Agence de voyages à Colomiers

Avant la période du coronavirus nous sommes venus prendre un voyage organisé tout compris pour New York. À cause du covid le voyage a été annulé par l agence . Nous avons dû faire toutes les démarches nous-même pour être remboursé. Appeler l'hôtel à New York et contacter Air France. Nous sommes revenus vers l'agence pour demander le remboursement et que tout le monde était d'accord. Ils ont mis du temps à nous rembourser le billet d'avion. Et plus de 18 mois pour le remboursement des hôtels et des autres options. Et on a dû insister à plusieurs reprises. Pour récupérer notre du. Si j'aurais su j'aurais dû prendre mon voyage organisé sur internet

Nous recommandons l’agence Univermer Nous sommes partis deux fois avec cette agence. Un grand merci à Mme Delplanque pour ses conseils et sa disponibilité. Elle a su être à l’écoute de nos envies et le voyage proposé à été conforme à nos attentes. Nous ferons à nouveau appel à ses services pour nos prochains voyages.