Agence de location de voitures à Seyssins

Agence à fuire, passer par une grande enseigne comme la fnac, carrefour, leclerc... j'attends un remboursement pour un voyage qui était prévu pour le mois de mai 2020, mais annulé suite à un imprévu. J'avais pris l'assurance annulation, j'ai déposé le dossier complet avec tous les justificatifs demandés par l'agence en date du 11 février 2020, d'après eux un délais d'un mois était nécessaire pour traiter mon dossier et obtenir mon remboursement, par la suite nous avons été confinés, je n'ai plus eu de nouvelles de leur part. J'ai commencé à les appeler mi-avril pour avoir des nouvelles et comme ils étaient en télétravail, je suis directement tomber sur le directeur d'agence qui a commencé a me mener en bateau à partir de cette date jusqu'à maintenant en me promettant que je serai remboursé rapidement... à ce jour toujours rien. Ce sont des escrocs et menteurs.