Agence de location de fourgonnettes à Wittenheim

1 étoile car zéro n’est pas possible! J’ai loué une camionnette pour une journée le vendredi le 10 juin. A la réception de celle-ci, une dame à fait sommairement le tour de celle-ci avec moi, étant méticuleux j’ai signalé et fais annoter sur leurs schémas plusieurs défauts de carrosserie. A mon retour, soit 20 kilomètres plus tard, une autre personne était présente pour effectuer le retour. Très vite, nous nous sommes trouvé en désaccord car cette personne a voulu notifié les défauts signalés le matin. Je lui ai dit que je n’étais pas d’accord et que je souhaitas qu’elle appelle sa collègue. Celle-ci lui a confirmé mes dires en rajoutant qu’elle règlerait cela lundi. Pour continuer l’arnaque le vrai kilométrage indiqué sur le compteur était de 52200 km, et il était noté 62180 sur le document du matin.( je n’avait pas porté d’attention au kilométrage ce matin-là ). Le soir elle a noté 62400, ne sachant pas comment rectifier l’erreur de sa collègue ou je ne sais pas trop, voulant me faire payer un forfait supplémentaire, je lui ai fais de suite rectifier car je n’avais pas effectué 220 km mais 20 km! Oups elle était perdu car le kilométrage du matin n’était pas correct ! Alors on met au hasard !!! Par exemple le matin, le plastic du rétro était cassé (ça était notifié) le soir elle se permet de dire que c’est moi qui l’ai cassé en-dessous, et d’autres choses encore. Je me suis énerver et j’ai demandé à parler à un responsable mais personne n’était présent. J’ai rajouté que cela allait aller plus loin, mais apparemment ça n’a pas eu l’air de l’inquiéter. Honnêtement après coup, je me suis dis, c’est bon j’ai pas de temps à perdre avec ça. Aujourd’hui, je vois qu’on vient de me prélever 1850 euros ( dépôt de garantie déposé en carte). Sans justificatif, sans motif et surtout sans contact de leur part. Fuir cette entreprise est la meilleure faire… des voleurs…