Carrefour Voyages Saint Brice

Tags: Agence de voyages, Agence de location de voitures, Location de cottage, Agence de croisières, Voyagiste, Agence de location de maisons de vacances,

• Sophian.

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  Le 16/07/2022 à 11:16

  Très bonne expérience ;-)
• S..

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 20:17

  Bon accueil, conseillère voyage souriante et agréable malgré le monde et le fait qu'elle était seule. Réservation faite rapidement et correctement je reviendrais pour d'autres voyages.
• Amélie.a

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  Le 14/05/2022 à 15:33

  Nous avons malheureusement dû annuler notre voyage en Février, Nous sommes maintenant à 3 mois date butoir qu’on nous annonçait de base et aucune nouvelle du remboursement malgré l’assurance voyage prise. Un gros manque de sérieux de la part de l’agence, ce n’était pas le première fois que je réserve chez carrefour voyage et mais belle et bien la DERNIÈRE.
• khatoutou.h

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  Le 20/04/2022 à 13:00

  Je viens juste de raccrocher. Je contactais l'Agence pour avoir des informations sur un mode de paiement. J'ai eu le temps de dire "j'ai une question concernant un voyage..." Voici exactement ce que m'a répondu la dame au téléphone : "Je ne vais pas pouvoir vous répondre. Je suis seule et ma collègue n'arrive que tout à l'heure. Priorité à ceux qui se déplacent en agence" Voyant que j'étais un peu choquée, elle ajouté avec une voix plus douce : "Je suis désolée, vous pouvez nous recontacter plus tard mais la nous avons beaucoup trop de monde. Le mieux est de passer en agence" Pourquoi mettre un numéro de téléphone dans ce cas la? Elle voulait raccrocher le plus rapidement possible et m'a bien fait comprendre qu'elle ne m'aiderait pas. Sens du service pour un prestataire de service : zéro
• Johanne.e

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  Le 23/03/2022 à 12:22

  A quoi sert les agences de voyages en 2022 ? Sérieusement, obligé de passer par l’agence à cause des chèques vacances c’est ce qu’on a fait. Nous étions un groupe. A cause du COVID les vols ont dû être modifier, une partie du groupe qui avait pris en ligne auprès de la compagnie a eu la possibilité de modifier le jour même en ligne ou pas telephone avec 5€ de frais. Mais en agence les frais s’élève à 150€ pour modifier et si au moins cela été rapide.. Et bien NON! Il a fallut 2 semaines pour changer car ils sont sur liste d’attente et le vol était pour la veille. Encore sur liste d’attente 24h avant le vol. On appel l’agence, ils nous disent qu’ils peuvent rien faire. Que si on ne se présente pas demain, on perdra la totalité du VOL. Donc on décide de faire un scandale, leur expliquant que c’est la situation sanitaire et qu’en ligne cela se fait en 5 min alors qu’elles sont les avantages d’une agence? Après multiples scandales, la liste d’attente s’est raccourcis et nous avons pu modifier. Si ça s’arrêtait là, ça aurait pu être parfait. Comme nous avions pris tous le même vol, ce qui avait payer en ligne ont eu l’information d’une modification de vol (changement de date). Sachant que cela prends du temps en agence, on a patienté. 1 mois plus tard aucune information sur la modification de vol. Alors nous appelons l’agence pour les prévenir de la modification dont il n’avait pas l’air d’être au courant. TOUT cela pour une question : À QUOI SERT LES AGENCES SI C’EST PLUS CHER, PLUS LENT, ET MOINS RÉACTIF ? Il n’y aucun avantage. A part pour payer en chèques vacances…
• amel.a

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  Le 26/02/2022 à 11:17

  Malgre l'attente et les commentaires négatifs, il faut être honnête: un acceuil professionnel ,une écoute active des besoins et surtout je tiens à remercier chaleureusement et personnellement Amandine! Merci à vous
• Aymen.h

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  Le 28/12/2021 à 18:50

  Accueil et conseil.
• Amel.y

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  Le 23/09/2021 à 08:15

  Monisieur à l'accueil hyper désagréable. Je préfère prendre mes billets autre part !!!
• Francoise.e

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  Le 14/08/2021 à 14:05

  Très bon accueil et grande disponibilité Merci
• patrice.u

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  Le 01/08/2021 à 20:56

  Nous tenons déjà à vous remercier pour votre professionnalisme, votre implication positive et le suivi du dossier même sur place. La qualité du séjour a malia en crête que vous proposez est une pure merveille. La prise en charge à l'arrivée et durant tout le séjour par le correspondant local est au top. L'hotel "high beach" est un vrai havre de paix à taille humaine et non un gros bloc de 5 ou 7 étages. Il s'étale sur 4 ilots de 1 étage avec chacun une piscine centrale. Il propose un accès direct à la plage de sable fin. la restauration est au top et très variée. La chambre VIP est une vraie merveille en superficie et en qualité. Encore merci pour ce merveilleux séjour que nous avons vécu et qui restera gravé à jamais patrice et corinne bultez Encore merci pour ce merveilleux séjour que nous avons vécu et qui restera gravé à jamais patrice et corinne bultez
• Mondher.A

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  Le 23/02/2021 à 12:50

  Nul ( mon séjour est déjà fait par l eclerc voyage gonesse)
• Patricia.o

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  Le 04/02/2020 à 08:40

  Excellent accueil
• Jay.e

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  Le 13/01/2020 à 21:39

  Je me suis rendue chez vous afin de réserver un séjour en république dominicaine. Il y avait une dame qui s'occupait de clients et un monsieur également. J'attendais debout puis je me suis assise lorsque les places se sont libérées. Puis un monsieur est entré et l'employé s'est immédiatement occupé de lui alors que j'étais là à attendre. Je n'ai pas demandé mon reste. Je me suis rendue chez Promovacances à Parinor. Hyper agréable. Séjour bouclé pour 4. Du coup je tenais à vous remercier pour votre non professionnalisme.
• Killa.e

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  Le 23/12/2019 à 17:30

  J ai pris des billets d avion chez eux car je n ai pas d imprimante et je me debrouille tres mal avec l informatique donc me faciliter les choses pour mes vacances de noel, donc aucun soucis ni pour reserver ni pour payer, arriver 48h avant le vol j y retourne pour qu ils me fassent l enregistrement sauf qu ils me disent qu ils n y arrivent pas que sa bug et me dise aurevoir desoler, je me retrouve dans une situation delicate car jai pris mes billets chez vous justement pour ne pas avoir ce genre de dificultees et la je me retrouve abondonne..
• nr.t

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  Le 28/11/2019 à 15:51

  Conseillère de vente super professionnelle et très bon connseil
• JP.

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  Le 10/05/2019 à 08:10

  Excellent, très compétant, à votre écoute.
• Nathalie.l

  5 / 5

  Le 15/09/2018 à 13:34

  Toujours aussi agréable et à l écoute du client.