Association de propriétaires immobiliers à Annemasse

UNE HONTE !!!! 25 minutes d’attente au téléphone qu’une personne ayant la bonne volonté de travailler ne réponde… évidemment la pause café à 9h15 est bien trop importante… 1 semaine sans eau chaude, 1 SEMAINE, 7 JOURS ! Seule réponse qu’une locataire a réussi à avoir, après son 12 eme appel, « oh oui effectivement nous avons réparés qu’une seule chaudière sur deux »… Il y a toujours un problème avec ce syndic ! Ils ne manquent pas de toupet de continuer leur mascarade à nous faire patienter de looongues minutes au téléphone !!! La mise en attente tout d’abord devrait être prévenu … Manque d’éducation en plus de manquer de professionnalisme !!! A BANNIR PUB MENSONGÈRE !!!

Une Catastrophe, une étoile c'est déjà beaucoup trop ! Je suis sortie de mon logement le 30/08/21, une partie de ma caution m'a été remboursé 7 mois plus tard, après avoir du bataillé et argumenté avec force. Surtout qu'ils ne sont pas très réactifs lorsqu'il s'agit de répondre au mail (téléphone injoignable évidemment). Tout est mis en œuvre pour ne pas vous rendre votre caution (et ils ne manquent pas d'imagination). Etat des lieux d'entrée fait à la va vite par la conseillère, état des lieux de sortie sous traité et fait par experts très pointus. (un conseil, filmer l'état des lieux d'entrée, cela m'a permis de ne pas prendre en charge des dégâts déjà présent dans le logement avant mon entrée). Au bout des 7 mois, au moment où la caution doit m'être rendu, je m'aperçois que le montant n'est pas juste (inférieur bien sur). La justification qui m'a été donnée : L'agence vient de recevoir un appel de charge du syndic qui remonte à 2 ans dans le passé donc une retenue est faite sur la caution (évidemment, impossible de vérifier...). Je comprends enfin pourquoi en moins de 2 ans, l'agence à changé plusieurs fois de nom... A vos risques et périls.

Je suis satisfait de la qualité de leur service. Mon dossier a été étudié dans les temps et ils ont trouvé un bien qui me correspond. Je recommande l'agence.