Aide à domicile à Vannes

équipe de l'agence au top ! accompagnantes et à l'écoute pour les bénéficiaires et les auxiliaires de vie ! 😁

Je ne sais pas par où commencer tant je suis déçue de ce prestataire ! J'ai passé plusieurs semaines à me plaindre des prestations et envoyé plusieurs photos montrant que le ménage n'était tout simplement pas réalisé (sols non lavés, salle de bain pas nettoyée, ...). J'ai même eu le service qualité au téléphone mais rien n'y a fait. Aujourd'hui pourtant c'est la goutte d'eau qui me conduit à rédigé cet avis. Alors que l'employé de l'APEF était présente à mon domicile, l'entreprise l'a appelée (à 3 reprises) pour lui demander de quitter immédiatement mon logement et se rendre chez un autre particulier parce qu'une employée est en arrêt maladie ! c'est inadmissible ! Comme si je n'existais pas et que mes besoins n'étaient pas pris en compte. Je n'entrerais pas dans les détails de ma situation médicale et personnelle mais ce comportement et cette façon de procédé est odieuse ! Je me permets de répondre à votre commentaire. Vous parlez d'un évènement exceptionnel ? Vous ne pouvez pas utiliser ce qualificatif pour une situation qui dure depuis des mois ! Il se trouve que le ménage chez moi est rarement fait correctement (en effet, parmi l'ensemble de vos employées une seule fait correctement son travail). En plus de ne pas entendre mes réclamations, vous faites preuve d'une mauvaise foi incroyable ! Evidemment dès à présent je m'en vais vers un autre prestataire !

Une entreprise où il ne faut pas travailler. Proposent des heures de ménages beaucoup trop éloigné et sont même pas arrangeant quand on souhaite partir. A fuir.