Agence de location d'appartements à Vaucresson

De pures voleurs. Suite à un sinistre dans l'appartement que je louais chez eux. L'appartement était rendu inhabitable. Dans l'attente ils m'ont demandé de me reloger par mes propres moyens et de continuer à payer le loyer m'assurant que l'assurance allait me rembourser. Nécessitant ma dernière quittance de loyer pour me reloger, je m'exécute naivement. J'apprends par la suite qu'en fait, je ne devais pas payer ces loyers et que ce n'est pas mon assurance mais la leur qui devait le faire, je les relance pour le remboursement et de leur côté, évidemment silence radio et évitement de mes appels. Cerise sur le gateaux, pour s'arranger, ils ont accepté de me rendre la totalité de ma caution qu'ils ont accepté comme partie du paiement des derniers loyer. Aujourd'hui, je reçoit un recommandé pour demander de rembourser ma caution. En bref, agence de mauvaise foi à éviter absolument. Pour faire suite au retour de Mr Barthomeuf qui prend la peine de répondre ici mais pas au téléphone. Après échange avec mon assurance, celle ci m'a indiquée que si mon agence était de bonne foi elle me rembourserait les loyers trop perçus pour se faire rembourser par l'assurance PNO. Alors n'ayant pas toutes les informations de mon côté, je ne saurais dire si l'agence est incompétente et ne connaît pas les processus qu'elle semble savoir expliquer si bien dans l'erreur ou tout simplement de mauvaise foi et a récupérer mes loyers + ceux de l'assurance PNO.