Agence de location de matériel à Souffelweyersheim

J'ai reservé un broyeur à vegetaux et lors du retrait en agence le technicien a mis 30 min pour le demarrer. Arrivé chez moi, impossible de demarrer le broyeur. Apres intervention d' un technicien, il s'avère que le capteur de sécurité est hs ( le cablage était déjà repris avec un domino). De retour à l'agence avec le broyeur, on me demande à plusieurs reprises si j ai utilisé. J ai repondu qu' il est interdit de neutraliser un organe de securité . Apres avoir fait part de mon mécontentement et demandé un geste commercial, un collaborateur Loxam me dit qu'il ne me fait pas payer cette location (encore heureux), il ne peut strictement rien me proposer ( j ai perdu 1/2 journee + de l essence pour rien) et il conclue que cette panne a déjà été signalée et que la reparation n'a pas été faite. Il est triste que Loxam ne prenne pas plus au serieux l'entretien de ses equipements et que la satisfaction client ne semble pas leur priorité.