Agence de visites touristiques à Marmande

Suite à un séjour qui s’est mal déroulé à PortAventura, j’ai fait une réclamation auprès de l’agence de Marmande où j’avais réservé ce séjour. Depuis le 20 octobre, aucun retour de leur part. Je regrette qu’on ne me prenne pas au sérieux et qu’on me fasse attendre depuis des mois . Certes , mon cas a l’air d’être isolé avec cette agence mais je reste tout de même une cliente qui a payé son séjour et qui n’a pas pu bénéficier de toutes les prestations liées à ce séjour . Néanmoins , le personnel est très agréable et professionnel mais la directrice de l’agence est dépourvue de professionnalisme et de sérieux à mon goût .