Agence de voyages à Bizanos

Notre voyage a été organisé par Version Voyage. Nous n'avons pas choisit l'agence (malheureusement) car ce voyage a été gagné avec un jeu concours. Ca a trainé 2 ans à cause du Covid : peut être la cause d'une organisation plus que lamentable ! Ils devaient vouloir se débarrasser de ce séjour qui trainait depuis trop longtemps. Les soucis se sont enchainés, aucune réactivité, aucune communication (qu'est ce qu'ils en font des réunions ces employés, chaque fois qu'on tente de les joindre !). Nous avons passés nos 3 premiers jours (sur 7) dans le stress en essayant de régler nous mêmes les problèmes car l'agence soit n'était pas joignable, soit devait référer à son supérieur, ce qui pouvait prendre une journée entière pour avoir une réponse. Et bien sur, toutes les fautes ont été reportée sur les autres, du "c'est pas moi qui ai géré votre dossier", à la conciergerie de l'hôtel.... Bref, nous ne recommanderions absolument pas cette agence. Pas assez sérieuse ni professionnelle !