MACIF Assurances

Tags: Banque, Mutuelle de santé,

• Christophe.o

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 16:49

  Attente beaucoup trop longue!
• AGNES.E

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:59

  Ce qui motive ma réponse c'est que vous ne prenez pas en charge le matériel que j'ai cassé dans le bien que j'ai loué, il aurait fallu que je ne parle pas que c'était un bien locatif vous poussez les personnes à mentir à quoi ça sert de payer une assurance responsabilité civile, de plus j'avais demandé avant de partir si j'étais assuré sur ce type de problème on m'avait répondu oui.
• Thien.h

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:11

  Demander une option d'assistance juridique
• Maryse.r

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:11

  Bon accueil et bien renseigné
• Aziza.y

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 14:36

  La MACIF N EST PAS À L ECOUTE DE MON PROBLEME
• salma.a

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 08:26

  Professionnalisme et amabilité
• Martine.o

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:15

  J'ai été bien reçue
• flavien.A

  4 / 5

  Le 27/06/2022 à 17:38

  l'amabilité de tous les conseillers(ères)
• Cindy.o

  3 / 5

  Le 27/06/2022 à 13:40

  Bonjour,On m'a tout simplement dit au téléphonique que je pouvais me déplacer sur une agence pour signer la modification de mes contrats même si vous me les aviez déjà envoyé par courrier. TOTALEMENT FAUX. Je me suis tout de même déplacé jusqu'à Cergy pour RIEN
• Roger.e

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 08:45

  Très bon accueil et tout m'a bien été expliqué pour mon accident (Chute) au sol
• jacques.s

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 11:56

  Bon accueil. L'agent qui m'a reçu a été professionnel. Un seul hic , l'entrée de la macif extérieure est d'une saleté repoussante...
• Henri.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 15:54

  Précision du rendez vous. Compétences et gentillesse. Information complète un grand MERCI
• Claude.e

  5 / 5

  Le 09/06/2022 à 14:06

  Bon accueil, pas d’attente
• AMAT.L

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 11:47

  Un accueil sympathique qui vous offre le caféUne conseillère ponctuelle à l'heure du rendez vous Elle est compétente et de plus souriante
• david.h

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 07:05

  l'acceuil est tres cordial et avec gentillesse des hôtesses...café à disposition ç'est tres rare...tous mes problèmes d'assurance ont été résolut avec efficacité...
• Francis.U

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 12:52

  la personne qui ma reçu a l'écoute et de bon conseil.
• jean.a

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 09:44

  Ecoute et Réponse a mon problème
• Ms.D.

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 09:24

  Merci à la dame de l'accueil du nom de Angélique qui a tout fait pour régler notre problème. Très efficace et serviable, un grand merci à vous !
• Lionel.e

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 13:40

  Lacceuil
• Mikail.o

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 14:23

  (Traduit par Google) Ils sourient et imposent leur jeu, ne permettent pas d'exprimer leur raison et croient qu'eux-mêmes travaillent bien, bien qu'ils ne fassent que tirer de l'argent (Avis d'origine) Улыбаются и навязывают свою игру не дают высказать свою причину и считают что сами работают хорошо хотя ничего не делают кроме как стягивают деньги
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 08/05/2022 à 08:29

  Bonjour j'ai attendu 1Heure 30 car je n'avais pas RDV j'ai prit note c'est de ma faute .Normal je viens jamais pas l'habitude ça me servira de leçon .Accueil très très bien de la part du personnelCordialement
• LES.F

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 18:48

  Ils ont pris en considération ma demande et ils ont résolu mon problème
• Florence.a

  5 / 5

  Le 03/05/2022 à 08:51

  Vraiment au top , très bonne conseillère qui a fait le max pour répondre au mieux à ma demande (demande faite dans l'urgence) Très satisfaite de l'agence à Cergy
• Tidragon.5

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 13:29

  La dame de l'accueil est super efficace et agréable, et le service téléphonique est très rapide , ça m'a étonné 😯
• Emmanuel.E

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 15:38

  Un bon accueil et des bonnes réponses
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 11:54

  la personne qui m'a reçu a répondu à toutes mes questions de façon détaillée
• Valérie.n

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 15:22

  j'ai eu les réponses à mes questions merci
• Julie.z

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 14:20

  j'ai été reçue par une employée très agréable , qui m'a vite reconnue car elle s'est occupée de moi à maintes reprises et m'à toujours bien renseignée . Toujours charmante et compétente .
• parisi.r

  4 / 5

  Le 11/04/2022 à 12:27

  Attente de 15 mn
• Antoinette.r

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:21

  j'ai trouvé que votre conseillère était très à l'écoute et m'a très bien renseigné.
• Pascal.o

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 13:09

  L amabilité et la rapidité que la dame qui m a reçue a su faire preuve ! J'ai enlevé presque la totalité de mes assurances chez vous car j' ai été reçu au téléphone par un monsieur à plusieurs reprises très très désagréable !
• Moussa.b

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:20

  L'accueil réservé
• jean-claude.

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 13:26

  très bon accueil
• Philippe.l

  5 / 5

  Le 19/03/2022 à 10:13

  Jeune fille agréable et à l'écoute a la réception à enregistrer notre règlement sur l'imédiat vue l'impossibilité de régler par internet et feras remonter l'information merci de votre accueil
• André.a

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 13:34

  J'ai été très bien accueilli, et l'heure du RDV a été exactement respecté.La conseillère qui m'a reçu était à l'écoute et à pris son temps pour répondre à l'ensemble de mes questions.
• Lyly.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 17:37

  Monsieur ma bien conseiller et à répondu à toutes mes attentes
• Bruno.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:24

  la rapidité et l'efficacité de mise en œuvre de ma demande.
• genevieve.e

  4 / 5

  Le 09/03/2022 à 13:09

  Malgré un délai d'attente de 30' non indiqué à l'accueil, qualité d'écoute et réponses appropriées à mes différentes questions.
• Philippe.

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:38

  démarche de faire le point sur 'ensemble des contrats
• Roger.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 16:17

  Dès l'instant où vous êtes écouté puis bien reçu, il n'y a aucune raison pour être insatisfait!
• Stephane.r

  4 / 5

  Le 03/03/2022 à 12:24

  Conseiller à l'écoute
• pierre.s

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 18:17

  Accueil chaleureux, explications claires et conseillère très gentille
• Pascale.e

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 17:49

  Très a l écoute et très efficace
• Jean.l

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:16

  Personne compétente. Explications et réponses claires. Rien à redire
• Serge.O

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 15:34

  Très bon accueil des équipes en place (accueil et conseillère). Les renseignements fournis correspondent à ce que j'étais venu chercher.
• Jean-Claude.r

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 14:34

  Conseils plus pertinents que ce que j'attendais
• Jessica.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 21:28

  endroit propre et agréable , la personne a l’accueil était très agréable , la conseillère avec qui j’ai eu rendez vous très professionnelle et agréable également.
• nana.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:26

  La gentillesse de l'accueil et de la conseillère ..pas de retard
• Carole.a

  4 / 5

  Le 28/01/2022 à 16:29

  Bien accueillie et réponses à mes questions
• Kira.i

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 15:22

  La personne à l'accueil vraiment pas aimable, n'a pas vu mon nom d'épouse sur ma carte d'identité, m'a suggéré d'une façon très cassante de changer mon nom sur ma carte d'assurance. C'était très tres compliqué de comprendre ses réponses à mes questions, la visite vraiment très désagréable. Si je vois encore une fois cette personne à l accueil, je reviendrai une autre fois, car d'habitude le personnel est très aimable
• Martial.o

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:03

  Je n'ai pas eu d'attente, d'autre part l'accueil était courtois et j'ai obtenu toutes les réponses à mes questions
• Amandine.l

  1 / 5

  Le 15/10/2021 à 09:49

  Il était convenu d'un Rdv téléphonique à à 11h15 ce jour. La veille, la MACIF m'appelle pour reconfirmer le RDV avec la conseillère, que je confirme. Ce matin j'attends 5, 10, 15 min.... J'ai du appeler la centrale 30 min après notre heure de rdv fixé pour leur dire que ça ne valait plus la peine de m'appeler. Vive la ponctualité et le respect du client.
• Ouiza.i

  1 / 5

  Le 28/04/2021 à 13:18

  Bonjour, Aujourd'hui, j'ai eu un échange particulièrement désagréable avec une chargée de clientèle. Aucune empathie, un ton condescendant, avant de prendre le client de haut, faut-il encore regarder le dossier. Déclaration d'un sinistre, le plombier se déplace et déclare une fuite d'eau, depuis plus rien. Je n'ai jamais reçu le rapport de visite (pourtant bien signalé il y a plusieurs jours de cela). De plus, personne ne vous explique la procédure, donc vous devez deviner que c'est à vous de recontacter le plombier pour obtenir un devis des réparations... Par ailleurs, notre plombier se déplace entre temps pour nous proposer un devis également de son côté mais par contre, lui, ne trouve pas de fuite...comment procéder dans ce cas là ? La chargée de clientèle au téléphone aujourd'hui ne m'a proposé aucune solution. Je ne mets pas 1 étoile à la MACIF, je mets une étoile à cette personne, elle gagne la palme de la MEDIOCRITE. Cordialement
• achraf.h

  1 / 5

  Le 05/04/2021 à 00:24

  Pas professionnel du tout, j’ai appeler un jour pour avoir un renseignement car on avais cassé mon rétroviseur, j’ai appeler le service commercial pour uniquement un renseignement et le service commercial a déclaré un sinistre que je n’avais pas du tout déclaré car mon rétroviseur, je l’ai réparer!! Je l’ai ai appeler pour qu’il puisse retire rien du tout! Pendant le confinement aucun remboursement n’a été effectué car ma voiture était immobilisée il n’ont fais aucun remboursement! Trop cher pour rien du tout à tout les jeunes conducteur je vous déconseille cette assurance
• Fernando.o

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 15:30

  On nous a dit 282 euro a l'année quand on a demandé pour assurer une dacia Sandero on dit ok et ensuite ils vous envoient une facture de plus de 338.84 euro avec prévoyance garantie accident + divers frais grosse arnaque l'année prochaine on change d'assurance
• Thierry.e

  2 / 5

  Le 18/02/2020 à 09:18

  Trop d attente pour être reçu
• citoyen.u

  3 / 5

  Le 22/10/2019 à 12:39

  J'espère qu'il vont faire un geste commercial pendant cette période de confinement
• monique.i

  1 / 5

  Le 17/09/2019 à 16:45

  Nous avions rv ce jour avec une conseillère. Nous avons demandé d'assurer une résidence secondaire en Corse. La conseillère nous a indiqué que cela serait long et peut être un refus malgré nos 2 contrats (habitation et voiture) à la MACIF. Ce que la plateforme nous avait déjà expliqué. Au final, aucun intérêt de prendre rv à l'agence, qui ne prépare pas le dossier en amont, perte de temps, que l'on soit déjà client ou pas ne change rien, conseillère pas avenante. Ça donne juste envie d'aller voir ailleurs !
• C.

  1 / 5

  Le 28/05/2019 à 08:04

  J ai déposer des chèques pour assurance vie le 21 mai et à ce jour mutavie n a rien reçu je suis inquiet car la somme est importante ils font preuve de beaucoup d amateurisme et sont totalement dépassés j aimerais que cergy me répondre monsieur courtier
• Maurice.a

  1 / 5

  Le 24/02/2019 à 10:24

  Allez chez maif ou direct assurance, vous paierez moins cher
• Jean-François.h

  2 / 5

  Le 15/01/2019 à 10:04

  Dommage deux véhicules assurés + la maison, on voit pour un troisième et rien, pas de tarif. Déçu
• Christel.o

  5 / 5

  Le 03/07/2018 à 13:12

  Une bonne écoute sur nos besoins , jamais de soucis avec eux , 30 ans qu' on se connaît, merci la Macif
• kergroach.a

  5 / 5

  Le 24/01/2018 à 18:57

  merci à Ophélie pour son professionnalisme, sa réactivité et son écoute