Agence de visites touristiques en bus à Cachan

Aucun intérêt de passer par une agence de voyage si on n'a aucun service supplémentaire aux sites web Je suis allée en Andalousie cet été dans un hôtel tout compris. J'ai payé l'option Balcon ou Terrasse comme cadeau d'anniversaire car l'agence m'avait affirmé que j'aurais une table et des chaises pour rester dehors. En arrivant sur place, on me propose un balcon Andalou : c'est un balcon où vous êtes seul debout ... alors qu'il y a de "vrais" balcons ou terrasses dans l'hôtel avec chaises et table. On m'a dit que si je n'avais pas pris le supplément, j'aurais pu avoir ceux-ci. J'ai fait une réclamation à l'agence ... 3 mois après, j'attends toujours leur retour.