Agence de location de voitures à Biard

(Traduit par Google) Personne au bureau en quittant la voiture à 11h un jour de semaine, je suis donc chargé de mettre les clés dans une boîte de dépôt. Je prends des photos de la voiture quand je la dépose car je me sens mal à l'aise juste en laissant tomber la voiture. Une semaine plus tard, il y a une charge supplémentaire de 180 € sur mon compte, aucune explication. Lorsque je les ai contactés, ils ont dit que la voiture avait été endommagée, ce qui, je suis certain, n'était pas là lorsque je l'ai laissée. On m'envoie des photos d'une petite éraflure sur une voiture (je ne peux même pas dire si c'est la même voiture) et quand je leur envoie mes photos de la voiture, ils disent qu'elles ne sont pas concluantes. Leçon apprise, ne déposez jamais une voiture quand il n'y a personne pour l'enregistrer, ils peuvent simplement débiter votre compte et vous arnaquer.... (Avis d'origine) No one at the desk when leaving the car at 11am on a week day so I am instructed to put the keys in a drop box. I take pictures of the car when I drop it off as I feel uneasy just dropping the car. A week later, there is an additional 180€ Charge on my account, no explanation. When I contact them they said there was damage to the car, which I am certain this was not there when I left it. I am sent pictures of a small scuff on a car (cannot even tell if it’s the same car) and when I send them my pictures of the car they say they are ‘inconclusive’. Lesson learnt, never drop a car off when there is no one there to check it in, they can just charge your account and rip you off ....

Personne au guichet et impossible d'avoir un contact téléphonique.

Personne au guichet de l'aéroport . Après moult appels, un seul a abouti : ma collègue arrive. Près d'une heure plus tard, quelqu'un est effectivement arrivé. Ne prévoyez donc rien juste après l'heure de réservation puisque les horaires ne sont pas respectés. Une autre personne était dans le même cas que nous. Le retour a été cocasse également. Les clefs devaient être rendues à 8h à l'aéroport. Aéroport désert et surtout fermé. Ouverture à 10h. Quand on appelle, on nous répond joyeusement qu'ils ne sont pas à l'aéroport le matin et qu'il faut aller à la gare de Poitiers. Il faut avouer malgré tout que la voiture était très bien et les tarifs honnêtes. Évidemment, je ne repasserai jamais par cette agence et je ne la conseille pas non plus !