Agence de services d'aide à domicile à Belfort

Une structure pour vous aider dans le quotidien. Des gérants au top. Je recommande 👍 👍 👍

Très bonne Agence qui respecte aussi bien son personnel que ses bénéficiaires Je recommande ++

J’ai été cliente pendant plus de deux ans à centre services. A raison de 2 heures par semaine. La dame de ménage a cassé mon cadre de lit. Ok pas de soucis cela peut arriver. J’ai alors demandé que l’assurance de centre services soit mise en place. Agnès qui s’occupe du litige mais malheureusement ne suit pas le dossier. Je dois constamment la solliciter. Elle ne sait plus où ça en est. Un jour elle me demande un devis de cadre de lit , des mois après elle me dit que rien est pris en charge. C’est bien sûr toujours à moi de l’appeler ! J’ai couper mon contrat mi octobre 2021. Attendant toujours des nouvelles du litige, ayant eu un bébé, mon assurance santé m’offre 7 heures de ménage. Le contact avec centre service se met en place, ok ! La personne qui vient faire le ménage de donne pas le bon nombre d’heures effectuées. S’en suit un échange avec Agnès qui me dit se charger de l’affaire et de voir avec l’intervenante. Je maintiens, j’ai toujours eu 2 heures de ménage par semaine, je n’ai jamais eu besoin de 3 heures centre services avait pourtant un contrat deux ans avec moi. Ils me connaissent. Et bien sans mon autorisation sans avoir le fin de mot de l’histoire , mon contrat étant fini depuis octobre 2021 donc plus d’accord de prélèvement bancaire. Centre services me prélève sans mon accord sur le désaccord non résolu ! Cela fait deux fois. Malhonnêté , ne suit pas les litiges , fait traîner les choses et prélève sans accord , on va voir si c’est légal. A fuir si vous aimez ce qui est droit !