Agence de location immobilière à Châlons-en-Champagne

J'ai remis la vente de ma maison entre les mains de l'agence qui s'est occupée de tout jusqu'à la signature. Ce fût un plaisir de n'avoir rien eu à gérer. Ma conseillère de vente a tout pris en main et ce jusqu'au dernier jour avec le relevé des compteurs. Agence au top, personnel au top pour une vente sans tracas.

Du vol, un manque de professionnalisme, et aucune réactivité. Des Honoraires exorbitants pour avoir le service suivant : - 1 mois de délai pour une simple colocation - Mme Bellanger qui est censé être ma conseillère : je ne l'ai jamais vu, quel professionnalisme - Mme Bellanger notre conseillère n'était pas là pour redescendre certaines clauses du contrat dont j'aurai aimé avoir des éclaircissements. Même en posant des questions par mail je n'en ai pas eu de réponse -Lors de l'état des lieux : la personne ne sait pas quel est l'appartement concerné : obligé de rappeler l'agence pour savoir quelle porte ouvrir. Elle ne sait pas non plus où se situe notre porte de cave : encore une fois obligé d'appeler. Aurait-elle su quelle était notre boite au lettre ? Et bien non plus. -Arrive le temps où il faut rembourser la caution et un trop perçu : et bien visiblement on a pas trop envie de rendre l'argent qui est due. Je n'ai toujours pas vu un être humain gérer mon dossier. Et donc en redescendant les avis sur cette agence : tant que vous n'avez pas affaire à Mme Bellanger ça à l'air d'aller. Sinon fuyez. Modification suite à la réponse de l'agence à cet avis : Je peux de nouveau constater le manque de professionnalisme de cette agence qui répond d'abord à mon avis sur google pour garder une bonne image alors que je suis toujours en attente de réponse de mes mails et que je n'ai toujours pas été contacté. Mais quelle plaisir pour moi d'apprendre qu'ils font "au plus vite pour traiter ma réclamation" .....