Agence de services d'aide à domicile à Ozoir-la-Ferrière

Les services rendus par Petits Fils Ozoir la Ferrière n'ont rien à voir avec un service à domicile classique. L'aide est personnalisée et parfaitement adaptée à la personne âgée. L'équipe est à l'écoute, réactive et de très bons conseils. C'est un véritable confort moral de les avoir à nos cotés. Un rapport de confiance s'est rapidement établi. Je suis très satisfaite et recommande fortement cet établissement.

Je ne recommande pas du tout cette agence qui est pas du tout emphatique et manque de réactivité. En effet, j’ai eu un intervenant qui est arrivé 1 heure en retard à mon domicile pour faire le ménage donc à seulement fait une prestation de 2 heures au lieu de 3. J’ai attendu un retour de leur part et j’ai eu aucun appel !! Finalement je prends le temps de les contacter et on me reproche de ne pas les avoirs appelés dans les 48 à 72 heures et que 3 semaines après c’est trop tard. Tant pis pour moi eux il s’en moque voilà ce qu’on me fait ressentir au téléphone !! Génial pour un service à la personne non ? Brefs il ne peuvent ou ne veulent rien faire car c’est à moi de revenir vers eux . Pourtant l’intervenant me dit qu’il avait déjà prévenu sa responsable et j’allais être rappelé pour planifié un nouveau créneau…mais pas de son pas d’image ..Bien sûr tant qu’il sont payé il se moque si le travail est fait ou non ! A fuir !!!!!!!