Banque à Péronne

Très bon accueil et très bon conseil Une équipe formidable

Une conseillère toujours absente, un manque de communication entre les différents services et une incapacité à gérer les dossiers de ses clients. Attendre 3 ans ainsi que plusieurs mails et coups de fils pour changer une simple adresse postale, pour au final se rendre compte après une déclaration de sinistre que le changement n’a toujours pas été effectué. D’ailleurs service sinistre médiocre plus de 8mois que mon dégât des eaux a été déclaré les artisans sont prêts à agir mais sont bloqués car Groupama ne fait pas son boulot correctement. Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0.