mon conseiller Stéphane est juste top, il met à l'aise, il est à l'écoute et répond à toutes les questions. Je recommande cette agence à 100% !!!

Mme MEDDOUR très souriante, très avenante, a su me mettre en confiance et répondre à toutes mes attentes

J’ai eu un léger soucis suite à un constat, une dame m’a prise en charge toute suite, elle m’a aider, comprise, mise à l’aise, j’ai était agréablement surprise qu’on puisse m’aider avec une telle gentilesse et d’un professionalisme incroyable,j’incite tout le monde à être amener à la rencontrer. SON NOM : R-BIHA MEDDOUR.

Très satisfait ! J’ai été accueilli par Mlle Bennaouar Farah, très accueillante, souriante.

Très bon personnel et bonne explication des démarches à suivre en cas d'accident

La conseillère a su répondre à toutes mes questions et a su me proposer d'autres produits pour me protéger au mieux

Accueil professionnel Mme labbe nous a bien conseillé

merci a Mme Meddour de mavoir bien recu pour son professionnalisme..

tres bon accueil , professionnalise de madame BENNAOUAR

J’ai bien apréciée ce rendez-vous un très bonne accueil de Mme Meddour

Cela fait des années que je suis assurée à la matmut toutes mes voitures et mon appartement ! J'ai toujours été bien reçu, traité et surtout bien conseillé Mon interlocutrice principale Mme Labbe est d'une grande gentillesse, très professionnelle, réactive et à l'écoute Je recommande et souligne leur travail de qualité

Client depuis 2015 , rien a dire Mme Labbe toujours à mon écoute ! Le directeur est très sympathique 😁

Je suis une nouvelle cliente chez la Matmut de Drancy et je suis très satisfaite du professionnalisme de l'équipe Matmut. J'apprécie beaucoup l'écoute et l'implication que nous porte vos conseillers dont Mme Labbe. Je compte rester fidèle à cette agence. Merci beaucoup.

Superbe agence, je tiens à remercier le professionnalisme et l’implication de Mme Bennaouar qui m’ont beaucoup aidé.

Très bon accueil a chaque visite, je suis cliente depuis 2010 et je n'ai jamais eu de soucis. J'ai fais en sorte d'avoir toujours la même conseillère (Mme Labbe) pour son professionnalisme et son accueil. Merci.

Équipe très professionnelle, et à l'écoute de sa clientèle. Tout particulièrement mme Labbe, qui sait se rendre toujours disponible. Assurer depuis de nombreuses années (9 ans) la qualité de service reste à la hauteur de mes attentes. Merci Matmut Drancy.

personnel tres sympathique acceuillant et qui prend le temps de tout detailler et d'expliquer aux clients

Une étoile de moins car il serait bien de respecter les horaires d'ouvertures...

J'ai été assuré 2 ans pour un prix très élever mais jeune permis donc normal, mais après mes 2 ans j'ai voulu acheter une autre moto mais je voulais faire le devis d'assurance avant de l'acheter et la dame m'a refusé de faire le devis parce que je n'ai pas la carte grise du véhicule mais comment je peux avoir la carte grise d'un véhicule que je n'ai pas ?!! Surtout que j'ai donner toute les caractéristiques du véhicule, marque, modèle, année puissance ... Je suis revenu un autre jour mais cette fois ci avec un monsieur et lui m'a fait le devis sans problème mais ne pouvais malheureusement pas m'assurer car véhicule trop puissant pour mon age. La macif m'a assuré pour ce même véhicule. Vérifier bien le dossier et ce que les assureurs mettent car ils n'y connaisse rien et vous assureront même pour un véhicule que vous n'avez pas le droit de conduire tant que vous leurs donner votre fric.

J'ai su se créer une assurance auto et Immo forcer déçu inscrire à une assurance pour les risques et quand j'ai voulu résilier mon contrat assurance auto ils ont relevé tous les mois à l'argent de l'assurance multirisque sans arrêt bizarrement elle ne peut pas aller chez elle