Agence d'excursions en bateau à Muret

Je suis allé à cette agence pour préparer notre premier voyage de 18 ans avec ma meilleure. Nous attendions ça depuis 2 ans. J’ai donc eu rendez vous ou tout c’est bien passé. Par la suite elle devait nous rappeler pour tout organiser. Je n’ai jamais eu de retour (pas de mail, message et appels) alors qu’elle devait me recontacter dans les prochains jours !! Nous sommes complètement déçu et nous devons donc attendre l’année prochaine car maintenant c’est trop tard !