Agence d'immobilier d'entreprise à Saint-Jean-de-Monts

J'ai loué un appartement via une plateforme, par l'agence Eliot. Pas de clés à notre arrivée, nous étions à la rue avec un bébé, un soir sous la pluie ! Pas de solution de secours, seulement au téléphone une dame qui me dit qu'elle n'arrivera pas à me fournir les clés avant le lendemain. Nous les avons reçu seulement le lendemain soir avec une communication très douteuse ! A fuir si vous ne souhaitez pas rester devant une porte close à votre arrivée !! On nous avait promis un remboursement d'une nuit au moins. 1 mois plus tard, nous n'avons toujours rien reçu. Et bien sûre plus aucune communication!! Escroquerie !