Agence de location de voitures à Saint-Denis-lès-Sens

Je mets 1 étoile pour ne pas en mettre 0. La dame de la location est très mal aimable, ne lève même pas la tête de son ordinateur pour dire un simple bonjour. Accueil froid, ça ne donne pas envie de rester. L’emprunte de 1500€ qui ne passe pas, aucun effort de cette personne pour trouver une solution. Heureusement mon conjoint lui demande si un rachat de franchise est possible, donc 12€ à payer en plus. Une honte qu’elle ne nous le propose pas spontanément, on a perdu plus de 10 min a chercher une solution tout seuls. On a pu partir à 10h30 (pour un début de location à 10h). Pour le camion RAS il roulait très bien et était propre. Pour le retour fidèle à elle même, absolument pas aimable, une porte de prison est plus souriante. Ne nous guide pas et nous laisse en plan avant de nous dire « allez à la caisse ». Pas d’au revoir ni merci ni rien du tout. Vu tous les commentaire à l’encontre de cette personne je me demande encore ce qu’elle fait à ce poste, un poste sans contact de la clientèle ne ferais pas de mal à la réputation du leclerc auto. Ça sera la dernière fois pour nous!

Parfait, gérant disponible, sympathique et facilement joignable. Information sur la disponibilité des véhicules très claire, contrairement à certaines agences qui vous louent le véhicule sur internet alors qu'il n'est en réalité pas disponible. Prix imbattable : 2x moins cher que Avis pour le même véhicule : utilitaire 20m3. Je recommande vivement.