Agence événementielle à Graveson

En juin, j'ai acheté un casque romain pour une reconstitution. J'ai reçu le casque en mauvaise état (chocs et pièces tordues). J'ai donc contacté le site pour savoir se qu'il pouvait faire. Le vendeur m'a dit que les produits avait été mal emballés par leurs fournisseurs et qu'ils avait pris des chocs. Le vendeur m'a donc proposé un échange et qu'il reviendrai vers moi pour cela. Depuis plus rien. J'ai envoyé plusieurs mail en expliquant que la date de ma reconstitution avancée et que je voulais trouver une solution. Le vendeur n'a jamais répondu à mes mails. Je suis très mécontent par la qualité des produits vendus qui ne sont pas fabriquer en France et la communication avec le vendeur. A FUIR A FUIR