Allianz Assurance MONTROUGE - Ghislain D'HENNEZEL

Tags: Mutuelle de santé,

• Quentin.e

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  Le 22/06/2022 à 06:34

  Client depuis 2 ans, tout se passait très bien, jusqu’au jour où j’ai eu un accident léger responsable. Je passe sur le fait que lors de la souscription du contrat initial, il a fallu au moins 5 ou 6 échanges de mail pour corriger des erreurs dans la rédaction des éléments contractuels… et que malgré des envois en accusé de réception, l’agence dit ne jamais les avoir reçus. Passons. Premier sinistre donc (le premier en 8 ans de permis). J’apprends à l’occasion du sinistre qu’une modification de lieu de stationnement de mon véhicule que j’avais demandée à être faite 6 mois avant (avec confirmation de bon pour accord envoyée et reçue en accusé de réception !) n’a en fait JAMAIS été faite. Heureusement que rien ne s’est passé sur kon nouveau lieu de stationnement. Et donc, pour un petit sinistre (CRM à 0,75 post sinistre, il y a pire !) et un changement de lieu de stationnement, on me fournit un premier devis raisonnablement plus cher. Sauf que la encore il y avait une erreur : le sinistre n’avait pas été imputé correctement ! Et donc après avoir signé tous les nouveaux documents, on m’annonce en fait que finalement ma cotisation va passer du simple au double. Pour trois fois rien ! Je décide donc de partir. Et là, tout se gâte : les documents de fin de contrat ne sont pas envoyés, des prélèvements sans queue ni tête se présentent sur mon compte : je demande un échéancier précis (qu’on ne m’a jamais envoyé sur 2 ans de contrat d’ailleurs !!), on me fournit un document interne de comptabilité gérée absolument n’importe comment : un véritable bordel à n’y rien comprendre. A ce jour, le solde est créditeur en ma faveur et j’attends toujours un remboursement. Cette agence n’est pas sérieuse. Tout va bien quand vous n’avez pas d’accident et que vous ne cherchez pas à comprendre le pourquoi du comment des différents montants prélevés sur votre compte. Mais quand on creuse, on a de mauvaises surprises. Je suis passé chez la concurrence : j’ai été mieux assuré pour 40% moins cher. Certes, les prestations d’Allianz sont de qualité, mais trop chères pour la même chose voire mieux chez la concurrence. Ajoutez à ça le manque de sérieux dans la gestion comptable et administrative et la conclusion est : Fuyez, vous trouverez mieux ailleurs.
• Fatima.L

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  Le 30/05/2022 à 08:58

  A l’écoute, efficace, et réactif... Personnel sympathique, je ne regrette pas mon choix. Bravo à toute l’équipe. P.S : Ils Assurent ...♡ Une pensée pour Madame Viva agréable et charmante conseillère.
• Videsh.h

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  Le 12/05/2022 à 09:04

  A l’écoute rapide efficace , avec un conseiller super ! Merci alexis
• Baptiste.a

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  Le 03/05/2022 à 15:35

  Service irréprochable Recommandé à 100%
• Pascale-Yohanna.e

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  Le 02/05/2022 à 15:56

  Tres bonne agence qui est a l'écoute et apporte des réponses. Je recommande fortement. Merci spécialement à Anthony.
• Maxime.l

  5 / 5

  Le 02/05/2022 à 09:55

  Anthony Zanin, qui a dans son portefeuille bons nombre de mes contrats d'assurance auto, sait toujours se rendre disponible pour me proposer des offres avec garanties personnalisées et tarifs attractifs !
• Abdennasser.O

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  Le 28/10/2021 à 14:49

  J'apprécie les conseils de Mme Ayache et de l'agence.
• Alexandre.M

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 20:01

  Top !! Bons conseils et toujours une solution
• LEARN&.A

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  Le 19/05/2021 à 15:07

  Une équipe au top et d’une réactivité à toute épreuves.
• Koyode.4

  5 / 5

  Le 15/04/2021 à 13:43

  Ce cabinet a su m accompagner dans une difficulté de dégâts des eaux. Je suis contente depuis juin 2015 de Allianz montrouge.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 26/03/2021 à 21:09

  Ils prennent vraiment le temps de nous écouter de nous connaître tout en restant professionnel
• Mireille.o

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:28

  Je suis tout à fait satisfaite de l'accueil et des conseils donné nous avons 3 véhicules et 2 assurances habitation assurés chez eux ils nous font bénéficier de réductions et sont toujours disponibles pour nous renseigner je les recommande vraiment
• lestaxis..r

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 10:56

  Assuré depuis 2016 chez eux.Très bon agent Allianz. A l'écoute de sa clientèle. Accueil téléphonique très chaleureux. Rapidité et efficacité. Assure un très bon suivi en cas de sinistre. Assistance, indemnisation etc...Prix très raisonnables pour des bonnes garanties d'un groupe mondial. Je recommande vivement.
• tiphaine.e

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 16:01

  Equipe au top a l’ecoute et reactive
• mike.i

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:39

  Conseillé rapide et efficace
• Yasmine.l

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:36

  Conseillers accueillant souriant professionnelle
• Malick.y

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:27

  Tarif raisonnable la fidélité payé dans cette agence
• Brayan.a

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 15:16

  Démarche rapide, conseiller à l'écoute
• Samir.h

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:58

  Très bonne agence conseillers à l’écoute du client,contact facile et rapide je recommande fortement !
• Kamel.i

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:48

  Demande de conseil agréable concernant l'assurance
• Mario.o

  5 / 5

  Le 14/03/2019 à 14:41

  Des conseillers très agréable et professionnel . Je conseille fortement 👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻
• O'BBQ.e

  1 / 5

  Le 06/01/2018 à 00:43

  Catastrophique, Payer une assurance pour ne pas être assurer . J’ai vraiment hâte que l’année ce termine pour que je puisse changer d’assurance .
• palo.i

  1 / 5

  Le 16/06/2016 à 14:31

  un conseil ni allez pas